Новости Челябинска:
Сегодня в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области заработал автоинформатор. Теперь справиться о готовности документов, пожаловаться или получить ответы на сложные вопросы можно будет по телефону
Набрав телефонный номер 210-15-15, любой желающий сможет по автоответчику получить подробную информацию о деятельности Росреестра. В этих целях, сообщает пресс-служба Управления, специалисты отдела информационных технологий Управления внедрили автоматическую голосовую систему обработки запросов населения по телефону. В ней учтены блоки наиболее часто задаваемых вопросов, которые поступали ранее на справочный телефон службы, и на который было не всегда легко дозвониться. Теперь, благодаря работе четырех линий автоинформатора, ответы станут более доступны, Стоит нажать на соответствующую клавишу и последний в тоновом режиме расскажет о различных направлениях деятельности службы. Так, вы сможете узнать о адресах и режиме работы подразделений Управления, в которых принимают документы на государственную регистрацию и кадастровый учет объектов недвижимости (клавиша 1). Для того, чтобы прослушать порядок предварительной записи на прием нажать следует 2. Хотите получить необходимые сведения из государственных реестров прав и кадастра недвижимости – ваша цифра 5. И жмите 6, если интересуетесь порядком уплаты и размерами госпошлины.
Самой востребованной, отмечает пресс-служба, для многих заявителей скорее всего станет клавиша 3. При нажатии на нее, они смогут получить информацию о готовности представленных ими документов на государственную регистрацию, называя требуемые цифры из выданной на приеме расписки. О том, как Управление осуществляет функцию по земельному контролю, прозвучит при нажатии на клавишу 7, а на восьмой кнопке гражданин сам сможет продиктовать сообщение для «службы доверия» о нарушениях законодательства работниками Управления Росреестра, если подобные сведения стали ему известны. Звонящему гарантируется анонимность.
Подключение автоинформатора должно во многом облегчить получение заявителями нужных для них сведений, при том, что услышать ответ на более сложные (юридические) вопросы можно по справочному телефону 261-48-05, в прежнем режиме будет работать и «телефон доверия» — 237-94-51. Надо надеяться, что нововведение будет по достоинству оценено бизнесменами, поскольку значительно сэкономит их время.
Специально для Chelbusiness.ru Алиса Эрфольг