Chelbusiness.ru – это: информация о новых предложениях в сфере малого и среднего бизнеса Челябинска; пошаговые инструкции по созданию собственного предприятия; юридические и финансовые онлайн-консультации, самые интересные экономические новости региона. А также: эксклюзивные интервью с представителями челябинской власти и известными бизнес-персонами нашего города; секреты успеха коммерческих проектов; советы профессионалов в сфере малого и среднего предпринимательства. Начинайте свое дело с нами!

Архив | Идеи, примеры бизнеса

Tags: ,

Бизнес на форели в Германии

Добавлено 14 Июль 2013 Сергей Жигалин

Успешный пример бизнеса на разведении форели. Семейный отдых выходного дня . Пруды с форелью

 

Нет комментариев

Tags: , ,

«Загрузились» переездом? Тогда мы идем к Вам!

Добавлено 05 Июль 2010 admin

Говорят, что переезд – это как стихийное бедствие, вроде пожара, и что переезд – это непременная беспорядочная суета, общение с хамоватыми грузчиками и, по крайней мере, неделя, вырванная из обычной установившейся жизни, связанная с «обживанием» новой квартиры или офиса. подробнее

Нет комментариев

Tags: , ,

Строительство под грифом профессионально

Добавлено 25 Февраль 2010 admin

Челябинская строительная фирма, работающая в промышленном сегменте, сделала ставку высокое качество и точное исполнение заказа, что позволило безболезненно пережить кризисный год и с уверенностью смотреть в перспективу, подкрепленную уже заключенными контрактами на 2010-2011 годы.

«Как вы лодку назовете, так она и поплывет» — фраза из легендарного советского мультфильма о сказочном капитане Врунгеле как нельзя точно соответствует названию фирмы строительной индустрии – ЗАО «Решение». Компания предлагает своим клиентам правильное инженерное решение в независимости от того, на каком объекте предстоит работать. Среди клиентов ЗАО «Решение» — ОАО «МЕЧЕЛ», Челябинский электрометаллургический комбинат, крупнейший южноуральский холдинг пищевой индустрии «АриАнт»… Согласитесь, работать с такими клиентами может только профессионалы, отлично знающие свое дело и обладающие многолетним опытом.

- Наша компания существует с 2002 года, — рассказывает генеральный директор ЗАО «Решение» Аркадий Керженцев. – Основной костяк предприятия составляют высококвалифицированные строители, участвовавшие в реализации различных стратегических строительных проектов. Наша специализация – общестроительные работы. В основном мы занимаемся строительством, реконструкцией крупных промышленных объектов и лишь незначительный сегмент составляют объекты жилого строительства.

Генеральный директор фирмы Аркадий Керженцев – строитель с более чем двадцатилетним стажем. Окончил Челябинский Политехнический институт (сейчас ЮУрГУ) факультет промышленного и гражданского строительства. Набравшись достаточно опыта, организовал собственное дело. В работе привык делать ставку на качество, поэтому техническому надзору и контролю за каждым участком уделяется особое внимание.

За восемь лет существования фирмы удалось построить и реконструировать немало значимых объектов. Достаточно показательным и успешным было и остается сотрудничество с «АриАнтом». К примеру, более половины фирменных магазинов, работающих под одноименной маркой на территории Челябинской области, являют собой гордость строительной компании «Решение». Магазины проектировались и строились с учетом последних требований к хранению продукции и комфортного пребывания покупателей. Два крупнейших свинокомплекса «АриАнта», рассчитанные на 30 тысяч голов, располагающиеся в деревнях Калиновка и Рождественка (Еткульский район) также были построены «Решением» с применением современных европейских технологий. Здесь продумано все до мелочей. Так, в одном из них содержится взрослое поголовье, в другом – молодняк. Комплексы возведены примерно в десяти километрах друг от друга, что исключает вероятность заражения животных.

- Если работать, то только на отличную оценку, — поясняет Аркадий Олегович. – В прошлом году на «МЕЧЕЛе» наша фирма строила комплекс газоочистки в конверторном  цехе. Для этого приходилось бетонировать девятиметровые колонны, которые служили основанием для основной масштабной конструкции. Чтобы справиться с этим техническим заданием, необходимо провести армирование, установить индивидуальную опалубку, затем в непрерывном процессе залить бетоном строго определенной марки. Казалось бы, ничего особенного – типичное монолитное строительство. Но… Было бы не слишком скромно хвастаться, однако выполнить такую работу сможет далеко не каждая строительная фирма в Урало-Сибирском регионе. Мы же готовы к выполнению нестандартных решений, поэтому беремся за объекты любой сложности. Секрет прост – нужно всего-навсего работать с соблюдением технологи, и, кстати, не стоит пытаться экономить на материалах и кадровом потенциале, ради лишней пятикопеечной выгоды. В настоящее время наши специалисты готовят под заливку фундамент под машину непрерывного литья заготовок в электросталеплавильном цехе № 6. Участок тоже достаточно ответственный. Нам доверяют, а доверие заказчика в строительном, да и в любом другом бизнесе – залог успешности.

Среди объектов гражданского назначения ЗАО «Решение» – облицовка пола и наружного фасада в челябинском «Торговом Центре». Снаружи «Центр» «оделся» в красивые дуги, отделанные металлосайдингом, а сотни квадратных метров декоративной плитки украсили пол самой именитой торговой площадки Южного Урала. В небольшом городке Харп, что в Ямало-Ненецком автономном округе, южноуральские специалисты ЗАО «Пешение» построили дробилку. В городе Уват Тюменской области был построен бассейн в рамках возведения физкультурно-оздоровительного комплекса. Протяженность плавательных дорожек – 25 метров. Теперь здесь проходят тренировки спортсменов, участвующих в престижных соревнованиях и первенствах всероссийского уровня.

Когда новая строительная фирма «Решение» делала первые самостоятельные шаги в 2002 году, генеральный директор решил не кидаться наперегонки в сфере начинавшего тогда набирать обороты жилищного строительства, несмотря на возможные неплохие дивиденды. Ведь не секрет, накручивая цену на пресловутые квадратные метры, многие гиганты сделали серьезный капитал на жилой недвижимости. Развитие фирмы пошло по иному пути. Правильность того решения подтвердило время.

- Именно сектор промышленного строительства, на котором мы специализируемся, без преувеличения можно назвать стратегическим, менее зависимым от сиюминутной конъюнктуры на рынке, в отличие от жилищного строительства, — считает Аркадий Керженцев. – В нем нет такой маржи, которая была до кризиса на рынке жилья, но зато доход здесь более стабильный, и востребованность спецработ, которые мы выполняем, заведомо гарантирована. Крупные предприятия всегда будут нуждаться в реконструкции производственных мощностей, возведении новых цехов, монтаже агрегатов и т.д.

В том числе и по этой причине кризисный 2009-й год ЗАО «Решение» удалось пережить с минимальным снижением оборотов денежных средств. Разумеется, прошлом году, как и у всех строителей, увеличилась дебиторская задолженность. Но теперь предприятия-заказчики постепенно гасят дебиторку, а по текущим заказам, к счастью, уже стали рассчитываться вовремя.

Направление коттеджного строительства хоть и не является основным, но от этого подход к делу не становится менее ответственным. Самые интересные и разнообразные проекты и тонкое ювелирное мастерство исполнения позволяют создавать не просто коттеджи класса «премиум» с соответствующим уровнем отделки, а настоящие образцы индивидуального домостроения, где комфорт и престиж гармонично сочетаются с красотой и уютом.

- Самый главный наш недостаток – не умеем торговаться, — шутит Аркадий Олегович. – Некоторые заказы оцениваем по минимальной планке, когда смело можно было бы выписывать счет на большую сумму. Но мы не гонимся за «быстрыми» деньгами. Наш клиент знает, что заключая контракт с ЗАО «Решение», он гарантировано получает высокое качество выполнения работ и может быть уверен, что все будет сделано на совесть. Результат такого подхода очевиден. На челябинском строительном рынке наша фирма обладает положительной репутацией, мы зарекомендовали себя как надежные партнеры, которые никогда не подводят, и не имеет значения, строим ли мы коттедж, промышленный цех или спортивный центр.

ЗАО строительная фирма “Решение

г. Челябинск, шоссе Металлургов 80

8 (351)2825717, 2173834

sfreshenie@mail.ru

Нет комментариев

Tags: , ,

Малый бизнес – антикризисный масштаб.

Добавлено 17 Февраль 2010 admin

Малый бизнес – антикризисный масштаб. Рецепт маркетингового счастья от строительной компании ООО «Комстройсервис». За последние полтора года строительная отрасль в России пережила большие перипетии, чем за все нулевое десятилетие. Из самой прибыльной отрасли строители в одночасье оказались в «группе риска». Если до октября 2008 года строительство было самой надежной сферой вложения средств, то потом многие компании были вынуждены объявить себя банкротами. Им перестали давать кредиты банки, а вчерашние инвесторы стали требовать свои деньги обратно по причине нерентабельности вложений, окончательно пошатнув государственную машину по производству панельных и кирпичных «сберегательных книжек». Однако на фоне всеобщего падения объемов и даже некоторой паники на рынке некоторым фирмам удается не только держаться на плаву, но и демонстрировать неплохие тенденции роста, как говорится, не благодаря, а вопреки.

По стратегии управления предприятием в неблагоприятный экономический период написано пособий, наверное, не меньше, чем по тому, как заработать деньги. Однако, когда речь заходит о реальном оздоровлении предприятия, специалисты-теоретики отходят на второй план. Нужны менеджеры, обладающие практическим опытом руководства людьми и управлением жизненно важными процессами предприятия в условиях, когда нет права на ошибку. В прошлом году Сергей Алексеевич Яковец был назначен директором строительной фирмы ООО «Комстройсервис» как антикризисный управляющий. Сергею Алексеевичу уже не раз приходилось участвовать в становлении компании. Предыдущий опыт был довольно успешным. Поэтому возглавить «утопающую» компанию учредители «Комстройсервиса» предложили именно ему.

- Фирма занимается общестроительными работами, — поясняет Сергей Алексеевич. – В нашей компетенции – ремонт кровель, капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, организация водо- и теплоснабжения, благоустройство, отделка и ремонт офисов, квартир. На момент моего вступления в должность руководителя «Комстройсервис» был на грани банкротства. На фирме не выплачивалась зарплата, а рабочие объемы упали почти до нулевой отметки. Разумеется, кризис подкосил строительную отрасль, но это не означает, что рынок вообще перестал существовать. Вспомнилась одна пословица: «Кто хочет работать – ищет возможности, кто не хочет – причины». А возможность работать, пусть не со слишком высокой маржой, есть, причем вполне реальная.

Сперва нужно было навести порядок с документооборотом. Все отчеты, накладные, которые раньше писались буквально на коленке, были переведены на электронные носители. Затем «вычистили» бухгалтерию, пришлось даже частично восстанавливать бухучет, приводить в порядок первичные документы. По максимуму ушли от расчета наличными платежами, пересмотрели политику ценообразования, ввели систему скидок. Разумеется, весь персонал прошел курсы повышения квалификации, рабочие повысили профессиональные навыки, ознакомились с новыми современными технологиями проведения работ. К примеру, наладили сотрудничество с фирмой «FININTERCOM» (Озерск), производящий первоклассные отделочные полимерные материалы по нано-технологиям, которые применяются для интерьера и экстерьера. Симбиоз двух компаний дает снижение себестоимости работ и гарантирует высокое качество.

- Государство постоянно проводит конкурсы и аукционы на строительство и ремонт различных объектов. Грех было не воспользоваться такой возможностью, — продолжает Сергей Яковец. – Однако для участия в аукционе или тендере 50 процентов успеха зависит от правильно оформленной документации. Ведь зачастую даже по формальному поводу можно получить отказ. Например, не прошитые уставные документы уже рассматриваются комиссией как серьезное нарушение тендерной процедуры. Поэтому мы полностью пересмотрели подход к оформлению документов. Создали юридическую службу, чтобы с точки зрения буквы закона все было сделано безупречно. В результате отказов по конкурсам стало гораздо меньше.

За последний год ООО «Комстройсервис» выполнил ряд заказов на коммерческих объектах и в госучреждениях – конференц-зал Пограничного управления ФСБ РФ по Челябинской области,ChelyabinskStat ЧелябинскСтата. Работы велись в зданиях Главного Управления федеральной службы исполнения наказаний по Челябинской области, воинских частях. Среди крупных клиентов «Комстройсервиса» — Медицинская академия, Челябинский государственный педагогический университет. Специалисты ООО «КомСтройСервис» выступали субподрядчиком на строительстве авто-Центра официального дилера автомобилей «Ауди» на Северо-Западе.

Однако государственные заказы – не панацея. Как правило, прибыльность у них невелика, а порой для исполнения госзаказа требуется вложение существенных собственных оборотных средств, которых у компании, только начинающей вставать на ноги, немного. Так что следующий шаг был вполне прогнозируемый. Если массовое жилищное строительство упало, то частные заказы, хоть и в меньшем объеме, но будут всегда. Необходимо было выработать свой подход для работы в «частном секторе». Решение подсказал банальный жизненный опыт. «Что нужно частнику?» – «Чтобы сделали оперативно, красиво, качественно и за разумную плату». Ведь человек, которому нужно отремонтировать кухню или положить кафель в ванной, не будет проводить тендер, а всего-навсего обзвонит несколько контор и узнает цену и условия. Чтобы обеспечить минимальную узнаваемость фирме, были вывешены объявления, размещена реклама в Интернете, в печатных СМИ.

- Мы предлагаем потенциальным клиентам комплексный подход, — говорит Яковец. – Это разумное решение, проверенное во всех направлениях бизнеса. При заключении договора мы берем на себя все – от приобретения расходных и отделочных материалов до выбора дизайнерских решений, монтажа оборудования, вплоть до уборки помещения. Причем если клиент приобретает полный пакет услуг, он получает скидку на материалы от наших поставщиков. Благодаря налаженным связям с торговыми организациями мы имеем возможность приобретать материалы с хорошим дисконтом. В результате 3общая стоимость договора получается вполне конкурентоспособной. Клиент, разумеется, может обратиться к частному мастеру или нанять «специалистов» из стран ближнего зарубежья, которые выполнят заказ дешевле. Однако это только иллюзия. Клиенту самому приходится бегать по магазинам, тратить свое время, брать материалы уже по розничным ценам. Притом частный мастер не гарантирует качество выполнения работ. В случае, если вам делали ремонт родственники Равшана и Джуншута из «Нашей Раши», никто не гарантирует, что линолеум не вздуется, а кафель не отлетит от стены от легкого дуновения ветерка из форточки. Когда имеете дело с официальной строительной организацией, отвечающей за качество, тогда даже в случае выявления каких-либо недостатков, можно быть уверенным – они будут устранены.

Большинство людей понимает преимущества комплексного подхода и становятся клиентами ООО «Комстройсервис».

- Рекламаций на качество выполнения работ, слава Богу, пока не поступало, — говорит Сергей Алексеевич. – А значит, через несколько месяцев мы ожидаем новый поток клиентов, пришедших уже по рекомендации. Таков закон рынка. Недаром самая лучшая реклама – «сарафанное радио» или, как говорят за рубежом, «маркетинг из уст в уста».

Таким образом, благодаря грамотному менеджменту предприятие, которому еще несколько месяцев назад грозило банкротство, рассчиталось со всеми долгами и завершило 2009 год в плюсе. Несмотря на традиционное зимнее посленовогоднее затишье, ООО «Комстройсервис» уже успело заключить несколько новых договоров на этот год. В настоящее время фирма готовит последние документы для вступления в саморегулируемую организацию (СРО), членство в которой, по новому закону, заменяет лицензирование. В строительный сезон «Комстройсервис» войдет уже как стабильно работающая рентабельная компания, способная развиваться при любом экономическом климате.

Нет комментариев

Tags: , ,

Баня на плаву

Добавлено 17 Февраль 2010 admin

Баня на плаву или бизнес, который не штормит Увлечение челябинского предпринимателя стало прибыльным делом и превратилось в самый интересный инвестиционный проект.

Набрав нехитрый телефонный номер 22-33-230  в трубке представились: «Добрый день, «Баня Пево – баня на воде…», — «А на чем же ей быть? А вообще что это такое за непонятное пево?» – напрашиваются резонные вопросы у нетерпеливого собеседника. Но, как выяснилось, баня на воде это не придуманный рекламный ход, а отличное место, где можно попариться прямо на волнах одного из челябинских озер. Разве настоящая баня может плавать? Недолго думая, мы направились на пляж «Приб-ой», что на Смолино, где уютно расположилось самое редкое в мире плавательное средство и, пожалуй, с еще более редким Интернет-названием – «Пево».

Слово «Пево» на старославянском языке означает «Живая вода», пояснил Иван – управляющий плавающей бани. – По крайней мере, такое толкование дает словарь Даля. Поэтому с выбором названия у нас не было споров. Наша баня «работает» на чистой природной воде, которой не коснулись ни хлорка, ни модные очистители. Идея плавающей баньки Иван, как он любит шутить, бесплатно позаимствовал у одного из подмосковных таксистов.

- В командировке был, пока через все столичные пробки ехали, разговорились, — вспоминает собеседник. – Таксист сказал, что встречает Новый Год оригинально – с семьей отправляется в Подмосковье к родственникам, которые топят баню, но не простую, а, как в том анекдоте, «водоплавающую». На пруду круглый год стоит маленькая сауна, сделанная на базе старой лодки. Поначалу, не придал значения, но потом подумал, что желающих попариться в такой баньке найдется немало. Сама по себе идея не нова – плавающие посудины разного калибра давно бороздят волны российских водоемов, но если подойти к вопросу с точки зрения инженерной мысли? Ведь при разумном и выверенном подходе баня может не только сама плавать на поверхности водной глади, но и удерживать на плаву успешный маленький бизнес.

С этого момента начались конкретные расчеты, составление бизнес-плана. Иван решил сразу – если подходить к делу, то серьезно. Изучил опыт предшественников – плавающие рестораны на Волге, частные баньки, топящиеся по-черному, собранные на базе старых катеров и лодок, курсируют на многих российских водоемах. Но все они действовали только в теплое время года, а прибыльная баня должна работать круглый год, а значит, без проблем вмерзать в лед, чего не могут себе позволить бывшие лодки и катера. Для разработки технического задания по монтажу бани «Пево» были приглашены инженеры, обладающие богатым опытом проектирования стратегических объектов. Задача стояла не из простых – сооружение должно было отлично держаться на воде, стильно выглядеть, сочетая национальные черты, и одновременно быть комфортным местом времяпрепровождения. По сути дела баня представляет собой видоизмененный катамаран. На воде конструкцию держат два поплавка, каждый из которых разделен на три секции. Даже если четыре секции будут повреждены, две оставшихся удержат баню на поверхности. (К слову сказать, катамаран – самая устойчивая конструкция из всевозможного разнообразия плавательных судов). Корпус бани представляет собой сэндвич-панель, утепленную изнутри минеральной ватой, и с обеих сторон обшитой деревом. Снаружи – сосна, внутри липа, дающая неповторимый аромат. Пластиковое окно и алюминиевые входные двери из матового стекла создают непременный эффект конфиденциальности. Печь заслуживает особого внимания. Изобретения немецких инженеров – печь марки «Breneran» позволяет регулировать не только жар в парной, но и влажность. Можно выбрать – посидеть в русской бане или финской сауне, не сходя с полога. Гордостью бани Пево по праву считается электрическое сердце – небольшая служебная комнатка, где сосредоточен пункт управления. Электрогенератор на бензине, вырабатывающий 12-Вольтовое напряжение, котел для подогрева воды, идущей на душ, здесь же сосредоточена и система управления приборами. В настоящий момент баня запитана с берега, но весной, когда придет время путешествия по озеру, пригодится и генератор.

- Если до статуса называться венцом инженерной мысли баня «Пево» может и не дотягивает, — иронизирует Иван. – То с точки зрения эргономики и практического использования каждого квадратного сантиметра, она «соткана» вполне успешно. Судите сами. Вся конструкция – разборная, а боковые габариты как раз соответствуют нормам транспортировки на большегрузных машинах.   Всего на нескольких квадратных метрах расположилась не просто сауна на воде, а настоящий мини-аквапарк. Небольшая парилка – смежная с комнатой отдыха, в которой стоит стол, лавка, а вскоре появится и компактный диванчик. Аккуратная дверь ведет в душ. Для туалета предусмотрен отдельный вход – «с улицы». Импровизированный нос судна венчает горка, устремленная прямо в озеро. На верхнюю открытую палубу ведет лестница. Летом здесь раскидывается прозрачный тент и открывается прекрасная перспектива не только на озеро, но и на приготовление шашлыка. Мангал прикреплен к правому борту. Иногда второй этаж в порыве гуляния превращается в трамплин, и самые рискованные прыгают в воду прямо со «второго этажа», что, кстати, строго запрещено из соображения безопасности. На «корабле» через спутниковую тарелку доступно высококачественное телевизионное вещание. К услугам клиентов – десятки каналов с отличным изображением. Сейчас в разгаре Олимпийские игры – их можно смотреть, попивая чай или пиво прямо из парной. Романтика, да и только! Разумеется, ни в один футбольный матч баня не пустует. Постоянные клиенты заказывают предварительно полюбившееся место отдыха и с компанией спешат на берег озера Смолино – не пропускают ни одну прямую трансляцию. Одновременно здесь могут проводить время более десяти человек. При своих строго ограниченных габаритах баня довольно вместительная. Кругом масса незаметных на первый взгляд мелочей, но которые крайне важны для создания комфортной и легкой атмосферы. К примеру, на стене есть крючки и вешалки для одежды, сумок. Колонки радио аккуратно вписаны в интерьер и защищены от попадания влаги. В парилке тоже нет ничего лишнего, но есть специальное место, куда можно положить веник или деревянный ковш для воды.

- Бизнес не строится на пустом месте, — говорит Иван. – Успех приходит, только когда предусмотрены и учтены по возможности все объективные и субъективные факторы. Сначала мы «дрейфовали» на озере Увильды, но там был страшный дефицит посетителей – два-три сеанса в неделю. В результате в первую зиму ООО «Баня Пево» ушла в минус. Затем переехали сначала на пляж «Солнечный берег», а затем на «Приб-ой». Здесь развернут хороший пляж, где летом постоянно много народа. Кроме того, мы стоим в зоне досягаемости спасателей, один из которых летом постоянно дежурит на верхней палубе. Преимущества экономического симбиоза тем более в кризис всем понятны. Сейчас проект работает на самоокупаемости, причем цены вполне демократичные – от 300-от до 600-от рублей в час. В летнее время планка немного поднимется. Достоинства бани Пево понятны каждому. Ну, где еще вы найдете такой большой бассейн летом и такой холодный зимой? Сейчас толщина льда на Смолино – около метра, прорубь выдолблена сразу напротив выхода. Что может быть приятнее – окунуться в холодную воду, подернутую парком после 100-градусной парилки? Иногда компания ищет тихий уголок, чтобы отметить день рождения или просто посидеть с друзьями. Несколько раз Ивана даже просили не топить печь, а просто причалить к безлюдному берегу. Сейчас в ООО «Баня Пево» обращаются предприниматели со всей России. Возможно, нечто подобное скоро появится в Самаре, Кирове, Уфе или Саратове.

Комментарии (7)

Tags: , ,

Бизнес-кухня: рецепты с «Перчиком»!

Добавлено 12 Февраль 2010 admin

Интернет-магазин – пожалуй, самый интересный сегодня «ответ Чемберлена» на изменившиеся за последнее десятилетие реалии.

Если, по русской пословице, хлеб всему голова, то перец — по праву главной вкусовой ноты – шея. Любой магазин сегодня едва бы был успешным предприятием, если б не «крутился», и порой на все 360 градусов, сообразно день ото дня меняющимся рыночным условиям. Интернет-магазин – пожалуй, самый интересный нынче в ритейле «ответ Чемберлена» на изменившиеся за последнее десятилетие реалии.

Тот, кто уже знает: насколько виртуальная корзина может быть легче рядовой тележки, а, главное, «ближе к народу» и доступнее в цене, выбирает интернет-покупку.  Для тех, кто еще не оценил все прелести и потенциальные «дивиденды» онлайн покупок (а для бизнесменов — продаж) — наш разговор с Марией Прыкиной, директором известного челябинского интернет-магазина товаров с остринкой «Перчик74». Мечтаете одеваться индивидуально и авантажно? Закажите «Перчик». Хотите построить бизнес с «изюминкой»? Круче – с «Перчиком»!

Наша справка: «Перчик74» — челябинский сайт, цитируемый в первой десятке интернет-поисковиками, с посещаемостью, доходящей до 500 в сутки в обычные дни и до 1000 в предпраздничные. Здесь покупатель может найти для себя самый полный каталог женской и мужской карнавальной, праздничной, интимной одежды и аксессуаров, а также повседневных и вечерних нарядов, островолнующих подарков.

«Фаршируем перец»

- Мария Александровна, расскажите нашим читателям, пожалуйста, как образовалось  ваше предприятие, с чего все начиналось?

- Идея, которая стала «трамплином» для бизнес-начинания, появилась лет 5 назад. Так что мы в этом смысле – уже юбиляры, будем отмечать свою первую пятилетку. Впрочем, сами же мысли заниматься выбором и продажей красивого белья появились много раньше. По большому счету, это ведь – мечта каждой женщины. Наверное, именно поэтому интернет-магазин был всего лишь нашим хобби — в то время как я занималась оконным бизнесом, а моя сестра (теперь соучредитель) близким к нему стекольным.

Мы  «растили» свой «Перчик74» прямо дома, в свободное от основной деятельности время. Конечно, мужья ворчали, да и нестабильность – окажется ли выгодным предприятие или канет в Лету ввиду своей невостребованности? – останавливала, притормаживала желание заняться этим бизнесом серьезно и «связывала руки». Доходов от магазина тогда разве что на кино хватало, такого количества покупателей, как сейчас, конечно, не было. В какой-то момент в этом смысле просто появилась этакая здоровая амбициозность. Да и разрываться между приевшейся работой и работой мечты мы просто устали. Собственно, этот момент и стал тогда нашим «толчком», «пусковым механизмом», приведшим в движение «колесо» нашего дела (семейного, кстати: помимо моей сестры над магазином работает еще и ее супруг, и наша двоюродная сестра). Мы сняли помещение – офис-склад, сделали – с большим таким женским кайфом! — сразу большой заказ.

- Какие потребовалось пройти согласования и получить разрешения для открытия Интернет-магазина?

- Мы просто зарегистрировали фирму с нейтральным названием ООО «Трейдмаркет». Тем самым дав сразу себе возможность заниматься не только одним направлением, а разными. Для этого потребовалось заплатить госпошлину – две тысячи рублей (прим. ред.: с февраля 2010 года сумма госпошлины за государственную регистрацию юридического лица увеличена вдвое). На костюмы и платья мы также получили санитарно-эпидемиологическое  заключение (для этого требуется предоставить образцы одежды и сумму порядка 30 тысяч рублей в сертификационный комитет). Сам сертификат в этом смысле не важен, по закону он не является обязательным.

Острый расчет

- А сколько стоит создать свой интернет-магазин?

- Если человек решает открыть подобный магазин, то ему потребуется минимум 10 тысяч рублей на сайт, хостинг, также – на регистрацию фирмы, продвижение. По опыту, первые три месяца сайт не будет приносить ничего. Для того чтобы он занимал  первые позиции в запросах поисковиков, нужно время. Вообще, бюджет административных расходов (плюс к уже перечисленному) с зарплатами, арендными платежами должен составлять  не менее 100 тысяч рублей. На товар первоначально в среднем потребуется в два раза больше. Впрочем, тут все зависит от направленности: можно начать торговлю с одного узкого направления, но иметь в этом богатый ассортимент, весь размерный ряд — и достигнуть успеха, а можно сразу взять широко. Мы начали с карнавальных костюмов и домашних платьев,  уже потом освоили обувь, чулочки, аксессуары и все прочее.

- А приходилось ли брать заемные средства на свою идею?

- Изначально мы больших финансов в свой проект не вкладывали. Просто разработали бизнес-план и просчитали все, что нам необходимо на создание интернет-магазина. Если говорить о банковском кредите, мы его не брали ни разу. Все своими силами.

- Мария Александровна, скажите, а как скоро окупается такое предприятие, как интернет-магазин?

- При грамотном подходе и хозяйской рачительности – я думаю, достаточно скоро. Мы поднялись примерно за полгода. Возможно, и потому, что начали продажи не только по Челябинску, а сразу – по всей стране. Тем самым мы моментально заполучили заказчиков по многим крупным российским городам. Наши цены по сравнению с московскими гораздо ниже за тот же самый товар. И, таким образом, города, которые от Москвы находятся еще дальше, чем от Челябинска, начали активно размещать заказы  у нас: это по преимуществу Мурманск, Новосибирск, Пермь, Сургут, Якутск. Кроме того, любой интернет-магазин априори экономит немалые деньги на, положим, салоне в центре города с большой проходимостью, всевозможных шоу-румах. Да и потом, людям легче сделать конфиденциальный он-лайн заказ продукта, чем, скажем, отправиться за ним  в тот же секс-шоп. Там и цены – изрядно выше (и эта разница весьма важна при продвижении предприятия). Ведь что такое товар из секс-шопа? Это, как правило, известная торговая марка. В закупе эти вещи дороже, потому что большинство из них китайского производства, но «родом» из Америки: то есть сначала из Китая были доставлены в Америку, а потом в Россию (и их цена включает двойные расходы на доставку и таможенные пошлины). Так что неудивительно, что цены в секс-шопе раза в два выше: их костюмы под торговыми марками «Hustler» и «Leg Avenue» стоят от 5000 рублей, у нас же самый дорогой наряд со множеством аксессуаров имеет цену в 3000 рублей.

Перечное место под солнцем

- К вопросу о поставщиках: с кем лучше работать?

- Вообще, мы всеядны. Наряду с иностранными производителями берем на реализацию и продукцию наших челябинских дизайнеров. Это касается дамских подвязочек, подушечек для свадебных колец и проч. По обуви наш компаньон — Америка и ее известная фирма «Pleaser USA, Inc» (торговые марки Pleaser, Demonia, Funtasma, Lucious, Bordello, Devious). Ну а главная наша «кузница» – это Китай. У нас очень большой опыт работы с этой страной – более 10 лет. Как я уже говорила, прежде мы работали по разным областям и тоже сотрудничали с Китаем. И я, и моя сестра несколько раз посещали выставки в Поднебесной. Словом, и страна, и люди, и их продукты производства нам очень понравились.  Кроме всего прочего, у нас есть там свой агент, китаянка по национальности, с которой нас связывают длительные отношения, и не только коммерческие, но и дружеские. В этом смысле надежный иностранный консультант – чуть ли главная опора бизнесмена. Она проверяет наших поставщиков на предмет их реального существования. Ведь мы – предприятие в традиционных понятиях специфическое, поскольку являемся интернет-магазин, то и работу ведем через сети.

- А отчего же тогда в российской среде, да и не только, существуют – а ведь нет дыма без огня — предубеждения насчет китайской продукции?

- Знаете, мы работаем исключительно только с хорошими, проверенными фабриками. А это уже своего рода знак качества. Названия их не говорю, это профессиональный секрет. Мы нашли их, пройдя немалый и тернистый путь проб и ошибок. Кроме плохого качества продукции, было и недобросовестное отношение самих менеджеров: когда, например, приходит некачественная вещь, а обсуждать вопрос обмена-возврата не желают. Все идет через опыт, и это нормально. Вообще, это «антикитайское» предубеждение и пошло оттого, что многие предприниматели работают с не очень хорошими поставщиками, пытаются сэкономить.

Перечень путей перечных

- Как у вас организован процесс доставки из Китая?

- На самом деле, это очень важно -  найти не только хорошего поставщика, но и надежный и удачный способ доставки и таможенной очистки. По большому счету, заказываемая продукция не очень дорогая, однако последние два вопроса составляют большую часть ее цены. Например, доставка к себестоимости товара добавляет  минимум 70%. Мы перебрали много способов и взяли за рабочие сейчас два следующих варианта: либо быстрый и дорогой способ, либо – дешевый, но медленный.

Средний минимальный срок – это две недели, максимальный – два месяца. Это касается оптовых поставок и поставок на наш склад. Мы наладили их график так, что новое поступление моделей у нас почти каждый месяц.

Что же касается доставки по Челябинску, то, делая заказ на нашем сайте, покупатель может выбрать доставку ценной бандеролью (2 дня). Мы также открыты для всех желающих: приглашаем потенциального покупателя непосредственно в свой офис, где тот сможет примерить понравившиеся ему модели и приобрести их.

- Какую форму платежа вы взяли за основу?

- Надо сказать, мы перепробовали разные формы. И остановились, на первый взгляд, на такой не слишком привлекательной для потребителя предоплате. Расскажу, как мы пришли к этому варианту. В самый первый год своей работы мы, еще только начинающие и мало кому известные, очень обожглись. Поначалу мы отправляли заказы наложенным платежом. И фактически покупатели оплачивали их на почте в момент получения. В течение всего года у нас было несколько возвратов от недобросовестных покупателей, и от этого никто не застрахован. У кого-то из них кончились деньги на данный момент, кто-то уехал в отпуск, некоторые просто передумали. Есть и такие люди, которые делают заказы сразу в нескольких интернет-магазинах и получают только тот заказ, который пришел первым. Когда мы с этим впервые столкнулись, конечно, расстроились. А позднее, перед Новым годом,  мы потеряли порядка сорока тысяч рублей  только на почтовых расходах. Это грубо – 200 рублей за пересылку покупателю и 150 рублей за возврат. Людям, как мы тогда поняли, просто-напросто некогда было пойти и получить в предновогоднюю декаду свой заказ на почте. И после этого мы пришли к выводу, что наложенным платежом больше не работаем. Очень боялись, что тем самым отпугнем покупателя и перестанем вообще получать какую-либо прибыль. Мы сделали два варианта оплаты – либо частичная, либо 100-процентная. При частичной предоплате потенциальный покупатель рискует только 300-500 рублями – компенсацией за наши почтовые расходы. При стопроцентной — мы делаем доставку за наш счет (Почтой России). Тем самым мы предоставляем скидку – это где-то 10-15% от стоимости заказа. И это наша благодарность за доверие покупателей к нам. Могу сказать, что до сих пор половину заказов отменяем из-за того, что покупатели не готовы или не хотят вносить предоплату (и не читают наши условия доставки и оплаты перед размещением заказа). Но в результате у нас оказалось даже больше заказов, чем раньше. Возможно, кого-то – кто не очень добросовестен – такая форма оплаты и отпугивает, впрочем, лояльных и верных покупателей – только поощряет и привлекает.

Модная перечная настойка

- Мария Александровна, обратимся к вопросу об индивидуальности и модности. Правда ли, что спрос на каталоговую или интернет-систему покупок высок именно потому, что люди хотят чувствовать себя одетыми не с российского конвейера, а, напротив — эксклюзивно, оригинально и единственно в своем роде?

- Да. Вот, например, у нас большинство моделей – в единственном экземпляре, то есть «повтор» на какой-нибудь вечеринке или модном событии едва ли может встретиться. На Новый год, положим, у нас был большой ассортимент новогодних костюмов (более 50 моделей) и мы привезли по 10 штук каждой. Давайте все же отталкиваться от того, что наш город – миллионник, это мегаполис, и эти 10 одинаковых костюмов в нем – просто иголка в стоге сена. Кроме того, мы все время стараемся быстро отслеживать появляющиеся новинки и привозить их.

- А китайская легкая промышленность популярна только в России, или..?

- Или. Китайские производители работают не только с Россией, но и со всем миром. Продукцию китайских фабрик, с которыми мы сотрудничаем, можно увидеть в австралийском, французском и даже американском интернет-магазинах. Эти модели конкурируют с известными американскими брендами: такими, как «Leg avenue», «Dreamgirl», «Shirley of Hollywood», которые чаще всего тоже производятся в Китае или на Тайване. То есть люди, покупая этот как бы американский товар, переплачивают за бренд. Кстати, и среди них  попадаются некачественные модели: неровные швы, плохая обработка и тому подобное. Мы же работаем с производителем напрямую, на выходе ценник у нас получается ниже, а качество – нередко даже выше.

Красный, острый, Чили – выбирай любые

- Мария Александровна, сориентируйте: а по каким направлениям ваш магазин ведет продажи, что может выбрать в «Перчике74» потенциальный покупатель?

- Давайте начнем с «точки опоры» — обуви. У нас представлены по большей части туфли и сапожки на платформе — для шоу-балета, стрип-танцовщиц, девушек-бодибилдеров и фотомоделей. Большой сектор занимают карнавальные костюмы и аксессуары к ним – в многообразном диапазоне стилей и направлений. Есть клубные, вечерние и коктейльные варианты платьев, не только китайского, но и корейского производства. Мы постоянно расширяем свой ассортимент – ведь именно он определяет широту потенциальных целевых аудиторий. Для желающей добавить огня в супружескую интимную жизнь барышни есть, например, домашние эротические платья, так называемые «Бейбидолл». Вообще, наша ниша – не только тематическая, будь то карнавал, праздник, интимная встреча или что-то еще, требующее пафоса и рюш. Есть в предложении и повседневные будничные изделия: просто туфельки на высоких каблучках, сапоги демисезонные, летние платья. Широкий диапазон корсетов – наша новая ударная тема и изюминка, мы возили последние и раньше, но сейчас нашли особенно интересного и «изобретательного» на ассортимент производителя.

Некоторые любят погорячее. Или «Перчик» Амура

- А есть ли в предложении вашего острого  магазина нечто к грядущим праздникам? На чем могут сосредоточить внимание желающие сделать подарок 14 февраля, 23 февраля или 8 марта?

- Сейчас, в канун уже «распробованного» нашими людьми западного праздника Дня Святого Валентина, мы проводим акцию «Элегантный соблазн»: покупаешь корсет – получаешь в подарок подвязочку. Мы за обласканную женственность и за нескучные взаимоотношения. Вот, к примеру, мужчине, желающему преподнести своей половине в один из праздничных дней себя в подарок – и «козырь» в руки: пылающие алой страстью стринги в белом атласном банте а-ля подарок (всего 200 рублей). И не надо стесняться  этих пресловутых тоненьких полосочек – вы пробовали так удивить свою даму? То-то! Вообще, на сайте мы создали специальный праздничный раздел, есть тут и подарочные наборы, и комплекты для двоих — вы можете заказать себе и любимой (любимому) белье одного фасона и цветовой гаммы (800 рублей). И пусть материя, как субстанция тонкая, вас только сближает.  А сексуальные аксессуары – повязка на глаза, плетка, перышки или наручники (наборы из нескольких разных единиц на выбор – 800 рублей) – возводят к новым горизонтам чувственности. Внимание дамам: пусть у китайцев и нет в календаре праздника 23 февраля, мы-то знаем, как ждут оный наши сильные половины. Отличный, кстати, повод встретить своего благоверного в этот день в костюме милитари. А наши мужественные сыны Адама не прогадают, если преподнесут своим возлюбленным в подарок совершенно необычные трусики C-стринг. Да, дорогие мужчины – они держатся на «честном слове». Это всего лишь проволочка, обтянутая кусочком гипоаллергенной ткани…в самом деле, стринги воздушны и вызывают лишь одно большое желание: носить-носить-носить и сейчас же! Они же, кстати, ввиду своего уникального оптического «эффекта отсутствия» будут еще и прекрасным дополнением к любому дамскому наряду!

- А как же выбираются те или иные модели в каталог вашего Интернет-магазина?

- Только женский вкус как мера всего. А новинки – наш перманентный «конек».

Покажи мне свой «перец» и я скажу – кто ты

- В каких размерных сетках представлена китайская продукция? Кто, по известной сказке, «на свете всех милее, прекрасней и…стройнее»?

- С размерами, конечно, у китайцев незадача. Речь в данном случае идет либо о популярном универсальном one size у моделей с тянущейся тканью, которая подразумевает размеры от 42 по 46 или от 44 до 48, потом идут уже только большие величины – XL. Но, кстати, больших костюмов у них очень мало по ассортименту. Разница приблизительно такова: если в one size представлено 200 видов, то в категории «Королевские размеры» таких не больше пяти. Видимо, у китайцев спрос на большие размеры маленький, ведь и сами они — невелики. Что же касается корсетов и вечерних платьев, то они идут в привычной размерной сетке: S (42-44), M (44-46), L (46-48). Размера L, кстати, у нас не так много, челябинки чаще берут более ходовые S и M. Да и потом, интернет-магазинов, специализирующихся на больших размерах, достаточно  много по стране. Еще последний год мы активней заинтересовались мужскими костюмами. Но с этим сегментом проблематичней: пока мы просто не можем найти такого специфического поставщика. Такие фабрики, конечно же, существуют, но минимальные заказы у них очень большие. У нас пока представлены костюмы вампира, чертенка, Зорро, гангстера, были также пираты и полицейские, но их быстро раскупили перед Хэллоуином. Вообще, пока мужчины у нас не очень готовы к подобным смелым ролевым облачениям-экспериментам, поэтому едва ли потянем большие фабричные заказы. Пока по имеющемуся опыту можно лишь констатировать, что самые ходовые размеры у мужчин – M, L и XL.

Почем специи для народа?

- На какой «кошелек» рассчитывать клиентам, решившим нарядиться в вашем магазине?

- Скажу сразу, без преувеличения: мы — одни из самых демократичных интернет-магазинов. Также у нас существует система скидок для постоянных клиентов. Поэтому мы рекомендуем нашим покупателям зарегистрироваться на нашем сайте. Есть накопительные и разовые скидки, есть скидки сезонные, бывают разные акции и бонусы. Как я говорила, мы работаем не только в розницу, но и оптом, есть система скидок для мелкооптовых покупателей, которые делают заказы из ассортимента в наличии, существуют специальные оптовые цены для крупных оптовых покупателей, которым мы доставляем модели из Китая на заказ.

Что касается ценового разбега, то он достаточно привлекательный для потенциальных покупателей. Танцевальная обувь – так называемые «стрипы» — стоит  2-3,5 тысячи рублей, цена зависит от высоты платформы. Сапожки — как повседневные варианты, так и разных тематических стилей: милитари, гангстер, пират — начинают свою цену  от 1500 руб. Если говорить о платьях, то, положим, вечерние отличаются от всех остальных тем,  что они гораздо более высокого качества (используется шифон, либо сатин или тафта и обязательно подклад). Поэтому их стоимость колеблется в районе  2,5 — 3 тысяч рублей. Коктейльные и летние варианты платьев идут у нас от 700 до 1,5 тысяч рублей. Ценник карнавальных костюмов от 1 до 3 тысяч рублей, в их производстве чаще всего используются различные виды трикотажа, в том числе лайкра и бифлекс. Тут значение имеет и количество аксессуаров: так, если перед нами чертик – то непременные атрибуты к нему рожки и трезубец, если пират – может быть шляпа, крюк на руку, манжеты на сапоги, ежели фея или же ангелочек, то крылышки – капроновые или перьевые. Кружевные домашние платья идут в ценовой политике от 500 до1200 рублей. Корсеты стоят от 1300 рублей, можно купить также корсетные платья, либо корсетные пары. Они очень функциональные: дают утяжку на несколько сантиметров, акцентируют грудь, красиво подчеркивают талию и одновременно являются выходной одеждой. У нас представлены даже корсеты с металлическим бюском, но они стоят уже порядка двух  тысяч рублей. Примерно в 500 рублей вам обойдутся сумочки и различные аксессуары, шляпы – 300, чулочки – от 200 до 600 (цена зависит от материала и степени фантазийности). Хочу акцентировать внимание также и на секс-аксессуарах. Так, к примеру, наручники, которые у нас стоят 600 рублей, в секс-шопе стоят 2000. Впрочем, разница, как я уже упоминала, заметна и по всей остальной линейке товаров.

Остроты и жгучести, вперед! Или перцы без границ

- Мария Александровна, поделитесь с нами опытом организации интернет-ресурса вашего бизнес-детища?

- Первые шажки своей «перечной самодеятельности» мы начинали вообще на бесплатном сайте. Позже зарегистрировались — «назвали яхту», предопределив, согласно пословице, ей пряный и долгий путь (знаете ли Вы, что древние американцы научились выращивать перец более 6000 лет назад?). Мы провели конкурс на лучшее название для нашего магазина на сайте Леди74, чем одновременно и имя себе выбрали, и вовлекли потенциальную будущую аудиторию покупателей. До этого славного момента года два мы размещались на http://icy-hot.narod.ru, и вот уже как три года у нас есть свое привлекательное имя и – выделенный сервер. Расскажу, как мы к последнему шли. Для начала нам потребовалось купить непосредственно сам интернет-магазин, где заказ можно удобно и легко «положить в корзиночку». Создание сайта и его использование стоило порядка 9 тысяч рублей в год. За эти деньги мы получили красивый дизайн и программу. Но в связи с увеличением ассортимента и уровня продаж эта программа перестала нас устраивать. Приобрели другую, более удобную, которой пользуемся до сих пор. Также пришлось отказаться от простого хостинга (несколько раз за год пришлось переходить на новый тариф с большим объемом) и сейчас у нас – отдельный выделенный сервер. Отдельный сервер — это очень удобно, так как у нас несколько сайтов. Есть оптовый, на котором представлено гораздо больше моделей (география наших оптовых клиентов солидная: Казахстан, Н. Новгород, Сургут, Москва, С-Петербург, Самара, Красноярск, Ростов-на-Дону). Еще один наш сайт называется www.chinaforbiz.ru  — различные товары из Китая на заказ. Совсем недавно мы начали заниматься доставкой товаров с китайского сайта www.taobao.com, на котором можно купить вообще все, что угодно. Третий сайт — www.water-games.ru  принимает заказы на водные развлечения, в том числе водные шары, а также зорбы. И еще один компонент в этой группе — сайт наших московских представителей www.eroticollection.ru. То есть изначально у нас было целых пять сайтов, и мы платили за пять хостингов, а сейчас все они — на одном сервере. По цене получается почти одно и то же, но выделенный сервер выдерживает больше нагрузки по посещаемости. Так вот, мы оплачиваем только услуги выделенного сервера, а обновление и административную поддержку осуществляем сами, в 8 рук, кроме этого платим за продвижение «Перчика74» и московского представительского сайта в интернет – по 6 тысяч рублей в месяц.

- А каким образом вы рекламируете свою продукцию?

- За прошедшие пять лет рекламу пробовали всякую. Начинали с объявлений в бесплатной городской газете «Тумба». Следом было размещение и в рекламном журнале «Скидочка», отдачи, однако, вовсе никакой. Тогда мы – поскольку являемся форматом интернет-пространства – начали заниматься контекстной рекламой. В Челябинске мы продвигаем свое имя различными способами: устраиваем конкурсы, выступаем спонсорами, раньше вели темы в форумах на двух дружественных сайтах «Дети74» и «Леди74». На своем ресурсе мы организовали интернет-рассылку «Сексуальная мастерская», сами или с помощью журналистов пишем статьи. А накануне Нового года мы разместили листовки с фотографиями наших моделей в РК «Мегаполис», эта акция – наряду с собственной интернет-рекламой -  привлекла к нам наибольшее число покупателей.

- А есть в вашем ритейле специфические, так сказать, «рыбные времена»?

- Вообще, на сегодня процентов 30% наших покупателей составляют клубные персоны, остальная часть – те, кто хотят праздника или порадовать мужа. Ну, а самая большая прибыль случается в Хэллоуин и Новый год, следом идут уже 14 февраля, 8 марта и летний парад выпускных вечеров. Приведу единственный пример: накануне прошлого Нового года – когда выстрелил кризис – нам удалось заработать денег столько, что первые три месяца, не имея большого количества заказов, мы очень спокойно себе жили. То есть нам хватило на зарплаты, налоги и прочие так называемые «административные платежи».

При пожаре звонить 01

- Сложно ли быть успешным интернет-магазином в уездном городе? Есть ли в Челябинске у вас конкуренты?

- Есть такой магазин «Мулен Руж». У них было несколько отделов в центре города, а сейчас появился и свой интернет-магазин. Конкурентами в плане костюмов можно назвать и все секс-шопы. Есть «соперник» и в ТК «Никитинский» — отдел обуви известной торговой марки «Эхо Голливуда». Но если у нас туфли начинаются от 2000 рублей, то у них – стоят гораздо дороже.

Также появилось много «предпринимательниц», которые, сидя дома, делают совместные закупки. Они собирают заказы (чаще через интернет)  и размещают их в Китае, Корее или Америке.  Доставка осуществляется обычно экспресс-почтой. И кому-то может показаться, что работать с зарубежными поставщиками может каждый. Но не все так просто, как кажется. Есть много нюансов, на которые стоит обратить внимание. Один из них — наша таможня не глупа и она замечает то, что, если вы каждый месяц (или чаще) получаете большие посылки – значит, везете их не только для себя. И вас могут обязать сделать таможенную очистку продукции по более высоким ценам. И если что-то не получится, то вы рискуете не получить ни заказ, ни вернуть деньги за него.

Постскриптум: Перцев на свете – невероятное количество. Некоторые эксперты утверждают, что их не меньше тысячи. В действительности – наверняка в разы меньше. Так же, впрочем, как и хороших магазинов – по пальцам одной руки можно пересчитать. Интернет-лавка «Перчик74» умещается в плоскость этой одной руки. Но этого достаточно для бизнес-успеха. Секрет прост: чтобы блюдо (читай — дело) заиграло, добавь в него «Перчик»!

Нет комментариев

Tags: , ,

Покоряем бизнес-вершины

Добавлено 28 Декабрь 2009 admin

Покоряем бизнес-вершины

Не обязательно быть «горцем», чтобы знать цену драйву, отъявленным карьеристом — для того чтобы карабкаться по вершинам спусков и равнин, или того пуще премьер-министром — дабы любить горнолыжный спорт.  Миф о Дедале и Икаре, не выдержавших испытания свободным полетом, не про тех, у кого адреналин в крови и сквозняк за плечами. И не тех, у кого лыжи, борд или кайт «пистолетом», а нос — по ветру. Каково это — быть в «рукаве» у горнолыжной стихии и без бензина, а только на личной удали и энтузиазме покорять живописнейший южноуральский рельеф, мы узнаем с Иваном Битюковым, известным челябинским райдером и владельцем проката снаряжения «Ride for Fun». Тем, кто остерегается холодов — вход воспрещается. Остальным — затянуть на ботах ремни, «пристегнуть» хорошее настроение — и полный вперед! Слалом по самым потаенным и скользким местам «бизнес-лыжни» обещает быть маневренным!

Если гора не идет к Магомеду…

…райдер сам идет к горе. Причем буквально. Без малого половину своей жизни наш герой интересовался, а потом и обрел возможность заниматься любимым хобби. Оставим центр Челябинска на откуп металлургам и трубопрокатчикам, его ореол и границы — вот то, к чему стремится душа истинного горнолыжника. Свежий воздух, отличные панорамы и абсолютная неизведанность — его романтика. «И если ее нет рядом, — говорит Иван Битюков, — наверное, ее стоило бы выдумать. Или доехать, как Магомед до своей горы. Рельеф области, расположенной на границе Европы и Азии, ведь не случайно получил наименование «Уральской Швейцарии»: он отличается особенным разнообразием, изменяясь от западносибирских равнин на востоке до гор в западной части региона. Этим прекрасно можно воспользоваться (в той же, например, Москве нет в этом смысле ничего, кроме одной крытой горнолыжной трассы, которая действует и зимой и летом, такой маленький холодильник), благо — специально оборудованного простора для освоения и совершенствования катательного мастерства и предпринимательского опыта — более чем достаточно: это и «Гора Вишневая» к северу от города,и  расположенная под Кыштымом «Егоза», «Миасс», «Металлург-Магнитогорск» на Банном, «Солнечная долина», «Златоуст», «Куса», «Сатка», «Пороги», «Завьялиха», «Аджигардак», «Миньяр», излюбленный нынешним вице-премьером Владимиром Путиным курорт «Абзаково». И расположенный почти в самой близкой (порядка 30 километров) черте от города Коркинский разрез.

Мода+экстремальность=рентабельность

«Надо заметить, — продолжает наш эксперт, — сегодня отбоя нет от желающих отведать морозного удовольствия — будь то сноуборд, лыжи, кайт, снегоход или менее спортивные тюбинг, зорб и аэродинамическая труба. Год от года — особенно, по моим наблюдениям, последние три года — поклонников зимней спортивной культуры в нашем полку прибывает. Тем более, освоить горные лыжи достаточно легко, на сноуборд в среднем уходит часов 5, кайт — при условии владения перечисленными видами «игрушек» — потребует всего пару часов занятий с инструктором. Сейчас же — горнолыжный спорт популярен особенно. Благо — воздух пока дешевый, трассы — одни из самых лучших в России и находятся в максимальной территориальной доступности для челябинцев. Прокат же снаряжения, равно как и жетоны на подъемники — тоже относительно дешевы (выходной активного спортивного отдыха нынче приблизительно равняется по затратам дню, проведенному в кино+баре, что, согласитесь, и со степенью развлекательности поспорит, да и для здоровья и самочувствия куда как хуже). Так что по всему выходит, что продажа — в том или ином виде, месте, качестве — зимних спортивных развлечений сегодня очень рентабельна».

Все дороги ведут в мечту

Сомневаетесь? История восхождения к ее пределам нашего героя материала — тому порукой. Сегодня Иван Битюков — юный 20-летний студент 4-го курса психологического факультета ЧелГУ — не только заядлый горнолыжник, но еще зачинатель и владелец собственного бизнеса — под его руководством и началом — пункт проката горнолыжного снаряжения. Один из самых популярных в городе в этой спортивной среде. «Идея сдачи во временное пользование спортинвентаря просто выросла, — рассказывает он, — из наших регулярных с друзьями упражнений в катании. Ведь почти всегда за этапом овладения тем или иным искусством или ремеслом наступает время подумать о чем-то большем. Например — поставить любимое хобби на не менее приносящую удовольствие и доход, «рельсы». Однажды, в очередной раз бронируя «снарягу» в известном Челябинске прокате «Старт», ко мне просто пришло понимание: хочу начинать свой «Магомедов путь к горе» именно с этого наиболее простого бизнеса. Так я взялся за горнолыжный снаряд-прокат. Кстати, собственное дело и получение высшего образования не мешают мне еще одновременно заниматься ведением тур-клуба в центральном доме творчества. Я верен своему выбранному еще почти ребенком бизнес-пути, просто стараюсь идти к его большему развитию еще и разными смежными тропами».

Старт-ап — в прокат

Путь в тысячу миль начинается с одного шага, — говорили древние китайцы. И не важно при этом – сколько тебе лет – гласит мудрость и опыт последних рыночных реалий. Давайте посмотрим на то, как шел к успеху 20-летний предприниматель. «Может, вы удивитесь, но прокатным бизнесом я занимаюсь абсолютно один, у меня нет соучредителей или компаньонов. – То есть сам себе и «швец, и жнец, и в дуду игрец», иначе говоря в одном лице я совмещаю и директорскую должность, и администраторскую, и сервисно-обслуживающую. Конечно, по первоначалу, в старте, мне очень помогали друзья. В прошлом году мне очень помогала вести дела моя подруга, в этом – у нее появилась своя занятость. Я снова оказался у штурвала своего «корабля» почти один. Только отец помогает мне продвигать свой сайт и вести бухгалтерию. Впрочем, может, именно такой подход и наиболее правилен: едва ли можно в полной мере заниматься – успешно – делом наполовину, частично, делегируя полномочия сторонним, нанимая людей, у которых главная мотивация – зарплата. Так или иначе – при всех сложностях начала (а в бизнесе я всего второй год) – мое предприятие движется, как по смазанной лыжне, развивается верным курсом. Очень многому учусь и я».

Прокат Ивана, как и все подобные предприятия, начался с — в первую голову – закупки самого горнолыжного снаряжения, параллельно шла работа над поиском в аренду помещения под оборудование. «Пожалуй, львиная доля предпринимателей мини-проката закупает спортинвентарь в столице, — делится Иван Битюков. – Но потом с течением времени – пары лет – постепенно обновляет свой имеющийся «парк»: спорттовары, когда они ежедневно используются, довольно быстро выходят из строя».

Когда есть оборудование – самое время, а еще лучше – загодя — задуматься о месте, где оно будет храниться. «Я искал его по Интернет-ресурсам, газетным объявлениям…и нашел, к моему удивлению, очень быстро. Спустя всего две недели у меня уже был офис на 30 квадратов в «Челябтракторострое» (позже я урезал его – в целях экономии – до 20: это оказалось оптимальным вариантом). Это самый центр города, где пересекаются главные людские «артерии» и высочайшая проходимость. Впрочем, знаете – не так уж и принципиально где у вас будет располагаться прокатный пункт – ведь это, по большому счету, не магазин одежды или сувениров, когда человек просто шел мимо него, увидел-соблазнился-решил зайти. Наш клиент – ориентированный, можно сказать, целевой».

Магия бумаги

«Когда я с нуля начал изучать наш налоговый Кодекс и вообще вникать во все тонкости, — улыбается предприниматель, — я понял, что буквально за 2-3 месяца узнал, наверное, больше, чем за всю свою жизнь. В принципе, за это же примерно время мною были подготовлены и все разрешительные бумаги для открытия ИП и пройдены все инстанции: пенсионный фонд, налоговая инспекция. В этом плане чем интересен и удобен прокат — мы попадаем под ЕНВД (единый налог на добавленную стоимость). Плюс еще в том, что мы можем работать не с кассами, а с бланками сложной отчетности – поскольку у нас не продажа, а только исключительно прокат спортинвентаря». Что касается лицензий или специальных разрешений на осуществление описываемого нами вида деятельности, то таковые пока не предусмотрены.

«Воздушный трюк»: без рекламы — каюк

Как же решается вопрос позиционирования и продвижения подобных предприятий сервиса? «Прежде всего – конечно, нужно ориентироваться и делать ставку на старый классический бизнес-способ: сарафанное радио. Важно поддерживать среди постоянных клиентов свое доброе имя. Сегодня, в век засилья информационных технологий важно осваивать и эту нишу для своей рекламы. Тут важно учитывать, что потенциальному потребителю проще забить интересующий запрос в Интернете вместо того, чтобы обходить собственными ногами в поисках нужного весь город. Информационной поддержкой в сети  — поскольку он сам по профессии системный администратор – занимается мой отец. Он создал и сам сайт и помог с его продвижением. В итоге – достаточно сейчас вбить в поисковик запрос «Прокат горных лыж в Челябинске» — на первом месте выпадет наш сайт, а в первых пяти позициях – будут ссылки на него. И вообще, за время своей работы я ответил: порядка 70% клиентов, которые приходят к нам, узнают о «Ride for Fun» из Интернета. И по большому счету, конкуренция между прокатчиками перенесена сейчас как раз на информационный план».

Эффективная реклама – когда она реализует принцип «быть позитивной и быть — везде». В этом смысле в угоду внутренне не стоит пренебрегать и наружной ее формой. «В нашем офисном помещении проката реклама есть и внутри – маленькая растяжка, и снаружи, над входом – баннер. И висит там всегда, за исключением лета – в мертвый для горнолыжников сезон. У меня также в этом смысле был поиск, главным критерием которого – стремление к экономичности. Так, поначалу мне предложили изготовить баннер 2 на 3 метра за 4 тысячи рублей. Я захотел узнать — можно ли быть реклама дешевле — оказалось, может: мне тех же параметров баннер сделали за 400 рублей!

Лыжная «оборона», или наш ответ Чемберлену

Известно: чтобы быть конкурентоспособным — важно постоянно развиваться, совершенствоваться и выходить на новый – сообразно требованиям времени, моды, рынка и прочих условий – уровень. «А значит, — развивает тему наш прокатчик, — постоянно обновлять имеющийся инвентарный «парк», потому как рынок постоянно впрыскивает новые вещи, сделанные по последним технологиям. Скажу так — пока в нашей нише конкурентов не много. В прошлом году я мог назвать порядка четырех-пяти: это «Андеграунд-спорт», это «Старт», «Родонит» и плюсом — еще пара мелких прокатов.

Чтобы выйти на рынок и постоянно поддерживать планку и свои позиции — опять же важно создать уникальное торговое предложение. К примеру, мои цены на прокат — одни из самых низких по Челябинску. Скажу вам, что когда я анализировал рынок, смотрел: что предлагают прокаты, какие у них условия, то пришел к тому, что разница цен в этом секторе не такая уж большая — порядка 50-150 рублей. Однако для потребителя она, безусловно, большая и решающая. Еще один «реверанс» в сторону клиента, который мы выработали – это залоговая система. Так, в большинстве прокатов она построена следующим образом: вместо взятого в аренду снаряжения человек оставляет свой паспорт и определенную денежную сумму. У нас же изначально спрашивается только паспорт, мы не берем денежной суммы в залог. Да, это, безусловно, для нас риск, но и — подход к клиенту! Вот, например, была у меня показательная в этом смысле история: накануне прошлого Нового года одна компания пришла ко мне брать снаряжение, я резонно интересуюсь: почему ко мне? На что последовал ответ о том, что прежде эти люди пытались обратиться в другой прокат, где с них потребовали 12 паспортов и 24 тысячи рублей залога. Пардон, но люди отправляются отдыхать и эти деньги им нужны с собой, а не в кассе прокатчика. Еще один «бонус», который я взял на вооружение – выдавать два комплекта под один паспорт. А если человек берет комплект снаряжения прямо перед закрытием нашей точки – то я разрешаю ему вернуть его через два утра».

Снег на голову — выгоду в карман

Как хотелось бы, чтобы взгорки на трассах приносили такие же, пусть поначалу и небольшие, но частые и стабильные «горки» денег! В самом деле, какова же цена вопроса создания и потенциальной выгодности того или иного предприятия зимне-развлекательной индустрии? «Мои инвесторы — это я сам, — говорит Иван Битюков, — и мои родители. Небольшой прокат в среднем укладывается в 350 тысяч рублей. Эти деньги включают в себя и аренду прокатной площади (кстати, как мне удалось выяснить методом проб – на сегодня в Челябинске существуют помещения и в центре, стоимость которых ниже, чем в конце северо-запада, и наоборот) и закупку порядка 30 комплектов снаряжения. Тут важно просто очень пристально мониторить рынок: ведь бывают спецпредложения у представительств того или иного бренда, устраиваются и акции у самих магазинов, конечно же, имеет значение форма закупки, которую вы выберете: опт — одно дело, розница, конечно, дороже. Как еще можно сэкономить на покупке инвентаря? Ищите возможность закупаться вне сезона — то есть летом. Сразу нужно иметь ввиду, что, положим, лыж и бордов у вас будет одно количество, а вот ботинок к ним – намного больше, ведь важно предложить весь размерный ряд. Лично у меня на 25 комплектов катательного инструментария порядка 60 пар обуви. И не забывайте: у каждого оборудования, так или иначе, есть свой ресурс. Одно дело это личное снаряжение, которым мы пользуются всего 5-6 раз в сезон, совсем другое – когда на нем катаются каждый день. Кстати, лыжи вам прослужат дольше всего — хоть 6 лет, но вообще, прокатное оборудование начинает устаревать за 2-3 года. На бумаге расходно-доходная часть выглядит, конечно, очень стройно и красиво, однако все бизнес-планы это одно, а жизнь вносит во все свои коррективы. Порой существенные. Но вообще, окупаемость проката — по собственному опыту — составляет 2 года, иначе говоря — два сезона.

Катания — до таяния

Прокатный бизнес – абсолютная копия снеговика. Не согласны? Судите сами: срок его жизни – зима, иногда чуть больше, захватывая и «макушку» первого весеннего месяца. Впрочем, количество холодных дней в наших широтах намного больше теплых. И в этом смысле опыт челябинских бизнесменов показал: рентабельнее заниматься зимней инфраструктурой, чем, положим, теми же летними пляжами. «Да, прокат – это сезонный бизнес, — соглашается наш гость, — все зависит от матушки природы. Но пусть вас это не пугает. Ведь здесь можно зарабатывать не только на прокате спортинвентаря, продаже билетов на подъемник и услугах тренеров, но и пунктах питания, магазинах, саунах».

Вот и наш повествователь не собирается останавливаться на достигнутом, а стремится к закреплению своих позиций и – сованию новых рубежей. «В идеале, конечно, я стремлюсь к европейскому прокату. То есть такому, который имеет в себе потенциал предлагать в аренду не 30 костюмов, а все 200-300. Есть мысли и по закупу спортинвентаря за границей – например, в Австрии – своеобразной горнолыжной Мекке – устраиваются частые распродажи. Даже с учетом таможенных пошлин «снарядка» обойдется на 30% дешевле, чем здесь. Можно заняться и прокатом специализированной спортивной одежды, это опять же хороший бонус клиенту. Однако пока мне не представляется это удобным, потому что уже раз употребленную одежду придется стирать, это дорого. Есть у меня в «бизнес-загашнике» и идея на лето: развивать прокат катамаранов, лодок, палаток и прочего снаряжения для летнего досуга и спорта. Но пока я еще пристально не анализировал этот рынок, да есть тут у нас известный мощный конкурент в лице «Родонита». Впрочем, если браться за «летний гуж» — то нужно сразу искать выходы на корпоративного клиента. Помимо же самого снаряжения можно еще и предлагать услуги гидов, те или иные туры, походы. Как говорится, «туризм существует с тех пор, как человек взял в руки мешок и куда-то пошел».

Постскриптум: Впрочем, какой бы вид сопутствующего бизнеса ни выбрал наш юный герой статьи в будущем, мы желаем ему легкого подъема! А начинающим — позволим себе дать совет: конечно, в бизнесе лучше всего ходить проторенными тропами, но и иногда стоит набраться храбрости, морозного воздуха в легкие и свернуть и на более скользкую – как выяснилось, не обязательно трудную! – дорожку. В конце концов, вы же помните, что сталось с теми, кто не рискует…

Нет комментариев

Tags: , ,

Кризис в плюше

Добавлено 22 Декабрь 2009 admin

Кризис в плюше

Стежком и ниткой. Если бы кодекс мастериц швейного дела был не только честолюбив, но и «вышивался» инновационной гладью, современная легкая промышленность, возможно, и чувствовала бы себя легче. Помните еще античный миф, переданный древнеримским поэтом Овидием в «Метаморфозах»: мастерица Арахна вызвала богиню Афину на состязание в ткачестве? Разгневанная богиня мудрости превратила тогда слишком много о себе думающую швею за дерзость в паука. Миф мифом, а едва ли сдающий позиции сегодняшний финансовый кризис не хуже древнегреческой колдуньи подтачивает еще оставшиеся на плаву швейные предприятия. Одно за другим, исчерпав свои функциональные денежные резервы, превращаются в заброшенные чуланы и «кладбища» невостребованного материала и оборудования. Между тем, рынок, как и природа, не терпит пустоты, и на их место приходят новые производители. Made in China, Turkei, Teiwan… низких ценников, но сомнительного качества, а главное – нивелирующих саму идею отечественного, и только усугубляющих ставшей за последний год в России притчу во языцех о громадной безработице. В этом смысле гость нашего сегодняшнего материала неслучаен. Об опыте того, как пережить кризис, вывести имеющееся производство из стагнации, поставить его на инновационные рельсы и стать первыми и единственными в России, мы разговариваем с директором фабрики мягкой игрушки «РосТойс» Светланой Май.

Жизнь после кризиса

- Светлана Владимировна, ваша торговая марка сегодня на слуху во всей стране. Расскажите о том, какой нитью Ариадны пришлось шествовать вашей фабрике к такому  успеху?

- Прежде, чем наши изделия стали пользоваться популярностью и хорошим спросом во многих крупных городах нашей страны и о нас заговорили сами депутаты московской Госдумы, мы пережили несколько кризисов. Первая финансовая «асфикция» случилась в достопамятном россиянам 98 году. Наша торговая компания переживала, впрочем, как и многие тогда, не лучшие времена. Тут уж или клюшка на дверь, или…словом, как спасательный круг нам нужна была тогда какая-то новая идея, на колеса которой можно было поставить производство, и мы ее нашли. Я предложила создать на базе компании – фабрику мягких игрушек. И мы выдюжили. И вот – «снова здорово»: год 2008, ровно 10 лет спустя… Финансовый кризис, оптовики банкротятся, наращивать производство почти не с чего (в то время как прежде наши ежегодные объемы увеличивались вдвое). «Пропадать», конечно, не хотелось. Тем более, что швейных предприятий в стране и так осталось – по пальцам перечесть. Вспомните ту же крупнейшую шумихинскую швейную фабрику… да в этом городе каждая первая женщина  – от 40 и выше – все шили. А сейчас от этого предприятия – даже кирпичика не осталось. И таких городов – бывших швейных столиц – в стране тысячи. Легкая промышленность у нас почти растоптана. Так что под занавес того кризисного года нам более чем, согласно русской пословице, обидно было «пропадать», искали пути стать «паном».

- И тогда вы придумали показать свой коронный «Йух» кризису?

- Время неопределенности конца 2008 дало нам не только снижение числа заказов, производственной загруженности  всего в 30-40%, отсутствием возможности выплатить зарплаты персоналу, сокращения последнего на 5-7%, но и идеи. Это был своего рода шаг назад – оглядеться, оценить все трезвым взглядом, чтобы поднакопить сил и сделать свой марш-бросок сразу на несколько «стежков» вперед.

Мастерская идей

- И как же появилась идея?

- Их было несколько, мы пробовали разные направления, все обкатывалось. В начале прошлого года мы ставили себе задачу: найти новую товарную нишу. Ведь производство есть, и его очень жалко терять, не хочется замораживать. Мы не сидели сложа руки и перепробовали очень многое – спецодежду, домашний текстиль, хозтовары… Все как-то без особого успеха. Игрушки тоже едва берут – ведь на полках полно китайской конкуренции (порядка 95% всех игрушек, имеющихся в рыночном обороте), которая и в цене ниже, но и в качестве сомнительней. Впрочем, одна прогулка по зоо-магазину  дала нам мысль шить из пылящегося на складах меха – зоотовары (мягкие домики и лежанки для животных). Мы взяли идею «на острие иглы» и очень удачно вошли в этот рынок. Так запустилась новая производственная линия. Параллельно с ней мы запустили еще и направление «Уборочный инвентарь для профессионального клиринга» — эти товары тоже пользуются неплохим спросом Собственно, и еще один, более известный, наш проект – «Мягкая эротика» – тоже – вдохновление случаем. В марте я отправилась в командировку к нашим партнерам в Польшу. В кабинете директора увидела образец игрушки – передо мной лежала подушка в форме женской груди. Ну что – с профессиональным любопытством сфотографировала, привезла в Челябинск, показала своим, дала задание разработать дизайн. Словом, идея шить эротические игрушки, которые будут продаваться в секс-шопах, сначала возникла как шуточная, но позже начала внедряться всерьез

- И как восприняли сотрудники идею переориентироваться с плюшевых мишек на…мягкие груди?

- Знаете, с большим скепсисом. Я наткнулась в этом смысле на большой внутренний барьер. Они едва не объявили мне забастовку. Швеи наотрез отказывались шить… «это». Все мои рассуждения о том, что нельзя складывать руки, если не получается развиваться в прежнем направлении, что важно находить в себе внутреннюю храбрость, своеобразную точку опоры, чтобы начинать новое. О том, что фривольное – не есть пошлое, о том, что это всего лишь игрушка, сувенир, а не нечто большее… В самом деле, быть зачинателями достаточно смелого направления легкой промышленности и быть в этом качестве первыми – достаточно сложная затея. Но интересная идея требует жертв. Сложнее всего пришлось с отделом продаж. Кто-то из несогласных менеджеров ушел сам, с кем-то пришлось, увы, расстаться. Рядовых же сотрудников удалось переубедить. «Вы же шьете с изнанки», — попыталась я воздействовать на их умы фразой, которую подал мне мой супруг. Подействовало. Похихикали – и начали, что заправские Веры Павловны, шить.

- На какие каналы сбыта ориентировались?

- «Мягкую эротику» мы продаем только по секс-шопам. Нередко, впрочем, нам раздаются звонки с желанием произвести закупку из прочих организаций. Я каждый раз напоминаю – это специфическая сувенирная продукция, предназначенная исключительно для взрослых, то есть начиная с 18 лет. По этой же самой причине мы не распространяем наш продукт и через Интернет. Как происходил поиск канала сбыта? Вместе с конструктором и художником мы создали 12 видов мягких эротических игрушек — к примеру, подушку в виде женской груди, фигурку «Веселый йух», тех же мишек и тигрят, только с ярко выраженными половыми признаками. Отшили, получили цену и поехали по секс-шопам – оставить образцы. Словом, завертелось. И мы пошли еще дальше. В тех же магазинах интимной культуры нам удалось узнать, что у них очень хорошо продаются ролевые костюмы для взрослых. В принципе, карнавальные костюмы для детей мы шьем давно. Опыт в этом смысле-то есть. А если сделать чуть больше размер, добавить прозрачных тканей… «Шей, — сказали мне, — будем брать». И мы разработали 30 «ролевых костюмов» для взрослых: медсестры, монахини, стюардессы и даже инспектора ГИБДД.

Бизнес-кухня

- То есть главное в бизнесе – изобретательность, и можно спасти в любой кризис даже самое проваливающееся производство?

- Со стороны может все показаться легким и простым, но мы шли к своим результатам через собственные синяки и ошибки. Также – конкуренцию никто не отменял. В этом смысле наиболее серьезен Китай. Мои ведь люди не работают за тарелку риса, они трудятся за деньги, которые реально в 4 раза превышают зарплату в Китае. Задача войти в цену, образы, качество и поддерживать конкурентоспособные – перманентна. К слову сказать, мы не стали отказываться от тех подходов по качеству, которые предъявляли к детским товарам. Мы также оставили тех же поставщиков – то есть польские материалы. Да, они несколько дороже чем Китай, но качество у них отменное. Сохранили мы подходы и к системам внутреннего качества на предприятии. Вообще, по большому счету и в качестве ремарки: к взрослым товарам нет таких больших требований, они даже сертификации толком не подлежат. Но для нас очень важно в принципе понимать, что мы продолжаем шить товар качественный. И не суть, что теперь им играет взрослый человек.  На качестве экономить нельзя категорически.

- Светлана, расскажите о «кухне»: сколько времени необходимо  на выпуск новой линии в производстве?

- Если есть база производственная, если имеются наработки сырьевые, то все намного легче, конечно. Новые проекты просто требуют времени на разработку. Положим, у нас для того чтобы пустить изделие в производство, нужно, чтобы его сначала отрисовал конструктор. Затем начинается процесс создания, изделие порой отшивается до 10 раз, прорабатывается и учитывается нами все до мелочей – и с точки зрения внешнего вида, и с точки зрения трудоемкости, материалоемкости. И только после этого можно запускать идею в производство. Сначала – для обкатки – запускается небольшая партия, на этой стадии могут вылезть наружу какие-то огрехи, ошибки, их нужно доработать и только  затем уже выпускать продукт в массовое производство. Мы достаточно быстро разработали 12 позиций игрушек, конструктор их где-то за месяц сделал, но не забывайте еще и об этапе привозки материала, швейной проработки и воплощения… Мы разрабатывали «Мягкую эротику»  летом, а к концу ноября 2009 года на продажи эротических игрушек приходилось уже около 20 процентов всех продаж фабрики.

Под знаком качества Ни экспертиза сексолога, ни прокуратура не нашли в наших изделиях ничего фривольного

- Какие потребовалось пройти инстанции и согласования?

- Как производители детского товара, мы ежегодно проходим все проверки – гигиены, заключения на производство. Впрочем, они – и по нескольку раз в год – могут случаться и внепланово. Поэтому на детскую продукцию у нас есть все. А для взрослой линии мягких изделий по сути вроде как ничего и не требуется. Разве что только письмо из Роспотребнадзора о том, что данный вид продукции не требует сертификации. Этот надзорный орган нам и дал заключение, что наши эротические игрушки являются сувениром и сертификации не подлежат. Ни экспертиза сексолога, ни прокуратура не нашли в наших изделиях ничего фривольного. Мы также разработали этикетку для игрушек и собственную торговую марку, сейчас будем подавать регистрировать документы. Она будет называться Флиртон.

- Торговая марка будет приносить прибыль?

- Хотелось бы. У нас первоначально была зарегистрирована торговая марка «Ростойс». Но мне кажется, в нашей стране это так мало играет роли. По крайней мере, в разрезе малого бизнеса. Вот если бы мы были холдингом «Балтика»…Опять же – для того, чтобы с марки получать прибыль – сколько миллиардов перед этим в нее нужно вложить! А отдача будет только постепенной. Опять же по игрушкам: любые средства, вкладываемые в рекламу, всегда работали на «be to be» – иначе говоря, фирма на фирму, бизнес на бизнес. То есть вся наша реклама была направлена на, грубо говоря, 30 крупных компаний России. На их байеров, которые делают закупки. Проведя исследование по мягкой игрушке, мы пришли к выводу о том, что создать бренд мягкой игрушки нереально, это огромные затраты. Нужно учитывать, что скорость покупки мягкой игрушки на самом деле очень низкая, одно дело – вы каждый день покупаете молоко – и соответственно автоматом запоминаете марку. Совсем другое – игрушка, которая в среднем покупается 3 раза в год и то- только определенным сегментом покупателей: естественно, что покупатель просто не запомнит эту торговую марку. Впрочем, если не запомнит он, то игроки рынка будут знать. Вот, к примеру, на сегодняшний день — спросите любого игрока – вам скажут: «Ростойс» есть. Торгует фабрика или не торгует – другой вопрос, главное – нас знают. Это все к вопросу о нужности регистрации торговой марки. Могу привести еще один пример – компания «Смешарики». Миллионы были вложены в рекламу бренда на конечного потребителя, но пока у них только убыток. Организация привлекала и государственные деньги под свое дело и разместила свое производство в Китае. То есть по сути игрушка, которая стоит на рынке 500 рублей, встает им всего в 100 и это максимум. Но владельцы бизнеса кинули огромные деньги в рекламу – и ее теперь нужно окупать. Теперь они свой бренд размещают не только под игрушку – вместе с последней в прайсе у них стоят и расчески, и косметика для детей, и аксессуары.

Не «попадите» в сети

- Насколько мы понимаем, вы – единственные производители мягкой детской игрушки в Челябинске и взрослой – в стране. Когда же новая производственная линия начала приносить прибыль?

- В городе – да, мы единственные, есть только еще в Коркино производитель «Дружок», мы вместе открывали производство. Больших вложений «Мягкая эротика» не потребовала, но ощутимая прибыль есть уже сейчас. Единственное – она пошла сразу же на заказ в Польшу нового сырья. Вообще же хочу отметить, что все наши новые направления в производстве высветили большое – порядка на 50% — падение рынка детской продукции. Нет больше подъема. Когда мы вышли с «Зоотоварами» и «Мягкой эротикой» — оптовики с нами и говорить по-другому стали: «Да, интересно. Да, давайте попробуем. Да, готовы сразу заплатить». И это очень хорошо, потому что детский рынок то ли вот этой конкуренцией огромной, то ли еще чем – просто сломан. То есть меня как производителя начинают ломать отсрочками на 6 и более месяцев, особенно, если мы говорим о сетях. Так, мои партнеры в Москве потеряли на этом порядка 30 миллионов, а если говорить о всех других потерпевших компаниях? Вот «Дет мир» не платит компаниям. А ведь это же — как снежный ком. Ну, например, производитель отгружает в Москву товар, его поставляют в сеть, просят заплатить еще входные бонусы, и – не отдают денег. И производитель — в яме, ни оплатить сырье не может, ни — обеспечив план производства. Ведь просто десятки миллионов пропадают в этом «Детском мире». Вообще, мне сети на сегодняшний день напоминают какую-то финансовую пирамиду. Потому что ты заплати нам, чтобы войти, а мы еще подумаем: давать ли тебе деньги. И у меня тоже в прошлом году была потеря.  Ситуация классическая: клиент не отдал 1,5 миллиона и был таков. Звоню в его фирму. Оказывается, ее перепродали в Екатеринбург, и телефон вместо злоумышленника берет в «ус не дующая» бабушка… Обидно.  Так что не стоит забывать: везде есть как порядочные, так и недобросоветсные партнеры. Эротовары мы продаем по 100%-ной предоплате. И тем не менее, все соглашаются, говорят: подождем – шей.

- А вообще можно ли как-то защитить свой товар?

- На сегодняшний день рынок в принципе очень перезатарен. По всем направлениям. И найти что-то такое узкое, неосвоенное, чего еще мало или вовсе не придумали — сложно. Ну а как только ты что-то придумал – у тебя тут же появляются конкуренты, которые могут быть и быстрее, и дешевле, и наглее – все, что угодно. Защитить можно торговую марку, но вот возьмем наш популярный «Веселый Йух». Посмотрите: он делает ручки вверх. А вот если кто-то сделает, положим, его ручки вниз и просто поставит другую надпись или иной цвет – все, это будет Его продукт. На самом деле, больше денег тратишь на защиту и отбивание своих позиций. И лучше просто постоянно создавать что-то новое. Не останавливаться. Если же мы грим о нанотехнологиях – это да, но там и вложения в создание совершенно другие. Какие затраты только на исследование и создание тратятся. Бороться за свое изделие мы будем только постоянным обновлением и креативом. Это более эффективный выход.

Кошелек

- Светлана Владимировна, и напоследок. Дайте совет человеку, который только решил заняться пошивочным бизнесом?

- Нужно понимать: если вы хотите небольшое ателье – это одни затраты, если цех швейной промышленности – совсем другие, все очень специфично. Вообще, оборудование стоит дорого, а если речь идет о специализированных машинах – то придется потратить на каждую единицу от 40 до 100 тысяч целковых. В принципе, существует и рынок б/у машин, он неплох, и на этом можно сэкономить. Затем нужно просчитать затраты на организацию производства (коммунальные расходы, зарплаты) и продвижение, рекламу. Главный совет, который я бы хотела дать новичку, таков: перед тем как что-то запускать – проанализируйте рынок сбыта. Это самое главное. Ответьте себе на вопросы: на кого вы будете работать, кто станет вашим покупателем? Например, в «Мягкой эротике» мы буквально себе нарисовали картинку: наш покупатель — это домохозяйка, такого-то телосложения, с определенным доходом, следующий критерий: она  должна быть замужем или, как минимум, иметь фаворита, которым она сможет демонстрировать свои наряды или дарить игрушки.  То есть мы понимаем, что мы отдадим продукт в магазин, там будет определенная наценка, исходя из этого наша цена должна варьироваться. Например, по костюмам мы точно выяснили: для того, чтобы он продавался, его стоимость должна быть 1300-1500 рублей в розницу. Помните: розница наценяет 100 процентов. Получается, наша цена как производителя должна быть 700 рублей. Вообще, даже на этапе создания важно идти в заданной цене: вот художник у меня рисует эскиз – и он знает, что, положим, та же лишняя рюша уже выбьет цену, и он начинает искать ей достойную альтернативу. Что же касается рынка сбыта, то проще, конечно, начать с локального и  узкого сегмента, потом расширяться. Но важно и не забывать: российский рынок – уже суть другой феномен, там действуют иные подходы. Ну и напоследок: человеку, решившему заняться швейным, да и любым другим бизнесом, я советую стремиться к универсальности. Ведь на самом деле очень редко встречается люди, у которых и с экономикой и с креативом все хорошо! Пока я не видела ни разу.

Экспертное мнение: «Решающим фактором для жизнедеятельности предприятий в период кризиса, — комментирует министр экономического развития Челябинской области Елена Мурзина, — становится пристальное изучение рынков сбыта. В тех или иных новых проектах просто нет смысла, если его – рынка сбыта – нет. Поэтому нашим предпринимателям очень важно в первую очередь проводить их грамотное и пристальное маркетинговое исследование».

Кстати, российский рынок эротических товаров в кризисном 2009 году вырос на 15-20 процентов, объемы оборота – 100 миллионов долларов.

Нет комментариев

Tags: , ,

Шьем свое дело

Добавлено 21 Декабрь 2009 admin

«Made in…Челябинск & талантливые руки».  Сегодня ярлычок успешного дела не обязательно должен быть брендовым. Красивую и эффектную бизнес-выкройку можно создать самостоятельно. Ловкость рук и пара грамм терпения – и вам позавидует сама богиня ткачества Ариадна вместе с символом богатства Меркурием. О секретах швейной кухни, и том, как в современных кризисных рыночных условиях пришить звездочки на погоны своего бизнеса, мы беседуем с владелицей авторской мастерской одежды Лилией Васильевой.

- Лилия, недавно ваше ателье примерило на себя круглое платье-дату – пять лет. Вы пошили более тысячи костюмов и платьев, ваше лицо узнают модные челябинцы. А каким был путь в свое дело?

- Ну, героиней Чернышевского Верой Павловной я стала далеко не сразу. Впрочем, иголка с ниткой, по рассказам мамы, в моих руках начали «колдовать» еще в самом «нежном возрасте». Позже были школьные кружки и бесчисленное множество мягких игрушек. А к выпускному классу я уже совсем лихо отшивала одежду, нередко на заказ. Две мои одноклассницы щеголяли на выпускном балу в созданными мной платьях. Сразу после школы был дизайнерский факультет гуманитарного института. Училась я заочно, соответственно, много работала. Поначалу пыталась устроиться в пошивочные цеха, но знала, что будет крайне временная работа. Первая запись в трудовой книжке — цех по изготовлению авточехлов. Позже был кожаный цех, это уже одежда. Потом еще пара мест уже конкретно по изготовлению одежды. Там я и познакомилась с промышленными машинами, оборудованием, большим раскройным столом. И именно тогда остро почувствовала – мне хочется самовыражаться в дизайне одежды. То есть работа работой, а параллельно – для души. Я отшивала одежду для знакомых. Мастерство росло, заказы шли, умножаясь со временем в геометрической прогрессии. И вот настал момент, когда заказы эти стали поступать в таких объемах, что пришлось с последней работы увольняться. Наконец началась работа со своими клиентами.

Красивые люди Челябинска- Получается, ваша постоянная клиентура – это «наследство» с наемных работ?

- Да, но тут еще сработал принцип «сарафанного радио». Первый клиент сшил со мной продукт, оказался доволен и порекомендовал меня своему другу-подруге. Так появился другой потенциальный, а вскоре и реальный клиент. Таким же приблизительно образом в свое время я вышла – совершенно случайно – на целевую аудиторию шоу-балета. Отшила для танцоров костюмы для нескольких номеров, и люди – артисты этого сценического жанра -  заинтересовались моим продуктом. А потом подтянулась и других форматов богема. Позже было сотрудничество с ночным клубом H2O, там я числилась дизайнером одежды на протяжении полутора лет. От меня требовалась не только разработка костюма, то есть не только нарисовать эскиз, подобрать ткань, но и воплотить образ в жизнь. Со временем клиентов из этой праздничной по своей сути сферы стало так много — до 90% моих заказов стала одежда персон шоу-бизнеса — танцоров, музыкантов, артистов оригинального жанра, моделей, аниматоров, стриптизеров, певцов. Одна я уже стала не справляться с таким объемом работы…

- …И тогда решили открыть свое дело?

- Перед уходом в «свободное плавание» у меня была еще, скажем так, одна «проба станка». Вместе со своей бывшей институтской одногруппницей мы начали делать свой совместный проект, это было мини-ателье. Она работала на дому, обрастала клиентами и тоже перестала справляться с объемами заказов, тогда пригласила меня к себе в бизнес-компаньоны. В итоге, совместно мы проработали также полтора года. Но, как говорит пословица, двум хозяйкам на одной кухне не ужиться, так и нам пришлось разойтись и поплыть каждой своей «гладью». Иначе говоря, два харизматичных творческих характера разошлись по шву. Я до сих пор поражаюсь, когда читаю газетные хроники, например, о том, как Дольче и Габбана отметили 15-летие своей совместной деятельности. Или те же советские Ильф и Петров написали одну на двих книгу. Я пришла к четкому осознанию, что мне нужно работать самостоятельно, что если я хочу реализовывать свои творческие идеи, воплощать в жизнь свои мысли и образы, значит, надо развиваться «соло».

- Лилия, поделитесь опытом с нашими читателями: как же проходила регистрация своего предприятия, какие инстанции пришлось пройти на пути организации собственного ателье?

- На самом деле, все не так сложно, как «малюют» в интернет-форумах или бизнес-кулуарах. Лично мне не пришлось в этом смысле особенно напрягаться, мне помог мой же хороший клиент. Через его посредство я и вышла на его бухгалтера. В общем-то, последний все сделал и оформил. И даже на данный момент – вот нужно мне какие-то документы закрыть – я раз в три месяца прихожу к нему, подписываю все что надо, оплачиваю, все просто.

Красивые фотографии красивых людей Челябинск- Одно из необходимых слагаемых бизнеса — помещение под производство. Какое оно у вас?

- Да, я арендую рабочую площадку под свою мастерскую, а в планах – только расширяться. Был у меня очень краткий декретный период, когда приходилось дома совмещать материнство и работу. А в сам день родов, вы удивитесь, я вообще собиралась ехать на очередную примерку, а пришлось вот направиться в роддом. Потом, когда моему сыну исполнилось всего 3 месяца, я уже вовсю снова приступила к работе – клиенты встали «стеной». Мы улыбаемся: кто знает – может, атмосфера полотен да ниток, «похитившая» маму, воспитает в нем будущего тонкого дизайнера-модельера?

- Да, преемник известнейшему историку моды Васильеву I нужен! А сколько в вашем ателье сотрудников?

- Вообще, так получается, что у нас собственно семейный бизнес. Мои интересы по изготовлению одежды совпали с творческим «лекало» моей свекрови. И она работает сейчас со мной. Ее лучшая подруга, которая тоже всю жизнь занималась шитьем, помогает мне вместе с ней воплощать в жизнь мои идеи. А четвертый наш подмастерье – это сестра моего брата, она оканчивает также гуманитарный институт в этом году, очень творческий человек, и, по сути, все отделочные, ручные, кропотливые работы – ее. В нашем женском, 2 Х 2 коллективе работа строится следующим образом: на мне клиент – и работа с ним. Мы вместе подбираем модель, ткань, фурнитуру, я делаю раскрой, выезжаю на примерки. Моя свекровь с подругой непосредственно шьют, а наш будущий специалист  занимается ручной проработкой деталей будущей одежды. Не могу не сказать пару слов о моем муже – он моя главная опора, мой «импрессарио». Именно он продвигает и занимается рекламой всех наших услуг, находит новых клиентов и отслеживает хронику модных событий, на которые меня аккредитует, будь то банкет, бал или выставка.

- Лилия, а как так получилось, что ваша мастерская – ваша же тезка? Персонифицированное ателье с буковкой С — символом авторского права — заметно выделяется на пошивочном рынке Челябинска. Приносит ли это успех?

- Я долго думала, как назваться. Хотелось, чтобы имя было небанальным и красноречивым. Чтобы и интересно на слух, и потом интерес возник посмотреть – а что же это там они могут предложить эдакого. Остановились на варианте «авторская мастерская Лилии Васильевой». На старорусский манер, помните, в середине 19 века все лавки современной Кировки у нас тоже носили имена своих создателей. Ведь есть у меня свой авторский творческий стиль, свое видение мира, соответственно, своя подача. И многие клиенты могут узнать меня по этому  креативному «почерку», по излюбленным приемам – акцентированным отстрочкам, пряжкам, многослойности в одежде. Собственно, авторский подход у меня сохраняется как во всех аспектах производства, так и в единичности и неповторимости самих костюмов. Это почти всегда единичный экземпляр будет. Был у меня один случай-иллюстрация на эту тему, когда клиент уговорил меня «повторить» один уже существующий отшитый костюм. По его словам, договоренность с владельцем оригинала у него имелась. И вот встречаются – в разные моменты времени – два костюма на одной творческой площадке. Что и говорить, для артистов подобный «эффект копировальной машинки» даже при условии согласия на то двух клиентов не совсем удачен. Поэтому для себя я вывела абсолютную истину: нельзя иди на поводу у заказчика, и повторяться я не хочу. Вот нередко ко мне обращаются и заказами дать вторую жизнь одежде – ушить, перешить, обновить тем или иным образом. Тут я также, как в ситуации с копированием уже ранее сшитого, оказываюсь ограниченной – в полете фантазии, в силуэте, ткани, а важнее всего для меня созидание, творчество, а не конвеер.

- Лилия, расскажите, пожалуйста: каким же образом – кроме сарафанного радио – вы рекламируете свою продукцию? Ваше имя фигурирует в различных конкурсах…

- Да, но на самом деле,  их не так и много у меня – самые крупные: Платье города, конкурс профессиональных дизайнеров «ТИССУРА Couture». Да, я занимала на них призовые места, но вообще, сейчас даже жалею о том, что была прежде не так социально, в презентационном смысле активна; что чаще находились причины неучастия в различные проектах и конкурсах ввиду большой загруженности в работе. Сейчас у меня на руках маленький сын, но я стремлюсь больше себя обозначить в модном челябинском и общероссийском дискурсе. И очень прекрасно понимаю, что конкурсы, заявка о себе – это чрезвычайно важно, это – твоя капитализация. Иначе как окружающие о тебе узнают, ели ты неизвестный? Разве что только если ты – сам великий скульптор Эрнст по фамилии Неизвестный. Я — даже как потребитель — сначала смотрю на рекламу, на то, кто и что из себя представляет, а потом уже делаю какие-то выводы, иду или не иду покупать продукт. Вообще, я зарегистрирована на многих ресурсах, например – на «Ярмарке мастеров». Там выставлены фотографии уже готовых моих работ с описанием изделия и возможностью он-лайн заказа – кладете в корзину и все, также читатели могут оставлять свои записи в гостевую книгу – это своего рода барометр пользовательского спроса, его настроений и вкуса. А вот на Gallery.ru выложены все мои топы, есть возможность отсматривать самые обсуждаемые, ловить реальный потребительский спрос. Я также устраиваю дизайнерские ярмарки, так, последняя прошла месяц назад на базе КРК «Куба». Шоу-румы вообще — отличная самопрезентация и одновременно касса.

- Лилия, с одной стороны – реализация, а с другой – это поиск поставщиков сырья. Как вы выбираете последних?

- В основном у меня «родные» ткани, Челябинск. Для сравнения:  в прошлом году я ездила на конкурс «Тиссура-Кутюр» в Москву и посмотрела на то, что происходит в столичных магазинах. Так вот к каим выводам пришла: ассортимент тканей что есть у нас в уездном городке тот же самый, что и в Москве, во всяком случае, таково мое ощущение. А что касается тканей недорогих, которые используется для пошива в основном концертных костюмов, то создается впечатление, что у нас их ассортимент даже тканей больше. И по ценам приблизительно все одинаково. В перспективе  я планирую закупаться не только в Челябинске: понятно, что здесь ткани уже и с накруткой, да и ассортимент не весь, что есть на самом деле. Поле творчества-то оно – непаханое, и заделов и планов на будущее много.

- А какие, на ваш взгляд, критерии и ключи успеха предприятия, подобного ателье?

- Имя, формат, творческий подход, ниша – вот главные формулы эффективности. Остановлюсь подробнее на последнем. Я решила не ограничивать свое ателье какими-то направлениями, сегментами, шью самую разную одежду на потребу вкуса, запросов заказчика. Но так пока получается, что основной моей аудиторией — 90% заказчиков – являются артисты. Это приятно, когда, по сути, конкуренции в определенной нише мало. Главная и первостепенная сложность для владельца пошивочной мастреской – в принципе ее найти. Люди шоу-бизнеса, которые работают в этой сфере год-три, все меня знают. Притом необязательно их должна знать я. Вот, к примеру, есть на тком ресурсе, как «Вконтакте», меня находят совршенно неизвестные мне люди: мы тебя знаем, ты шила костюмы Джастина, Богемы и прочее, мы хотим костюм от тебя. Вот так интерактивность, доступность твоего предприятия для тех, кто знает, и даже кто еще не знает тебя – это очень важно. Я есть во многих социальных сетях, зарегистрирована на многих сайтах. Это не только эффективно в плане поиска клиентуры, это порой очень лестно, когда на одном из них некоторое время назад один гастролер мне написал: «В Челябинске бытует легенда, что у каждого хорошего артиста должен быть хоть один костюм от Лилии Васильевой». Легенда о тебе как о профессионале – что может быть приятней и действенней?

- Лилия, в качестве лирического отступления: существует такое мнение, что челябинцы серо одеваются, что одежда из ателье им не нужна?

- На самом деле, я столкнулась с этим недавно. Вот есть у меня специальная папка «на продажу». Тоже добавлю в качестве ремарки: на самом деле я не планирую специализироваться на изготовлении одежды на продажу. По той самой причине, что одежды сейчас очень много, по разной совершенно цене, можно как на рынке так и в магазине взять одежду за три копейки. Поэтому в моих планах нет ее еще больше тиражировать. Так вот, в  этой папке представлена одежда, которая создавалась моим творческим порывом в, скажем так. Неавральные моменты на работе, когда у менябыло свободное время. И вот мы с моими коллегами отшили за полтора месяца серию аппликационных маечек прет-а-порте, с вариабельной ценой. И вот после выставления галереи я сталкиваюсь с тем, что большинству людей, тем, кто обычно не шьет одежду на заказ, это кажется слишком ярко. Я, если честно, только поразилась: ведь цвет не режет глаз… У меня также были варианты этой самой майки и в коричневых тонах, и я, признаться, думала, что они у меня вообще зависнут, но оказалось, что именно они ушли у меня первыми! Большее же приятие и отклик я встретила в основном у тех людей, которые вот как раз из сферы шоу-бизнеса.

- За чем тогда будущее: ателье или магазинами, рынками?

- Продолжая тему, как выяснилось, большинству челябинцев одежда на заказ не интересна, человек больше удовлетворяется покупкой. Тут действует следующий механизм: примерил-понравилось-тут же купил, и не надо ничего придумывать, ездить на примерки, тратить свое время и прочее-прочее. Так что дизайнерская одежда – все же не для большинства, но определенного круга людей, которые ценят эксклюзивность, неповторимость, которые любят непосредственно сам творческий процесс создания. Возьмите вы хоть подвенечный наряд, хоть обыкновенное платье-футляр. Если у человека зажигаются глаза от просто висящего лоскута в магазине – это творческий человек, он очень индивидуально ощущат себя в этом мире, а еще он – ваш клиент. Впрочем, нельзя все же не отметить – люди сейчас все также более индивидуально подходят к своему образу. Как минимум, об этом можно судить по тому, что магазинов тканей становится все больше.

- А сколько в Челябинске магазинов ткани и как они дифференцируются по классу?

- Много, они делятся по своему уровню, все зависит от того, какие задачи от изготавливаемой одежды. Если костюмы на сцену – ткань должна быть очень яркая, выразительная, недорогая. Натуральные же ткани очень капризные и, положим, танцора я не поведу в такой магазин, где метр стоит от 3 тысяч рублей. Ведь с костюмом его при первом же «па» не должно случиться неприятного пассажа, нежелательно, чтобы он разошелся бы потом по швам при первом же танце. Вот, к примеру, «Стиль», «Фасон» — по ценовой политике это магазины простые, там можно найти много блестящих, ярких тканей именно на сцену. В «Леди-Прима» — магазинов этой сети по городу сейчас порядка 15 -  таких тканей поменьше, все больше в последнее время там начинает появляться тканей дорогих, другого формата, эксклюзивных. Соответственно туда я советую заходить людям, ищущим ткань, скажем так, для жизни. Мои любимые магазины – это «Брависсимо», «Модные ткани», «Елена», «Тиссура» — там есть ткани разные, по большей части дорогие, натуральные.

- А сколько времени проходит между появлением идеи и воплощением наряда?

- Сложно сказать, ведь процесс создания вещи проходит много этапов – эскиз, выкройка, отшивка, примерки, обработка…Так, дизайнерскую майку можно сшить за один день, а вот, положим, свадебный комплект невесты потребует двух с половиной недель. Некоторые приходят к нам уже со своим куском материи и мы вместе – уже отталкиваясь от заданных ей параметров и размеров – думаем и решаем что из этого можно создать. Но чаще, разумеется, я беру своих клиентов за руку и мы вместе отправляемся в магазин ткани – выбирать. Например, заказчик знает, какое хочет платье,  вот какая нужна ткань – нет. Мне не проще отправить туда, продиктовав название и размер нужного отреза, или отдать его на откуп продавцу-консультанту. Ведь ткань должна быть не только человеку «к лицу», будущий наряд должен обладать еще и требуемой формоустойчивостью или, наоборот, струиться и спадать волнами, или  соблюдать нужную растяжимость. Какая нужна ткань для какой одежды – подскажу я, по большому счету, с материей работать-то мне.

- Поставил ли «затяжку» кризис на вашем производстве?

- Конечно, как и у всех, в кризис снизилось количество заказов. Но зато ведь и бразовалось свободное время, в которое я опять же смогла воплотить в эскиз, а потом и в жизнь свои доселе дремавшие творческие идеи, я говорю о серии аппликационных маечек. В неспокойное экономическое время мы также отказались от платной консультации, за разработку эскиза модели я тоже не денег беру.

Chelbussines-справка:

Какие необходимы документы для того, чтобы организовать собственную пошивочную мастерскую?

Чтобы начать свое швейное дело, можно зарегистрироваться как частный предприниматель, также можно создать и юридическое лицо. При регистрации в качестве частного предпринимателя необходимо предоставить в районную администрацию следующие документы: регистрационную карточку-заявление, справку о присвоении идентификационного кода и платежку об уплате за регистрацию. В случае если вы решили создать юридическое лицо, то надо составить устав предприятия, взять в статуправлении справку о присвоении идентификационного кода, в райисполкоме (районной администрации?) получить свидетельство о госрегистрации субъекта предпринимательской деятельности. Если вы будете заниматься всеми этими вопросами самостоятельно, уложитесь в 1,5-2 месяца и затратите примерно в 3 тысячи рублей. Ускорение данного процесса (до двух-трех недель) потребует больших материальных затрат — до 12 тысяч.

Комментарии (5)

Tags: , ,

Жесткий бизнес на мягких игрушках

Добавлено 14 Декабрь 2009 admin

Помните ли вы, как называется швейная принадлежность, в которой таится смертельная опасность для сказочных персонажей, славящихся своим долголетием? Иголка! И она же самая – в довесок к швейной машинке, ниткам и ножницами может «сшить» вам немалую прибыль. О том, как сделать «выкройку» для своего бизнеса, поставить ее в производство, пережить два кризиса, вывести производство из стагнации и стать первыми и единственными в России мы беседуем с руководителем фабрики мягкой игрушки «РосТойс» Светланой Май.

Нитью Ариадны

- Светлана Владимировна, расскажите о том, с чего начался ваш «шелковый путь» к успешному предприятию?

- Почти 11 лет назад я пришла в уже сложившуюся торговую компанию, которая занималась всеми видами игрушек, у нее на тот момент были и свои склады, и свои оптовые точки. Вроде бы все – чин-чином. Но разразившийся кризис 98 года перекрыл тогда многим – и не только нам одним – кислород и нужную для жизни финансовую артерию. Компания, как и многие в стране, переживала не лучшие времена, и тут у меня появилась идея создать на ее базе свою фабрику игрушек. За основу взяли опыт польских партнеров – компании «Mich», к слову, она существует и по сей день, но тоже, как и мы в тот момент, прошла этап производственной переориентации. Таким образом, первые шаги из зиявшей пропасти мы сделали благодаря Польше. Также как и первые технологии, модели и оборудование – мы все брали у них. То есть мы на их базе учились. Естественно, что все европейские моменты не удалось перенести сюда, к нам, потому как и российский менталитет, и подходы другие. Но идея и старт – за это Польше «Дзенкуе барзо» (прим. ред.: большое спасибо (пер.с польского)).

- Пришлось писать новый бизнес-план?

- Да! Когда сейчас собираемся с гендиректором – порой смеемся: какой же он был у нас наивный и веселый. Зато сегодня – мы единственная фабрика мягких игрушек в Челябинске и первые и пока одни из новаторов этого рынка в России. Да, нам все приходилось начинать с нуля. Написание бизнес-плана, поиск заемных денег… Производственной территории (например, мы арендуем площадку на заводе ЧТЗ), первые машинки (в среднем стоят 40 тысяч, узкоспециализированные – 100, впрочем, рынок б/у машин у нас тоже хороший, можно порядком сэкономить), нитки, поставщиков – все это находила я. Вспоминаю, как сидела и обзванивала всю Россию по справочной – мне нужно было определить позиции и расстановку сил:  где и в каких городах есть фабрики по производству искусственного меха. И знаете, на тот момент я была в ужасе. У меня был список из двух листов – вся страна! – и оказалось, что у нас осталось всего два  отечественных производителя меха для игрушек! Сколько мне пришлось слышать, что вот де: нашу фабрику закрыли, сравняли с землей, все продано, ничего не работает – это, конечно, шок. Впрочем, и сейчас ситуация с материалами не изменилась. Качество российских мехов, даже больше качество подхода к торговле оставляет желать лучшего. Ну, вот вам иллюстрация: я звоню в столицу и говорю: мне нужен такой-то артикул меха, на что мне отвечают: ну, приезжай да и выбирай на складе. И не суть, что я за 2000 километров от них. Вот такой у нас подход.

- С какими поставщиками работаете?

На сегодня основным поставщиком меха является Белоруссия. Цвета, качество, фактура у них – отличные. Даже больше скажу: на данный момент почти все российские фабрики сидят на белорусском мехе. Польский мех тоже хорош, но дороговат. Сейчас очень серьезные позиции занимает китайский мех. У нас были, конечно, опасения по качеству в плане безопасности их продукции. Но, знаете, они проходят проверки как при растаможке, и дополнительно на производстве. Мы остались довольны. Работаем на нем уже года три, ни разу еще не было проблем с качеством. Может изредка встретиться только чисто технологический брак – не хватает погонных метров или дыры. Но зато мех безопасен и по потребительским свойствам лучше всех остальных – более мягкий, более пушистый, почти шелковый.

- А каким пользуетесь оборудованием?

- Изначально мы брали орские машины. Года два назад обновили «парк» – взяли японское и частично китайское оборудование. На самом деле сейчас с отечественным оборудованием очень тяжело. Та же орская фабрика очень плохо себя чувствует, если еще не закрылась. Узкоспециальных машин и вовсе нет. Вообще же, лидеры швейной промышленности – 90 процентов – работают сегодня на импортных машинах. Япония, Китай, Италия (впрочем, это тоже Китай, так только говорят). И мой вам совет: не надо бояться Китая.

От идеи до воплощения

- А сколько прошло времени с момента возникновения  идеи создать фабрику и до выхода первой игрушки?

- Около года. А когда выпустили первую игрушку – сколько было радости: теперь мы — фабрика! Впрочем, пока отрабатывались технологии, еще приблизительно год нам потребовалось на то, чтоб выйти уже на серьезные мощности. Не сразу у нас сложился отдел разработок. Но пришлось пройти этапы от несколько кустарных разработок до новых позиций, уже достаточно серьезных. Очень много фундаментального в этом смысле внесла наш начальник производства, которая пришла к нам с советским опытом. Поначалу мы сопротивлялись ее школе, но позже – очень много взяли: основательность, кондовость, идеи… и по сей день берем за основу.

- На какой платформе в плане опыта строился ваш бизнес?

- Знаете, оговорюсь: в переосмыслении современного бизнеса не все советские привычки эффективны. Что у нас было в союзе? План, гонка, а эффективность производства… нет, она, конечно, считалась, но ориентировалась больше на государство. Может, именно давешние образцы и тянут и сегодня, как в той басне Крылова «Лебедь, щука да рак» назад малый бизнес? Очень многие экономисты и маркетологи считают, что в России низкая эффективность бизнеса. Там где в Европе работает один человек, у нас — пять. Как ни крути, но советские стандарты шли к этому: побольше людей трудоустроить… Мы же, особенно в кризис, производство максимально  оптимизировали.

- Светлана Владимировна, с одной стороны — поиск поставщиков, с другой – нужно же было налаживать каналы реализации?

- Да, «мосты» наводить нужно изначально. Попросту говоря, «танцуем от печки»: сначала — изучаем спрос, и только потом что-то делаем. 11 лет назад, когда мы начинали свое дело, то все, что производили — все у нас тут же и покупалось. В 1998 году, когда был резкий скачок валюты, та же польская игрушка, которую мы возили оттуда фурами, вдруг стала в четыре раза дороже и уже неинтересна. В то время российский продукт был конкурентоспособен, да и не было, по большому-то счету, столько конкуренции. Но сегодня – другие реалии, сегодня в каждом городе есть производитель мягкой игрушки, да не один. Сейчас у нас появился  и серьезный конкурент — Китай. Все гораздо жестче. Поэтому перед тем, как вывести какие-то новые проекты, мы тщательно анализируем рынок, выясняем: кто потребитель, какие производители есть еще в России, каков истинный объем китайской продукции. Все просчитывается, раскладывается на полочки и только потом начинает производиться. В этом плане мы не стали далеко ходить: у нас свой штат специалистов-аналитиков. У нас нет отдела маркетологов, все расчеты мы делаем своими силами: я и менеджеры. И знаете, такой кабинетный экспресс-анализ все равно показывает результаты, выявляет тенденции, на которые можно ориентироваться и опираться. Опять же так – малозатратней и удобней для нас: мы начинаем сравнивать полученные результаты с нашими возможностями и возможностями производства как такового.

Подводные камни капитализации

- Раскройте нашим читателям  секрет: когда же вложенные затраты окупились и начали уже приносить реальную  прибыль? Были ли острые «перевалы»?

- Года 2-3 мы жили в режиме этого окупания, пока не вышли на серьезные мощности. Но и там ситуация была такова – даже если какая-то прибыль формировалась – она тут же вкладывалась в производство, на развитие его. Определенная стагнация у нас началась в 2007 году, когда наращивать производство стало не с чего. Это ударило особенно сильно, ведь ежегодно до этого мы увеличивали наши объемы производства в два раза. Это – замечу – очень большой показатель. Просто в какой-то момент это увеличение не привело за собой такого же увеличения продаж.

- И как вы выкарабкались?

- Да, пришлось туго, но мы не остановились. А начинали работу над новыми товарными нишами – например, упаковка для новогодних подарков. Или, положим, карнавальные костюмы – сейчас и тогда мы были единственными в городе их производителями – но ведь они у нас тоже появились не сразу, а скорее вопреки, чем благодаря. Кстати, так почти все новые идеи и решения рождаются. И вот так, с энтузиазма во время «чумы» и со временем мы развили эти и еще другие направления. В результате, последние два года мягкая игрушка у нас занимала всего 5% от общего объема производства. Мы тогда исследовали рынок, и вошли в него с «карнавалом» в буквальном смысле и упаковкой первыми и попали на хорошую волну. Кстати, кризис этого года пережить было еще сложней. Производство буквально остановилось, даже нечем было платить сотрудникам заработную плату, но «замораживать» производство было жаль. Пробовали разные пути преодоления проблемы – выпускать спецодежду — но рентабельность была всего 2%, а порой и вообще нулевая. Неудивительно, ведь только стоимость ткани взлетела на 20%, а вслед – посыпались массовые сокращения на предприятиях, тут уж не до спецодежды, респиратор дали бы – и то хорошо. Выпускали и домашний текстиль, и хозтовары… Все как-то без особого успеха. И тут однажды  идем мы с начальником производства  по зоомагазину и размышляем: что же нам делать с мехом, что есть на складе – игрушки не берут, шить впрок как-то тоже не то…И вот заходим в отдел зоотоваров и видим лежанку из меха — для кошек. «Почем закупаете?» – спрашиваем. Ответ: «500 рублей». Подумали мы, подсчитали: а ведь мы сошьем такой домик и за  200 рублей! Мысль пришла – пошли изучать рынок: посмотрели – а в стране не так-то много производителей. Да, есть Китай, но товары объемные, дорогая логистика, предпочтительней все равно Россия. Подсчитали – в рынок входим и даже можем предложить потребителю товар на 30 % дешевле. Вот таким образом родилась идея и запустилась новая линия. Следом появилась и мягкая эротика, с которой мы вошли в российский рынок единственными. (Но об этом – в другой раз. – прим.ред.)

- То есть для того, чтобы производство не только выживало, но развивалось и было успешным,  важно постоянно держать руку на рыночном «пульсе»?

- Конечно. Расслабляться никогда нельзя. Вот, положим, сейчас у меня в производстве выходят три новых проекта, по тем или иным показателям (те же критерии спроса-цены-конкурентности) я понимаю, что тот или иной проект будет вести себя положенным образом. И вместе с тем мне очевидно, что уже в конце этого года я должна поставить в план развития новую товарную группу. Потому что ее разработка и вывод на рынок занимает время. В среднем — от 6 до 12 месяцев. И пока я буду прощупывать почву, жизненный цикл одной из групп уже подойдет к концу. Иначе говоря, придут конкуренты, появятся новые игроки, свежие идеи. С нашим последним направлением – «Мягкой эротикой» то же самое. Пока мы первые в России, кто ее делает. Но я вас уверяю, полгода-год и мы уже не будем одни на этом рынке с таким предложением. Ваши коллеги-конкуренты могут говорить что угодно, те же игрушечники — не все меня в этой инициативе поддержали, мол, имидж компании портить не будем и так далее. Я же не уверена, что через год мой такой конкурент-пуританин не начнет да еще более массированными темпами и объемами производить то же самое. Почему? А  просто и выгодно потому что. Судите сами: технологии — те же самые, мы даже не купили ни одной новой машины, даже поставщиков не поменяли, а вот – на гребне и отшиваем теперь уже для всей России все новые и новые заказы.

Комментарии (1)


|