Chelbusiness.ru – это: информация о новых предложениях в сфере малого и среднего бизнеса Челябинска; пошаговые инструкции по созданию собственного предприятия; юридические и финансовые онлайн-консультации, самые интересные экономические новости региона. А также: эксклюзивные интервью с представителями челябинской власти и известными бизнес-персонами нашего города; секреты успеха коммерческих проектов; советы профессионалов в сфере малого и среднего предпринимательства. Начинайте свое дело с нами!

Архив | Июль, 2010

Электронный детектив

Добавлено 28 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:

Информация, известно дело, товар.  На рынке легального его оборота набирают силу «черные» тенденции. «Жучки» для прослушки – не новый, но чрезвычайно востребованный сегодня тренд

Это не чудеса телепатии. Это — обычные дистанционные микрофон-программы, считывающие информацию с нужного мобильника. И в радиусе его нахождения. Сегодня интернет буквально наводнили предложения усовершенствованных со времен спецслужб шпионских гаджетов.

Всем нам, — давайте согласимся, — есть что скрывать. Особенно людям предприимчивым, особенно, занятым в инновационной сфере. И делать деньги на рассекречивании тайн, что называется, сам бог велел. Вернее, его оппонент. Так, недавно черный рынок дал о себе знать новинкой – пусть и нелегальным (статью 23 Конституции о тайне переписки еще никто не отменял), но зато очень эффективным электронным «детективом».

Новые программы-шпионы способны работать как заправский «жучок». И даже лучше. Потенциальный абонент может даже не догадываться, что не только все его телефонные разговоры, смс- и ммс-сообщения, видео-файлы могут быть достоянием третьих, заинтересованных в том, лиц. Впрочем, если подключить в довесок к подобной плагиат-программе еще и спецоборудование, то вообще все разговоры «жертвы», даже вне мобильного телефона, не останутся больше секретом.

«Лишние уши» — хитрое и очень прибыльное предложение. Но незаконное. Уже сейчас в мировой паутине содержатся сотни объявлений о продаже гаджета. И никто не застрахован от того, что новый маленький жучок не заползет лично в ваш телефон и станет вполне реальной угрозой вашему бизнесу…

Специально для Chelbusiness.ru Ольга Чичикова

Нет комментариев

Миллиарды для бюджета – с газа, «тачки», сигареты…

Добавлено 27 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:

Вредные привычки и свобода скоростного передвижения могут пополнить наш бюджет. Государственную «копилку» хотят увеличить за счет курильщиков, автолюбителей и

«Трехлетка» строительства бюджета

На этой неделе чиновники рассмотрят проект пополнения нашего бюджета. Напомним, глава департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Министерства финансов Илья Трунин выступил с инициативой и конкретным предложением по привлечению допсредств в общероссийскую казну. Чтоб жить стало легче, разумеется. Впрочем, жизнь – доказала физика – это сообщающиеся сосуды. Для того, чтобы в одном месте прибавилось, от другого – нужно отнять. А «отнимать» для общего блага, по предложению главного налоговика страны, решено с газовиков, курильщиков, автовладельцев. По мысли Трунина, реализация подобных мер привнесет в нашу казну уже в следующем году порядка 200 миллиардов. Дальше – только больше. Так, в 2013 году казна может пополниться на сумму до полутриллиарда рублей.

Налог – в бензобак

На первом месте по весомости для казны чиновник отметил рост акцизов на горючее. Уже в следующем году последний может принести в нашу «копилку» до 100 миллионов рублей. Транспортный налог при этом отменяться не будет. Понятно, что повышение акцизов отразится на ценах на бензин. Но как сильно и владельцам авто какой мощности жить станет труднее – Минфин пока не уточняет.

Даешь по газам!

На втором месте по полезности для бюджета – рост налоговой ставки на добычу такого полезного ископаемого, как газ. Необходимо увеличить ставку, отмечает автор меры, больше, чем в половину, на 61 процент в этом году и на 5-6 процентов в следующих. Тогда это поможет привлечь в бюджет дополнительных 69 миллиардов рублей. Стремиться к подобному результату необходимо, считают ортодоксы «экономной экономики», ведь ставки на добычу газа не менялись вот уже больше пяти лет кряду. Кстати, в будущем акциз на нефть тоже планируют увеличить. В среднем – на 5-6 процентов.

Дело – табак?

По крайней мере, для курильщиков – однозначно. Ведь порядка 50 миллиардов рублей – примерно такого эффекта для казны ждут инициаторы увеличительной бюджетной политики от роста ставок на сигареты. Табачные акцизы планируют год от года увеличивать на 30-40 процентов. Доводить ли при таких раскладах цены на табачные изделия до европейских, по которым средняя цена за пачку составит порядка 250 рублей – покажет время. Ну, а резюме таково: если на заседании правительственной комиссии по бюджетным проектировкам описанные меры будут утверждены, останется…бросать курить и прощаться с железным товарищем. Ведь именно так можно будет не переплатить ни копейки…

Специально для Chelbusiness.ru Алиса Эрфольг

Нет комментариев

"у тебя тоже контакт не работает???"

Добавлено 25 Июль 2010 admin

25 июля 2010 года сотрудники МВД изъяли все серверы, находящиеся датацентре «Вконтакте».Перед тем как продолжать стоит отметить, что были изъяты абсолютно все серверы, в том числе и почтовые,видео,аудио.

Причин, по словам МВД три. Первая – распространение информации с нарушением авторских прав (клипы, фильмы, музыка и т.д.). Вторая – распространение режимной засекреченной информации. Третяя –распостранение порнографии, детского порно, насилия и экстримисткий видео.
Изъяты на неопределенное время все серверы. Провайдер обвинен в рейдерстве и нарушению авторских прав, а также распространении секретной документации.

В этом свете заявление главы МВД Валентина Наливайченко сделанные 20 июня в Брюсселе о защите киберпространства выглядят интересней некуда: «Мы имеем базовый закон о борьбе с терроризмом, он очень хороший, он европейский, там вопросов нет… Но надо идти дальше: интернет–пространство, киберпреступность, кибертероризм. Там, где совсем прямые призывы к восстанию или мятежу, там мы имеем право на изъятие. Но это совсем не те полномочия, которые имеют европейские или российские спецслужбы в борьбе с терроризмом. Нужно предоставлять больше правовых оснований и МВД, и МВД».Так–жэ рассматривался ворос о соц сети Вконтакте, и обсуждения о его заткрытии, т.к. администрация Вконтакте.ру игнорировала любые предупреждения и судовые иски.
По её мнению, происходящее в интернете – следствие излишнего либерализма компании, желающей получить трафик любой ценой. «Ресурс, желая добиться посещаемости, попустительствует разным видам низкокачественного контента», – уверена она. В МВД соглашаются. «Удивительно, но руководство «ВКонтакте» даже и не пыталось бороться с порноконтентом на своей площадке, и мы пойдём на крайние меры, и полностью измим все сервера», – сказала Валентина.

На этом грустные новости не заканчиваются – те, кто ждут возращения серверов Вконтакте, и своих страниц с информацией, могут и не дождаться. 5 декабря 2008 года из дата–центра провайдера Воля были изъяты серверы крупнейшего украинского файлообменника Infostore.org, из–за обвинений в распостранении порнографии. Серверы не возращены до сих пор, ресурс не работает, информация пользователей не восстановлена.

взято с сайта: http://www.twitlonger.com/show/2o2hkl

Нет комментариев

Сага об эффективном сайте

Добавлено 24 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:
Я в Сети продать хочу – пусть меня научат! В ближайший четверг для челябинских бизнесменов проведут бесплатный семинар по интернет продвижению и торговле
29 июля, сообщает пресс-служба городской администрации, в конференц-зале администрации Челябинска состоится очередной «Бизнес-четверг». Предприниматели смогут узнать о том, как организовать эффективное интернет-продвижение своей компании, и вернуть потраченные на это средства.
Если вы ставите перед собой вопросы вроде: нужен ли вашей компании сайт, для чего, как его развивать и привлекать на сайт аудиторию  (а главное, удерживать ее) – семинар вам в помощь! В ходе него представители агентства «Intec» расскажут представителям малого и среднего бизнеса о принципах организации и функционирования корпоративного сайта, требованиях к его составляющим, а также о самых эффективных инструментах работы с аудиторией.
Профессиональные эксперты в области интернет-маркетинга с многолетним стажем Юрий Смагин и Ярослав Голуб ответят на вопросы: какие бизнес-задачи способен решить сайт компании, как увеличить его посещаемость и сделать пользователей лояльными покупателями. Кроме того, отдельно пойдет речь о том, как и зачем оптимизировать сайт под поисковые системы, создавать работающую контекстную рекламу и грамотно планировать рекламную кампанию в интернете. Приняв участие в семинаре, вы также сможете получить экспертную информацию о том, как оптимизировать рекламный бюджет и увеличить эффективность промо-акций.

Предприниматели встретятся также с начальником управления экономики администрации Челябинска Александром Руденко. Он объяснит, каким образом компании могут компенсировать затраты на продвижение корпоративного сайта в поисковых системах «мировой паутины» и познакомит участников семинара с другими мерами поддержки, предоставляемой предпринимателям города.
Начало семинара запланировано на 29 июля, 13.30 часов. Сразу же после регистрации участников ждет доклад на тему «Интернет как информационный канал. Специфика интернет-аудитории, источники трафика». После специалисты расскажут о «плохих» и хороших сайтах. Продвижение – поисковое, контекстное, социальное, вирусное – следующая тема для полилога. В 15-30 участников  семинара ждет кофе-брейк. Затем Ярослав Голуб расскажет о технологии создания сайта, сборе и анализе необходимой информации. Пойдет речь и о том, что же выбрать: ручную верстку или автоматическую, о том, что такое CMS или система управления контентом сайта, преимущества коммерческих CMS перед бесплатными. Ну, и завершится мероприятие обсуждением проблем безопасности сайта.
Напомним, подобные мероприятия, как «бизнес-четверги» проходят в рамках реализации городской целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в городе Челябинске в 2010-2012 годах». Бесплатный семинар по интернет-продвижению компаний организован управлением экономики администрации города при поддержке Челябинского филиала Промсвязьбанка и интернет-агентства «Intec».
Специально для Chelbusiness.ru Алиса Эрфольг

Нет комментариев

Бизнес-четверг

Добавлено 23 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:

Администрация Челябинска проводит интернет-семинары для предпринимателей

Как грамотно организовать продвижение своего бизнеса через Всемирную паутину, оптимизировать свой сайт под основные поисковые системы, максимально использовать рекламные возможности Интернета? Ответы на эти и многие вопросы челябинские предприниматели могут узнать без отрыва от производства и… монитора.

А все благодаря бесплатным интернет-семинарам «Бизнес-четверг», которые организует и проводит управление экономики Челябинска. Первый «вебинар», как сразу же окрестили эти виртуальные уроки, состоялся 15 июля.

Новая форма обучения пришлась по вкусу не только начинающим предпринимателям, но и тем, чей бизнес уже давно и крепко стоит на ногах. Участники семинара отметили актуальность данного начинания и удобный формат общения в режиме on-line. Как сообщают в пресс-службе администрации города, «вебинары» для предпринимателей будут проводиться и в дальнейшем. Подробнее об этом можно узнать по телефонам: 263-62-12, 263-43-39.

Нет комментариев

Меткий бизнес

Добавлено 22 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:

Представители торговли и сферы общественного питания решили отметить свой профессиональный праздник необычно. А именно – выяснить, кто – рестораторы или продавцы – лучше всего… стреляют!

Завтра, 23 июля в стрелковом центре «Калачево» состоится яркая и зрелищная программа в стиле Дикого Запада  - «Ковбой – party». Те, чья ежедневная работа заключается в обслуживании клиентов, решили, видимо, выпустить пар. А заодно и отметить «День торговли и общественного питания». Сотрудники и руководители ведущих торговых сетей, магазинов, ресторанов и кафе, среди которых такие гиганты челябинского бизнеса, как «Восточный город», «Европа — Азия», центр гостеприимства «Европа», группа «Рестостар» и другие, будут соревноваться в стрельбе по движущимся мишеням из пневматического и гладкоствольного оружия.

Ну, а чтобы настроение у собравшихся было не только спортивное, но и праздничное, всех гостей пригласят принять участие в ярких и захватывающих ковбойских играх и конкурсах, а также индейские мастер — классы по изготовлению оберегов и амулетов. Пикник под открытым небом и выступление вокальной группы «Братья Енотовы» дополнят атмосферу праздника.

Начало состязаний: 23 июля в 12.00, стрелковый стенд п. Калачево.

Нет комментариев

«Услужливая» динамика

Добавлено 22 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:

«Услужливая» динамика
Результаты первого полугодия 2010 по рынку платных услуг населению – почти 40 миллионов рублей

Как сообщает пресс-служба Управления Челябинскстата, в январе — июне 2010 года на территории Челябинской области населению было оказано платных услуг на 39416,4 миллионов рублей. Если сравнивать цифру с результатом за аналогичный период прошлого года, то, получается, что она на два миллиона больше. Однако при условии сопоставления цен выходит, что в динамике объема на рынке платных услуг мы недотянули до прошлогоднего параметра: 96,9% к январю — июню 2009 года.

Впрочем, лето, судя по всему, готовится «догнать» падающую динамику. Так, уже в июне платных услуг было оказано на 6830,3 миллионов рублей (иначе говоря, это уже 100,1% к июню прошлого года). Однако не будем раньше времени делать выводы, поживем – увидим.

И подсчитаем то, что пока уже есть. Например, на душу населения средний объем платных услуг за первое полугодие составил 11234,2 рубля. При этом крупными и рынок услугсредними организациями было оказано услуг на сумму порядка 27 миллионов рублей. Наш брат, субъект малого предпринимательства, предоставил услуг на 13 миллионов целковых, индивидуальные предприниматели — совокупно на шесть миллионов рублей.

В видовой классификации оказанных услуг также все неоднородно. Положим, меньше всего востребованной оказалась ветеринарная помощь: услуг в этой сфере было предоставлено на 69 тысяч рублей. Следом идет «физкультура и спорт» — совокупно они принесли 288 тысяч. Почти вровень – услуги юридического характера – 290 тысяч рублей. Значительно больший «услужливый» показатель у гостиничного сектора – почти 239 тысяч рублей. Доход от санаторно-оздоровительных услуг – 483 тысячи, услуги учреждений культуры составили 541 тысячу.

Примечательно, что в этой в структуре объема платных услуг населению 69,6% пришлось на коммунальные услуги, услуги связи, транспортные и услуги системы образования. В январе — июне 2010 года населению было оказано бытовых услуг на 3206,9 млн. рублей (и это 90,6% по отношению к январю — июню прошлого периода в сопоставимых ценах). А в структуре объема бытовых услуг почти 70% пришлось на долю четырех следующих: по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, машин и оборудования; ремонту и индпошиву одежды, индпошиву и вязанию трикотажных изделий; ремонту и строительству жилья и других построек; ритуальных. На долю индивидуальных предпринимателей в январе — июне 2010 года приходилось 64,1% бытовых услуг, остальные были оказаны организациями. Что ж, довольно «услужливые» результаты, но вместе с тем куда расти — есть.

Специально для Chelbusiness.ru Алиса Эрфольг

Нет комментариев

Как открыть дверь в свой бизнес?

Добавлено 20 Июль 2010 admin

Директор магазина «М-Двери», что на Свердловском проспекте, 8, Евгений Мурашов в буквальном смысле открыл дверь в новое дело. В середине 90-х годов прошлого века он, как и большинство молодых людей, закончивших разнообразные технические факультеты тогдашнего ЧПИ и не нашедшие применения знаниям по инженерной специальности, пустился в свободное плавание по волнам набирающей обороты коммерции. Если говорить без иронии, то пришлось искать своё дело, чем зарабатывать на жизнь. Евгению Мурашову это удалось, и теперь он без труда может ответить на поставленный вопрос.

По замыслу дизайнеров, разрабатывавших логотип и название магазина, сокращение «М» означает «металлические», «межкомнатные», «монтаж»… Словом, все, что связано с дверным направлением. Однако в том, что в недавно открывшемся магазине покупатели не дают скучать продавцам, заслуга не только хороших РR-щиков. Евгению Мурашову строит бизнес, используя, пожалуй, принципы, изложенные в любом учебнике по маркетингу, но почему-то реализовать которые оказывается не каждому под силу.

- Вкратце мой путь в предпринимательство подходит под определение «классический» – начинал с простого монтажника, затем стал менеджером по реализации, потом был назначен исполнительным директором. Около года назад открыл собственное индивидуальное предприятие, — рассказывает Евгений. – Раньше приходилось работать в компаниях, специализировавшихся на продаже и установке дверей, укладке паркета, как дополнительное направление у них была торговля строительными материалами. Сегодня некоторые из них на слуху и являются крупными игроками. А в те годы рынок таких услуг только начинал формироваться. На весь Челябинск крупных компаний такого профиля набралось не больше десятка, что открывало значительные перспективы развития, в том числе, и дверного направления, на котором сегодня специализируется наш салон-магазин.

По словам собеседника, для начала любого бизнеса необходимо понять, чем ты торгуешь или что ты предлагаешь клиенту или покупателю.

- Согласитесь, руководитель обязан досконально знать направление своей деятельности. Сегодня, простите за нескромность, могу сказать, что знаю о дверях если не все, то очень многое. Чаще всего клиенту нужно объяснить, какие модели лучше подойдут для того или иного помещения, квартиры, офиса, на чем лучше остановить свой выбор. Нюансов – множество, и их все обязан знать директор, — говорит Евгений Мурашов. – В нашем деле крайне важны отношения с поставщиками и клиентами, которые нарабатываются в течение не одного года. Не ошибусь, если скажу, что именно благодаря надежным партнерским связям нам удается работать в своем сегменте рынка, где, кстати, достаточно жесткая конкуренция. Мы предпочитаем работать с отечественными производителями. Однако в салоне-магазине, что на Свердловском проспекте 8, вы найдете также продукцию китайских заводов, а под заказ можно приобрести отличные импортные двери из Испании и Финляндии. Образно можно сказать – у нас можно найти двери и самые простые, и изготовленные по индивидуальным эскизам и размерам. (Ценовой разбег – от нескольких сотен до нескольких десятков тысяч рублей). Словом, мы воплотим и скомплектуем поставку дверей как для малобюджетного и муниципального заказа, так и поможем воплотить самые смелые дизайнерские идеи.

Но не это не самое главное. Нехитрый секрет заключается в грамотном подходе к делу. Во-первых, в магазине должен быть широкий ассортимент, а основной набор стандартных ходовых моделей – в наличии на складе. Во-вторых, реализация должна обязательно предлагаться вместе с установкой, для чего требуется бригады квалифицированных специалистов-монтажников. В-третьих, компания просто обязана осуществлять контроль качества и нести полную ответственность за установленное или проданное изделие. Все эти качества удачно сочетаются в компании «М-Двери». Ассортимент нашего магазина насчитывает не одну сотню наименований, профессиональный монтаж занимает минимум времени и не доставляет клиентам лишних хлопот, а вопрос неликвидов и брака решается индивидуально с каждым клиентом.

- Бизнес – явление живое, меняющееся. Он постоянно требует к себе внимания, и если на его «требования» не обращать должного внимания, то скоро он сойдет на нет. Примеров тому масса, — рассуждает Евгений. — Поэтому мы очень четко следим за спросом. Признаться, многие идеи подсказали сами клиенты, которые порой доставляли нам немало хлопот. Например, некоторые просили по несколько раз кряду подобрать какой-нибудь цвет по интереснее, но не могли сказать, какой именно; другие спрашивали нестандартные двери, скажем, арочные. Казалось бы, типичный потребительский экстремизм. Но… Именно такие пожелания и вроде бы непростые просьбы наталкивали нас на расширение ассортиментного ряда, формирования линейки продукции.

Крайне важный фактор для успеха в дверном деле, как, впрочем, и любом другом – гарантия качества. Времена дикого рынка, когда предприниматели стремились, как можно быстрее сбыть сомнительный товар, ушли в прошлое. Сегодня клиент разборчив, он стал более внимательным, изучает рынок и желает, чтобы любое изделие было безупречно и при возникновении малейших неполадок готов отстаивать свои потребительские права. Поэтому предпочтение стоит отдавать только тем производителям, которые работают не один год и положительно зарекомендовали себя на рынке. Салон-магазин «М-Двери» является дилером заводов, а значит, их полноправными представителями. Так что если выявится заводской дефект, все претензии будут решены совместно с производителем в минимальный срок. Кстати, любые неполадки, возникшие в ходе эксплуатации, устраняются монтажниками магазина бесплатно для клиента в течение одного дня, в некоторых случаях даже после истечения  гарантийного срока. Таким образом, зарабатывается лояльность клиентов, при том значительно увеличивает вероятность повторного обращения в магазин на Свердловском проспекте, 8.

Отдельным направлением для салона-магазина «М-Двери» стала поставка дверей специального назначения – противопожарных, звукоизоляционных…, которые устанавливаются в разнообразных общественных учреждениях – детских садах, больницах, гостиницах, кинотеатрах и т.д.

- Мы не упустили из внимания и ещё одно смежное направление – установка пластиковых и алюминиевых окон и оконных конструкций, — говорит Евгений. –Пластиковые окна востребованы, и было бы просто не разумно не воспользоваться дополнительными возможностями для закрепления своих позиций на рынке. Тем более, что покупателям, которые приходят за дверями, часто нужны и окна. А удобство все купить в одном месте, да еще и получить существенную скидку очевидно.

Сотрудники службы сервиса магазина М-Двери называют себя «дверным спецназом». И не напрасно. Они могут взять на себя все – от замера до изготовления, транспортировки и установки дверей и окон, решить самую сложную проблему, связанную с установкой и монтажом дверей и окон. По мнению Евгения Мурашова, емкость данного направления еще не исчерпана. Вполне могут прийти новые игроки, которые тоже будут претендовать на свою долю рынка. Но салон-магазин «М-Двери» готов к добросовестной борьбе за лояльность покупателя, продолжает развиваться и искать новые направления развития.

М-двери

Свердловский проспект 8

8 (351) 2 700 800

8 (351) 2 705 750

d-p74@mail.ru

Нет комментариев

«Максимум» безопасности

Добавлено 20 Июль 2010 admin

Бизнес в нашей стране нередко связан с риском. Тем более – в нынешний сложный кризисный период. Потому совсем не лишне подумать о защите своего предприятия, квартиры, да и собственной жизни, в конце концов. И, конечно же, лучше всего, если обеспечивать безопасность будут профессионалы.

Регион с растиражированным «суровым» нравом и одним из самых высоких в стране уровнем криминогенности задает свои правила «игры». Так, на каждый риск должен быть заготовлен свой контрриск, на каждую опасность – максимальное ее отражение. Иначе ты вне партии, «на щите», а не с ним и – даром, что на страницах газетных хроник происшествий… Чтобы не стать очередным героем печальной рубрики, важно позаботиться о своей защите загодя, особенно во время эха 90-х — перманентного кризиса. Иначе говоря, дабы не оказаться в кольце неожиданного «врага» и уберечь себя, семью, персонал, имущество или бизнес от возможных рисков нападения, нужно иметь хороший «тыл». Еще лучше, если он будет сочетанием суммы из надежного качества, виртуозной оперативности, оптимальной цены. На страже «Максимума» вам гарантируется еще и максимальная защита.

Досье: Первое охранное подразделение компании было создано в 2001 командой  группой единомышленников. Позже выросло в  группу охранных предприятий.  Работает во всех направлениях: пультовая охрана, телохранители, сопровождение грузов, физическая охрана объектов – вооруженная и невооруженная. Компания имеет филиалы во всех основных городах области: Челябинске, Копейске, Миассе, Златоусте, Магнитогорске. «Максимум» — это не только широкая зона покрытия, но и комплексный подход к охране, и сетевые клиенты.

Впрочем, обо всем по порядку. О том, нужна ли сегодня охрана, каковы ее критерии качества и возможностей, как не ошибиться в выборе профессионального «ангела-хранителя» мы беседуем с экспертом в этой области, президентом группы компаний «Максимум» Игорем Вишняковым.

— Игорь Николаевич, стоять на страже чего бы то ни было – исторически прерогатива мужчин. Каким, может быть, опытом нужно обладать, чтобы заниматься этим профессионально?
- Я работал в милиции до 2000 года. Прошел хорошую школу. Время «нулевых» заставило взглянуть на полученный опыт как на неплохую предпосылку для возможности заняться собственным делом. И я открыл охранное подразделение на базе ОАО «ЧЭМК», позже оно развилось уже в целую группу.

— А почему именно охранный бизнес, а, положим, не более романтичный детективный? Пусть и в литературно-кинематографическом своем воплощении, но ведь сегодня эта профессия необыкновенно популярна?
- Вы знаете, я не отношусь серьезно к профессии частного детектива. Почему? Да хотя бы потому, что, по законодательству, люди, занятые в этой сфере, по сути, не имеют полномочий заниматься своей деятельностью без согласия на то органов правопорядка и тех, в отношении кого расследование ведется. Все остальное – это от лукавого, за гранью закона. Конечно, такая профессия, как частный детектив, есть и, в самом деле, воспета она писателями и режиссерами очень неплохо. Но вот нормативной базы у нее нет, как нет и реальных рычагов, какими детективы могут пользоваться в своей работе. Может, где-то и есть серьезные услуги детективов, но не в России. Охрана же — это звучит серьезно, эффективно. Каждый год мы предотвращаем больше полутысячи черезвычайных происшествий.

— Давайте  обратимся к истокам: как вы начинали свое охранное дело и каким видите его в перспективе? Название родилось сразу?
- Имя появилось, можно сказать, в процессе. Первоначально мы создавались как «ЧЭМК-Безопасность». Потом решили, что, если хотим охранять весь город, то отсылка в названии к  промышленному предприятию — не очень правильно. У клиентов тогда даже начинали возникать вопросы: как же вы с ЧЭМК будете до нас доезжать?  И вот, спустя несколько лет, в 2004 году мы переименовались в «Максимум». Конечно, для того, чтобы встать на ноги, нам понадобилось совокупных лет шесть. Да и сейчас большая часть нашей выручки вкладывается в развитие, а не оседает в карманах учредителей. Сегодня мы уже группа, в которую входит порядка 15 предприятий. Покрываем и город, и область, и даже другую область – Кемеровскую (город Новокузнецк). В ближайших планах – освоить Екатеринбург. Есть стратегическая цель все-таки построить сеть, пока регионального, а потом и федерального масштаба. Тем более, пока подобных не много.

- А что вообще нужно сегодня для того, чтобы открыть охранное агентство?

- С января 2010 года произошли некоторые изменения, по которым минимальный стартовый капитал для создания охранного предприятия должен составлять 100000 рублей. Это если планируешь заниматься исключительно физической охраной. Если же  речь идет еще и о пультовой и вооруженной охране, то необходимо иметь сумму уже в 250 тысяч целковых, это минимальный уставной капитал. Ну, а дальше потребуются спецсредства, радиосвязь, вооружение и проч., и проч. Самая же затратная специализация, конечно, пультовая охрана: очень много денег нужно вкладывать оборудование, автотранспорт, в технические службы и службу продаж, и, конечно же, в рекламу. Все не так-то просто, как может показаться.

Справка: За это полугодие стало меньше примерно на 100 ЧОПов. Канули в Лету те, кто не смог соответствовать новым требованиям: либо уставной капитал недотянул, либо перерегистрацию пройти не успели, либо персонал переобучить.

- Игорь Николаевич, какой клиент сегодня чаще всего обращается в ваше охранное агентство?
- До 2008 года мы в основном охраняли коммерческие предприятия, предпринимателей, малый, средний и крупный бизнес. А пару лет назад к нам активно потянулись и частные клиенты. Квартиры, дачи, гаражи – все это охраняется с помощью пультовой охраны. Так что у «Максимума» нет специализации или фаворитов, мы очень демократичны, работаем во всех сегментах, активно присутствуем на разных уровнях рынка, начиная от квартир и заканчивая промпредприятиями.

- А какие у вас цены?
- Регулирует цены рынок. Стоимость наших – разного спектра и объема — услуг в этом смысле – средняя, и варьируется только в этом, удобном для широкого клиента, диапазоне. Однако в ближайшее время, скорее всего, всем придется поднять цены. Почему? Потому что под новые требования, о которых я говорил выше, сегодня очень много денег приходится вкладывать всем охранным предприятиям в обучение охранников, повышение их квалификационного разряда. Это раньше у каждого из них была периодическая, раз в год, проверка, они ходили сдавать зачеты, и стоила эта процедура порядка 750 рублей на год. Сейчас для того, чтобы подтвердить шестую – а такая у подавляющего большинства наших оперативных сотрудников – квалификацию, нужно в 10 раз больше. Также – в соответствии с новыми требованиями — теперь в обязательном порядке нужно будет обновлять автофонды. Так что нынче все свои внутренние ресурсы охранные предприятия на данный момент уже почти выработали. Поэтому думаю, что к осени будет общее повышение цен: экономика вынуждает. Однако должен сказать: выше головы все равно не прыгнуть, конкретно у нас цены будут среднерыночными, а может, даже и ниже. Просто потому, что мы, как большая компания, можем брать не только ценой и качеством, но и объемом и качеством, делая за счет такого дваумвирата скидку в цене.

Справка: Сегодня для того, чтобы получить удостоверение охранника с вышей, связанной с работой с огнестрельным оружием – шестой – квалификацией, нужно пройти программу обучения в 240 (!) часов. Большинство челябинских ЧОПов  предлагает только охрану со спецсредствами – а для этого достаточно сотрудников с  четвертым разрядом.

- А у вас для повышения мастерства сотрудников есть какая-то своя тренировочная база? Вообще, воспитываете сами своих стражей?
- До недавнего времени — да. Но сейчас мы отошли от того, чтобы самим обучать людей. Есть для этого специализированные школы по подготовке охранников. За счет собственных ресурсов мы проводим лишь служебные подготовки по своим внутренним требованиям, и по рукопашному бою у нас проводятся тренировки личного состава.

- Из какого оперативного штата «Шараповых» складывается пирамида максимума вашей охраны?
- По городу у нас расставлено человек 500. Плюс — минус, в зависимости от того, есть объект, либо нет объекта. Может уменьшаться, может увеличиваться.

- А как скоро они могут среагировать на поступивший сигнал? Каковы пределы минимального и максимального времени реагирования по сигналам тревоги?
- У нас договором предусмотрено время реакции в шесть-семь минут. Как я уже сказал, наши группы реагирования рассредоточены по всему городу. И время прибытия идет, как правило, до пяти минут днем (можем приехать и раньше!). Ночью, конечно, быстрее: ведь движение на дорогах не такое насыщенное.

- Какие из ваших услуг на сегодня самые востребованные?

- Пультовая охрана, конечно. И больше всего сейчас в нее идет жилой сектор. Потому что коммерческий сегмент охранными предприятиями уже освоен. Весь этот рынок, можно сказать, давно поделен.

- То есть у квартир сейчас наибольшая востребованность в охране?
- Да. Тем более кризис тому поводом. Вообще, лет 8 назад у нас не только частники, но и коммерсанты почти не имели представления об охранной сигнализации, и как ей пользоваться, и где брать. Сейчас прогресс семимильными шагами идет в гору, и необходимость охраны «своей крепости» — служебной ли, домашней — уже не стоит вопросом. Все говорят, что охранка нужна, ей оборудуются и пользуются. Мы, кстати говоря, первые начали работать с жилым сектором, а уже за нами потянулись другие охранные предприятия. Первоначальное лидерство позволило нам сохранить конкурентоспособность. На сегодня, положим, у нас в два раза ниже, чем у смежных охранных структур, цена на охрану квартир. Ну, и по срокам изготовления, монтажу среди прочих контор безопасности мы бесспорно выигрываем.

Справка: Сегодня доля малого и среднего бизнеса в Челябинске составляет 25%. Люди, занятые в нем, конечно, оценили за последние годы возможности охраны их рабочих объектов. И теперь начинают активно переносить ее и на свое личное имущество.

- А как быстро монтируется сигнализация? И во сколько по сумме это обходится?

- Да, как правило, в течение дня! По жилому сектору, как я уже говорил, в отличие от других ЧОПов, мы держим невысокие цены. Средняя – тысяч 15. Ну, а дальше потребуется только абонентская плата за охрану и обслуживание. Цена на нее составит в среднем 450 рублей в месяц. Чем больший запрос материальной ответственности, тем выше лимит ответственности и охранного предприятия. Тут уже условия и стоимость договорные.

Справка: На весь южноуральский регион область сегодня 500 ЧОПов. Из них 90% — челябинские.

- А вот интересно: востребованы ли сегодня услуги телохранителя?

- Вы знаете, не слишком. Сегодня, слава богу, уже не «девяностые». Мы потому «телоохрану»  как отдельную услугу не выставляем. Вообще, не так много школ сегодня занимается подготовкой этих, так сказать, персональных охранников, и в основном все они — в Москве. Но только если возникают потребности в том наших клиентов, да, идем навстречу и предоставляем телохранителя. Как ни крути, а это один из законов рынка: спрос рождает предложение…

- … а другой его закон: без конкуренции нет рынка. Как боретесь с конкурентами, что предпринимаете, чтобы быть первыми в списке?
- Как говорят, «под лежачего офицера коньяк не течет». Вот и к не развивающемуся, стоящему на месте охранному предприятию вряд ли пойдет клиент. Поэтому, разумеется, постоянно приходится повышать качество работ, вводить клиентоориентированные программы, и цены стабилизировать и службу продаж, так сказать, в тонусе держать, планы устанавливать, с клиентами работать…

- Например?
- Например, у нас клиент не боится жаловаться. Потому что мы всегда – и это не фигура речи — повернуты к нему лицом. Есть у нас даже такой шуточный (но в шутке этой только стилистика шуточна) лозунг: «Меня радует клиент, который покупает: потому что он приносит деньги. Меня радует клиент, который жалуется: потому что он верит в меня и его жалобы – это попытка исправить меня. Меня не радует клиент, который не доволен моей работой и при этом не жалуется: потому что он ищет уже другого партнера». Кроме того, мы решили еще автоматизировать продажи. Скоро будем принимать через наш сайт www.maxohrana.ru заявки онлайн. Интернет-торговля растет бешеными темпами, мы стремимся идти в ногу со временем и задействовать нового, вовлеченного в сеть клиента. Кроме того, на сайте можно будет сразу узнать цену монтажа в зависимости от количества комнат, этажности и прочих параметров. Цена, что удобно, будет калькулироваться сразу. Дальше уже можно связываться с менеджером и становиться нашим счастливым спокойным защищенным клиентом.

- Насколько сложны бывают охранные случаи? И часто ли приходится вашим сотрудникам применять оружие?
- Слава богу, не часто. Последний раз наши сотрудники применяли оружие весной прошлого года, когда задерживали бандитов, устроивших разбойное нападение в саду «Вавиловец». А вот неделю назад у нас в Новокузнецке примерно в той же ситуации погиб охранник. Он попытался пресечь нападение на ювелирный магазин, и…расплатился за это своей жизнью. Вообще, самые опасные объекты традиционно – это ювелирные магазины, банки, торговые точки.

Справка: Теперь, по новым требованиям, в скором времени ЧОПы, специализирующиеся на вооруженной охране, должны будут передать все свое оружие на баланс МВД. И затем… получать его в аренду, за деньги.

- А частота квартирных нападений в этой градации какова?
- В среднем в день у нас проходит 100 сигналов по той части Челябинска, которую мы охраняем. Из них процентов 80 оказываются ложными: что-то там технически сломалось или забыли снять с сигнализации, а бывает, случайно нажали кнопку. Из 20 остальных реальных случаев часто это пассажи с пьяными, которых, положим, не могут вывести из магазина. Серьезных преступных проникновений в чужое жилище бывает один-два в день.

Справка: Частное охранное агентство «Максимум» совокупно охраняет сегодня 4500 объектов Челябинска
.

- Игорь Николаевич, посоветуйте, пожалуйста, тем, кто только задумался о защите своего имущества, на что обращать внимание при выборе охранного предприятия? Какие маячки будут сообщать о надежности или сомнительности последнего?
- Прежде всего, нужно обращать внимание на известность агенства. Тут, в отличие от  начинающих, еще не сделавших себе имя компаний, сразу исключаются риски – и в скорости реагирования, и в его качестве. Вообще, в этом году нужно особенно осторожно подходить к выбору для себя частника-охранника. Потому что, как я уже сказал выше, только за это полугодие ушло с рынка 100 ЧОПов, дальше – ввиду «сита» новых требований, думаю, закроется еще больше. Так что первый вопрос, который нужно задавать предприятию (кстати, смотрите, есть ли у него постоянный офис!) – это прошло ли оно перерегистрацию (до 1 января этого года все охранные компании должны были увеличить свой уставной капитал и привести в соответствие с формой ООО). Ну, и смотрите цены: скупой, говорит вековая народная мудрость, платит дважды. Если вы открываете, положим, магазин, и вам его предлагают охранять за 500 рублей – стоит поставить такое предложение под сомнение: это средняя стоимость охраны квартиры. Вы должны понимать, что за такую сумму на экипаже, охраняющем вас, будет еще примерно 520 клиентов на обслуживание, и когда же очередь дойдет до вас – вопрос риторический. В такой ситуации, думаю, вы будете платить скорее просто за информацию – то есть вам позвонят, скажут, что что-то случилось, съездите-посмотрите, мол. По хорошему, при средней стоимости охраны магазина в 2000 рублей, на экипаже будет всего 100-200 клиентов и доедет охрана к вам в реальные сроки, указанные в договоре. Повторюсь: при наличии 500 ЧОПов в Челябинске действительно серьезных, крупных всего три, «Максимум» в этом смысле – флагман.

Справка: 14 экипажей «Максимума» несут службу во всех районах города. Автопарк команды – порядка 30 машин. Для удобства клиентов охранное агентство имеет в городе три офиса: работа по коммерческим объектам ведется в здании на территории ЧЭМК, дом №9. По жилому сектору работают по адресам: Салавата Юлаева, 17, и Чайковского, 15. «Максимум» становился лауреатом и призером конкурсов «Бизнес-прорыв — 2007»  в номинации «7 компаний, перевернувших рынки», «Бизнесмен года» — 2008, 2009, получал благодарственные письма от ГУВД.

Комментарии (1)

Wi-Fi: «достучаться до небес»

Добавлено 19 Июль 2010 admin

Новости Челябинска:
В скором времени бесплатного «анлима» в крупных городах станет больше. Принято решение, упрощающее в разы получение разрешения на беспроводное подключение к глобальной Сети

Wi-Fi шагает по стране, и Челябинску в частности, семимильными шагами. Всего какой-то год и сети связи третьего поколения плотно «опутали» город. Так, на сегодняшней карте мегаполиса можно сыскать порядка 100 бесплатных точек доступа  Wi-Fi. Обычному потребителю – приятно, когда в кафе, ресторане, гостинице и развлекательном центре можно воспользоваться таким информационным бонусом. Для бизнесмена же бесплатный Wi-Fi-доступ является хорошей имиджевой рекламой. Ну а в скором времени, как информирует Госкомиссия по радиочастотам, всем им станет еще лучше. Получить беспроводной доступ к Интернет будет проще.

Связисты, проанализировав ресурс свободных радиочастот, пришли к выводу, что его — достаточно. В таком случае отчего бы не упростить процедуру на получение доступа к радиочастотам? В специальную комиссию по радиочастотам за выделением последних теперь обращаться не будет надобности. Кроме того, процедура экспертизы и получения разрешения от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций сократится в разы. С года – до пары месяцев.

Ну, а коль административных барьеров будет меньше, воздушной передачи сигнала в городах станет больше. А при условии вовлечения в сеть большого количества игроков рынка ввиду доступности к развитию беспроводного Интернета, цены на тарифы, надо думать, также поползут вниз. Иначе говоря, раз конкуренция – вверх, стало быть, цены на  wi-fi — вниз.

Специально для Chelbusiness.ru Алиса Эрфольг

Нет комментариев


|