Банк рассылал на мобильные телефоны смс-сообщения с текстом: «Подтверждена стабильность от ОАО «Восточный экспресс банк» — вклады с доходностью до 12% годовых! Кредитная карта VisaGoldв подарок. Подробности в отделениях банка или на www.express-bank.ru». Подобная реклама, в соответствии с законом «О рекламе» может распространяться только при согласии адресатов .

При расследовании данного сайта представителям компании не удалось предоставить в УФАС доказательства согласия абонентов на данную рассылку. В связи с этим банк был признан нарушающим закон распространителя и был вынужден оплатить штраф в размере 100 тысяч рублей.