Chelbusiness.ru – это: информация о новых предложениях в сфере малого и среднего бизнеса Челябинска; пошаговые инструкции по созданию собственного предприятия; юридические и финансовые онлайн-консультации, самые интересные экономические новости региона. А также: эксклюзивные интервью с представителями челябинской власти и известными бизнес-персонами нашего города; секреты успеха коммерческих проектов; советы профессионалов в сфере малого и среднего предпринимательства. Начинайте свое дело с нами!

Архив | Февраль, 2010

Штрафы для "плохой" рекламы

Добавлено 28 Февраль 2010 admin

С 31 марта вступает в силу изменения в Административном Кодексе РФ , которые коснутся нарушителей рекламного законодательства

Как и обещали, печатаем подробности о новой, принятой Госдумой, «штрафной таблице» для рекламораспространителей. Итак, по информации пресс-службы Челябинского УФАС, за превышение допустимого законодательством о рекламе объема рекламы в теле- или радиопрограммах, или распространение ее в дни траура теперь нужно будет заплатить от 200 до 500 тысяч рублей. Для печатных СМИ — от 40 до 100 тысяч.

Также штрафы вырастут за рекламу в религиозных, агитационных в период выборов или длящихся более 15 минут фильмах. Таких нарушителей ждут денежные наказания от 200 до 500 тысяч целковых.

Будут наказываться и нарушители требований к установке рекламной конструкции. Если разрешение на последнюю у рекламопроизводителя или распространителя не имеется, или в случае, если установка конструкции прошла с нарушением требований технического регламента, за это будет положен штраф от 50 до 80 тысяч рублей.

Размещение рекламы, имеющей сходство с дорожными знаками, или на знаке дорожного движения, его опоре или любом ином приспособлении, предназначенном для регулирования дорожного движения, также запрещено. Штрафные санкции — от 100 до 200 тысяч рублей.

Если же рекламирующийся использует в качестве передвижной рекламной конструкции исключительно или преимущественно транспортное средство, он должен быть  готов заплатить от 50 до 200 тысяч рублей.
Расположение на транспортном средстве рекламы, создающей угрозу безопасности дорожного движения, в том числе рекламы, ограничивающей обзор лицу, управляющему транспортным средством, и другим участникам дорожного движения, влечет наложение административного штрафа в размере от 200 тысяч до 500 тысяч целковых.

Ну, а нарушителей сроков хранения рекламных материалов, а также договоров на производство, размещение или распространение рекламы, ждут санкции от 20 до 200 тысяч рублей.

Нет комментариев

600 миллионов — в поддержку!

Добавлено 28 Февраль 2010 admin

Минпромторг  утвердил ведомственную целевую программу «Развитие малого и среднего предпринимательства в отраслях промышленности и в торговле»
Сроки реализации программы — 2010-2012 годы. Из бюджетов действующих обязательств планируется выделить на поддержку малого и среднего предпринимательства сумму в объеме 591 миллион 939 тысяч рублей.
Какие же задачи призвана решить новая программа? Прежде всего — это снижение административных барьеров для малых и средних промышленных предприятий, сокращение перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации. А также  информационно-консультационное содействие в участии в программах государственной поддержки промышленности, содействие развитию малого и среднего предпринимательства в промышленности и торговле в городах Российской Федерации.
Помимо всего перечисленного планируется обеспечить широкое применение методов и средств промышленного дизайна для повышения уровня конкурентоспособности промышленной продукции, производимой отечественными предприятиями малого и среднего бизнеса, а также повышение доступности недвижимого имущества для субъектов малого и среднего предпринимательства; содействие инвестиционному и инновационному развитию малых и средних промышленных предприятий.
Особенное внимание будет уделено созданию условий для развития импортозамещения в легкой, фармацевтической и химической промышленностях. Будут поддерживать и российских производителей детских товаров. Способствовать развитию организаций народных художественных промыслов. Словом, госрегулирование в торговле обещает совершенствоваться и делает ставку на отечественное.

Нет комментариев

Tags: , ,

Строительство под грифом профессионально

Добавлено 25 Февраль 2010 admin

Челябинская строительная фирма, работающая в промышленном сегменте, сделала ставку высокое качество и точное исполнение заказа, что позволило безболезненно пережить кризисный год и с уверенностью смотреть в перспективу, подкрепленную уже заключенными контрактами на 2010-2011 годы.

«Как вы лодку назовете, так она и поплывет» — фраза из легендарного советского мультфильма о сказочном капитане Врунгеле как нельзя точно соответствует названию фирмы строительной индустрии – ЗАО «Решение». Компания предлагает своим клиентам правильное инженерное решение в независимости от того, на каком объекте предстоит работать. Среди клиентов ЗАО «Решение» — ОАО «МЕЧЕЛ», Челябинский электрометаллургический комбинат, крупнейший южноуральский холдинг пищевой индустрии «АриАнт»… Согласитесь, работать с такими клиентами может только профессионалы, отлично знающие свое дело и обладающие многолетним опытом.

- Наша компания существует с 2002 года, — рассказывает генеральный директор ЗАО «Решение» Аркадий Керженцев. – Основной костяк предприятия составляют высококвалифицированные строители, участвовавшие в реализации различных стратегических строительных проектов. Наша специализация – общестроительные работы. В основном мы занимаемся строительством, реконструкцией крупных промышленных объектов и лишь незначительный сегмент составляют объекты жилого строительства.

Генеральный директор фирмы Аркадий Керженцев – строитель с более чем двадцатилетним стажем. Окончил Челябинский Политехнический институт (сейчас ЮУрГУ) факультет промышленного и гражданского строительства. Набравшись достаточно опыта, организовал собственное дело. В работе привык делать ставку на качество, поэтому техническому надзору и контролю за каждым участком уделяется особое внимание.

За восемь лет существования фирмы удалось построить и реконструировать немало значимых объектов. Достаточно показательным и успешным было и остается сотрудничество с «АриАнтом». К примеру, более половины фирменных магазинов, работающих под одноименной маркой на территории Челябинской области, являют собой гордость строительной компании «Решение». Магазины проектировались и строились с учетом последних требований к хранению продукции и комфортного пребывания покупателей. Два крупнейших свинокомплекса «АриАнта», рассчитанные на 30 тысяч голов, располагающиеся в деревнях Калиновка и Рождественка (Еткульский район) также были построены «Решением» с применением современных европейских технологий. Здесь продумано все до мелочей. Так, в одном из них содержится взрослое поголовье, в другом – молодняк. Комплексы возведены примерно в десяти километрах друг от друга, что исключает вероятность заражения животных.

- Если работать, то только на отличную оценку, — поясняет Аркадий Олегович. – В прошлом году на «МЕЧЕЛе» наша фирма строила комплекс газоочистки в конверторном  цехе. Для этого приходилось бетонировать девятиметровые колонны, которые служили основанием для основной масштабной конструкции. Чтобы справиться с этим техническим заданием, необходимо провести армирование, установить индивидуальную опалубку, затем в непрерывном процессе залить бетоном строго определенной марки. Казалось бы, ничего особенного – типичное монолитное строительство. Но… Было бы не слишком скромно хвастаться, однако выполнить такую работу сможет далеко не каждая строительная фирма в Урало-Сибирском регионе. Мы же готовы к выполнению нестандартных решений, поэтому беремся за объекты любой сложности. Секрет прост – нужно всего-навсего работать с соблюдением технологи, и, кстати, не стоит пытаться экономить на материалах и кадровом потенциале, ради лишней пятикопеечной выгоды. В настоящее время наши специалисты готовят под заливку фундамент под машину непрерывного литья заготовок в электросталеплавильном цехе № 6. Участок тоже достаточно ответственный. Нам доверяют, а доверие заказчика в строительном, да и в любом другом бизнесе – залог успешности.

Среди объектов гражданского назначения ЗАО «Решение» – облицовка пола и наружного фасада в челябинском «Торговом Центре». Снаружи «Центр» «оделся» в красивые дуги, отделанные металлосайдингом, а сотни квадратных метров декоративной плитки украсили пол самой именитой торговой площадки Южного Урала. В небольшом городке Харп, что в Ямало-Ненецком автономном округе, южноуральские специалисты ЗАО «Пешение» построили дробилку. В городе Уват Тюменской области был построен бассейн в рамках возведения физкультурно-оздоровительного комплекса. Протяженность плавательных дорожек – 25 метров. Теперь здесь проходят тренировки спортсменов, участвующих в престижных соревнованиях и первенствах всероссийского уровня.

Когда новая строительная фирма «Решение» делала первые самостоятельные шаги в 2002 году, генеральный директор решил не кидаться наперегонки в сфере начинавшего тогда набирать обороты жилищного строительства, несмотря на возможные неплохие дивиденды. Ведь не секрет, накручивая цену на пресловутые квадратные метры, многие гиганты сделали серьезный капитал на жилой недвижимости. Развитие фирмы пошло по иному пути. Правильность того решения подтвердило время.

- Именно сектор промышленного строительства, на котором мы специализируемся, без преувеличения можно назвать стратегическим, менее зависимым от сиюминутной конъюнктуры на рынке, в отличие от жилищного строительства, — считает Аркадий Керженцев. – В нем нет такой маржи, которая была до кризиса на рынке жилья, но зато доход здесь более стабильный, и востребованность спецработ, которые мы выполняем, заведомо гарантирована. Крупные предприятия всегда будут нуждаться в реконструкции производственных мощностей, возведении новых цехов, монтаже агрегатов и т.д.

В том числе и по этой причине кризисный 2009-й год ЗАО «Решение» удалось пережить с минимальным снижением оборотов денежных средств. Разумеется, прошлом году, как и у всех строителей, увеличилась дебиторская задолженность. Но теперь предприятия-заказчики постепенно гасят дебиторку, а по текущим заказам, к счастью, уже стали рассчитываться вовремя.

Направление коттеджного строительства хоть и не является основным, но от этого подход к делу не становится менее ответственным. Самые интересные и разнообразные проекты и тонкое ювелирное мастерство исполнения позволяют создавать не просто коттеджи класса «премиум» с соответствующим уровнем отделки, а настоящие образцы индивидуального домостроения, где комфорт и престиж гармонично сочетаются с красотой и уютом.

- Самый главный наш недостаток – не умеем торговаться, — шутит Аркадий Олегович. – Некоторые заказы оцениваем по минимальной планке, когда смело можно было бы выписывать счет на большую сумму. Но мы не гонимся за «быстрыми» деньгами. Наш клиент знает, что заключая контракт с ЗАО «Решение», он гарантировано получает высокое качество выполнения работ и может быть уверен, что все будет сделано на совесть. Результат такого подхода очевиден. На челябинском строительном рынке наша фирма обладает положительной репутацией, мы зарекомендовали себя как надежные партнеры, которые никогда не подводят, и не имеет значения, строим ли мы коттедж, промышленный цех или спортивный центр.

ЗАО строительная фирма “Решение

г. Челябинск, шоссе Металлургов 80

8 (351)2825717, 2173834

sfreshenie@mail.ru

Нет комментариев

Кризис кончится через год?

Добавлено 21 Февраль 2010 admin


Доходы населения уменьшились за прошедший год в два раза. Но губернатор Петр Сумин считает, что уже к 2011 году Челябинская область вернется к докризисным показателям своего развития

Итоги минувшего года

Финансово-экономическая ситуация-2009, известное дело, выдалась очень и даже чересчур непросто не только у нас, но и по всей России. Изрядно сиганули вниз по сравнению с «мирным» 2008-м объемы промышленного производства. И это очень ощутимо, на почти целых 20%, — отметил на прошедшем сегодня Klepov заседании правительства Челябинской области Юрий Клепов. Поступления в общий «кошелек» региона – налоговые и неналоговые – сократились почти на треть. Что касается доходов населения, то они уменьшились в два раза.

По мнению Петра Сумина, не взирая на все сложности минувшего года, все-таки область его пережила достойно. «Безусловно, мы сильно упали в объемах промышленного производства, уменьшился валовый региональный продукт. Но в течение прошлого года нам удалось сократить отставание. Уверен,  что уже к 2011 году Челябинская область вернется к докризисным показателям развития», – полагает глава региона.

Задачи на год текущий

Впрочем, заместитель губернатора отметил, что падение социально-экономических показателей в прошлом году продолжалось только до июня, а со второй половины года, напротив, даже наметился рост. Члены правительства, — отмечает пресс-служба губернатора, — сошлись во мнении, что диверсификация экономики, модернизация производства, внедрение инновационных технологий является залогом успешной и стабильной работы промышленности Челябинской области. Для этого необходимо уделить еще больше внимания привлечению в регион инвестиций – как отечественных, так и иностранных.

Отметим, что в настоящее время в Челябинской области реализуются сразу несколько по-настоящему знаковых инвестиционных проектов: строительство стана «2000» на ММК, трубоэлектросварочного стана на ЧТЗ, рельсобалочного стана на ЧМК. Эти производства, надо надеяться, не только создадут новые рабочие места, но и смогут вывести промышленность региона на качественно новый уровень. А это, в свою очередь, позволит нашим предприятиям более успешно конкурировать с зарубежными производителями.

Среди приоритетных задач этого года – и стабилизация ситуации на рынке труда. А это значит погашение задолженности предприятий по заработной плате и усиление работы по недопущению ее появления в будущем. Пришло уже время, — заметил губернатор, — ставить и более высокие задачи, в частности по увеличению заработной платы».

Нет комментариев

Аренда вам не ерунда!

Добавлено 21 Февраль 2010 admin

Давайте продолжим наш бизнес-разговор с юридическим пристрастием. В прошлый раз мы рассказали вам о том, как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Когда первый и главный шаг пройден, перед начинающим бизнесменом с пронзительной ясностью начинают вставать другие организационные вопросы. Множество. И в первую голову (и отчего он берется за голову!) – это проблема помещения под работу. Наш эксперт – юрист частной практики Илдар Шаяхметов – поможет разобраться в этом с виду нетрудном, но неоднозначным в действительности аспекте любого бизнес-начинания. Ему слово:

- Где и как организовать свое рабочее место начинающему предпринимателю? Вопрос действительно интересный и очень актуальный. И – вариабельный в своих решениях. Можно, конечно, работать дома, сидя за компьютером, однако клиента не всегда пригласишь под своды привычной квартиры. Да, можно арендовать офис, помещение, но в таком случае это не избежит еще и дополнительных расходов в виде покупки мебели и оргтехники…

— И что же тогда делать?

- Собственно, есть еще варианты. К примеру, это аренда рабочих мест. Если в двух словах, то речь идет о съеме части помещения вместе с мебелью и оргтехникой, плюсом идет дополнительное предоставление выхода в интернет, а также стационарного телефона. Рабочие места, положим, арендуются в каком-нибудь офис-центре, а рядом в помещении с тобой трудятся такие же начинающие предприниматели. Примечательно, что в бизнес-среде появился даже специальный термин, обозначающий все это — cowork, coworking, от английского «совместная работа». Вообще, модное понятие вошло в бизнес-обиход не так давно, в речевой узус его ввел ровно пять лет назад программист Бред Ньюберг, когда решил податься во фрилансеры, открыть собственное дело и первым арендовал рабочее место. Постепенно феномен «совместная работа» распространился по всему миру: коворкинг- центры появились в Москве, Петербурге, Екатеринбурге и даже в Челябинске. Со своей стороны, отмечу: это — неплохой выход, и в условиях кризиса он становится все более популярным.

- Стало быть, подобные услуги предоставляются и у нас? Сколько же это стоит?

- В Челябинске коворкинг появилось не так давно. По моим наблюдениям, всего лишь где-то со второй половины прошедшего года. Несколько крупных офис-центров предоставляют сейчас такие услуги. В «основной пакет предложения» входят предоставление рабочего места (стол, кресло, стул и тумбочка), выход в интернет и телефон. Дополнительно можно арендовать компьютер и оргтехнику, комнату для переговоров. Все это в месяц в среднем будет стоить от двух с половиной до пяти тысяч рублей.

Лично я с арендой рабочих мест впервые я столкнулся  в брокерских компаниях, которые предоставляли рабочие места для клиентов в своих дилинговых центрах, что бы те могли совершать операции на фондовом и валютном рынках. Интересно, что из арендных платежей обычно вычиталась сумма комиссии брокера за операции на финансовых рынках. Так что при активной работе клиента комиссия брокера за операции на финансовых рынках покрывала и заменяла арендные платежи. Хотя, судебная практика исходит из того, что арендная плата должна выплачиваться именно за пользование имуществом, а не за какие-либо дополнительные услуги, об этом говорится в пункте 12 информационного письма ВАС РФ от 11 января 2002 года №66.

- Существуют ли какие-либо юридические нюансы подобного рода  аренды?

- Согласно пункту 3 статьи 607 и пункту 1 статьи 432 Гражданского Кодекса РФ, единственным существенным условием договора аренды является имущество, подлежащее передаче. В нашем случае предметом будет «Рабочее место». Само по себе понятие «рабочее место» встречается, пожалуй, только в трудовом законодательстве. В статье 209 ТК РФ говорится, что это — «место, где работник должен находиться или в которое ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя».

Вообще же, в гражданском законодательстве понятий «рабочее место» и «аренда рабочего места» нет. В статье 607 ГК РФ  повествуется о том, что объектом аренды могут быть земельные участки, здания, сооружения, транспортные средства и другие непотребляемые вещи. Как видим, объектом аренды рабочее место выступать не может. Но все же  аренду рабочего места можно применить в арендном договоре, если для этого рабочее место определить как некую «совокупность непотребляемых вещей, предназначенных для целей аренды, определенных данным договором».

- Что включает в себя понятие «рабочее место»? Какие тут могут прятаться «подводные камни» при оформлении договора?

- В самом деле, хотелось бы обратить внимание на этот важный момент. В своей практике я достаточно часто встречаю договоры аренды рабочих мест, в которых фактически в аренду сдавалась только мебель. На мой взгляд, это не совсем верно. Рабочее место — это не просто стол, стул и компьютер, это еще и часть помещения! И в договоре необходимо указать (желательно в квадратных метрах): какая именно часть помещения вместе с мебелью и оргтехникой сдается в аренду.

В предмете договора важно четко определить объект аренды (перечислить все вещи, передаваемые в аренду, в том числе — указать часть помещения), местонахождение рабочего места (адрес, номера офиса, где именно в помещении находиться рабочее место) и прописать, что целю данного договора является аренда совокупности неких непотребляемых вещей, необходимых для осуществления какой-то деятельности и которыми арендатор будет пользоваться в соответствии с установленным режимом доступа к ним.

Еще раз хочу заострить внимание на том, что имущество, подлежащее передаче по договору аренды, должно быть достаточно точно определено! В противном случае условие о предмете договора аренды считается не согласованным, а договор не заключенным, об этом говорит пункт 3 статьи 607 ГК РФ.

Помимо объекта аренды, дополнительным и существенным условием договора аренды рабочего места является цена договора – плата за пользование частью помещения (статья 654 ГК РФ). Будьте внимательны! Итак, по такому (с правильными и точными определениями имущественной и оплачиваемой части) договору арендатор получает имущество во временное владение и пользование (или временное пользование) с правом доступа к рабочему месту в установленное договором время. Само же помещение, где находится арендуемое рабочее место, продолжает оставаться во владении арендодателя.

Конечно, может возникнуть вопрос, насколько данный договор законен, ведь все-таки он прямо не предусмотрен в Гражданском кодексе. На этот вопрос нам отвечает пункт 2 статьи 421 ГК РФ, согласно которому: «Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами». И можно сделать вывод, что запретов нет.

- Вы упомянули, что нужно обязательно указывать ту часть помещения, которое передается в аренду, а где именно об этом говорится, какие в этом смысле законы можно предъявить владельцу помещения?

- Вообще, косвенно об этом говорится в пункте 3 статьи 26 ФЗ «О государственной регистрации имущества и сделок с ним», который предъявляет требования к идентификации части помещения. Данный пункт статьи гласит, что «В том случае, если в аренду сдаются здание, сооружение, помещения в них или части помещений, к договору аренды недвижимого имущества, представляемому на государственную регистрацию прав, прилагаются кадастровые паспорта соответственно здания, сооружения и помещения с указанием размера арендуемой площади. Договор аренды помещения или части помещения регистрируется как обременение прав арендодателя соответствующего помещения (части помещения)».

- Значит ли это, что договор аренды рабочего места нужно регистрировать? И обязательно ли это?

- А вот тут необходимо исходить из сроков аренды. Пункт 2 статьи 651 ГК РФ говорит о том, что договор аренды рабочего места, заключенный на срок не менее одного года, подлежит государственной регистрации. В случае несоблюдения данного требования согласно пункту 1 статьи165 ГК, такой договор будет считаться недействительным.

Часто предприниматели заключают договор на срок менее одного года и прописывают в таком договоре условие, что в случае, если по истечению срока договора стороны не изъявят желание расторгнуть его, то договор считает заключенным на новый срок на тех же условиях. Следует отметить также здесь, что, в соответствии с судебной практикой, к такому договору не применяются требования о государственной регистрации.

Кроме того, бывает случаи, когда после окончания договора аренды, арендатор продолжает пользоваться имуществом при отсутствии возражений со стороны арендодателя. Тогда, в соответствии с пунктом 2 статьи 621, договор аренды считается возобновленным, причем на неопределенный срок. В таком случае также требования о государственной регистрации не применяются.

- Есть еще какие-нибудь  юридические моменты, на которые нужно обратить внимание?

- Поскольку мы определили, что в состав имущества входит объект недвижимости – часть помещения, то, согласно пункту 1 статьи 651 ГК РФ, договор аренды должен быть заключен в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.

Текущие расходы на содержание имущества, согласно пункту 2 статьи 634 ГК РФ, должен нести арендатор.

И в окончание нашей беседы хотелось бы сказать о том, что при заключении договора важно проверить наличие правомочий на владение и распоряжение. Так же необходимо убедиться в отсутствии прав третьих лиц на имущество, подлежащее передачи по договору. По-хорошему, предупреждение о наличии таких прав – есть обязанность арендодателя.

Нет комментариев

СПАльный бизнес прикрыли

Добавлено 19 Февраль 2010 admin

СПАльный бизнес прикрыли

Владелице известного челябинского «непотребного» коммерческого  предприятия, маскировавшегося под мужской SPA-клуб, грозит наказание до шести лет лишения свободы

Бизнес с доходом в 2,5 – 3 миллиона рублей ежемесячно – успешный. Однако финансовая эффективность и буква закона – вещи порой настолько же диаметрально противоположные, как физика лирике. Ярким подтверждением тому – обнаруженный недавно сотрудниками ГУВД публичный дом в самом центре города под вывеской «СПА-салон «Добро пожаловать в рай»».

Как рассказали нам сегодня в отделе по связям с общественностью ГУВД Челябинской области, «сейчас деятельность «дома терпимости» прекращена. В ходе проведенных оперативно-розыскных мероприятий нашими сотрудниками установлена бОльшая часть постоянных клиентов клуба, а также работающих в нём девушек, изъяты сделанные скрытыми камерами видеоматериалы.

О том, что «второй древнейший» бизнес – сомнительный, и какими шагами НЕ НАДО идти «Магомеду» от предпримательства к покорению коммерческих вершин – читайте ниже.

Итак, для маскировки данного вида незаконной деятельности члены преступной группы создали общество с ограниченной ответственностью, которое оформили на одного из родственников. Символично, что владелица «темного дела» носит имя Любовь. Женщина, уже дважды ранее судимая за совершение преступлений подобного же рода, продавала любовь физическую по приличным ценам: час сладострастных утех для мужчины-посетителя брал свою «таксу» в радиусе трех тысяч рублей. Если же клиент входил во вкус и ему хотелось увеличить свои аппетиты, то всегда была возможность: в прайсе числилась и отдельная строка «Возможность забрать девушку на сутки и более (на базу отдыха, за границу), просчитывалась индивидуально, ее стоимость определялась начиная от 50000 рублей». Между тем, официально заявленными видами деятельности у предприятия были такие: предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты, розничная торговля алкогольными и другими напитками, сдача в наем для временного проживания меблированных комнат, деятельность такси, наем рабочей силы и подбор персонала.

Торговцы «клубничкой» с целью привлечения клиентской базы и подбора работниц даже организовали собственный интернет-сайт. Мощная рекламная атака заведения шла и в таких бесплатных, а потому действенных изданиях, как «Тумба», «Из рук в руки», «Выбирай». Юных ничего не подозревающих девушек, нанимавшихся на работу массажистками, впоследствии уговаривали и на «сладкую подработку». Обещания работодателя сулили «небо в алмазах» — до 150 тысяч рублей «чистыми» в месяц. Однако сразу же после получения согласия, с их паспортов снимались ксерокопии, переписывались телефоны родственников. Девушкам объяснялось, что теперь они должны будут работать 15 суток не покидая заведения, то есть просто-напросто проживать в клубе. В сутки им предоставлялось 2 часа на прогулку по городу. О разработанной системе штрафов сообщалось только после выхода девушки в первый день на работу: за «плохой» выход к клиенту – 1000 рублей, за опоздание на работу – 3000 рублей, а то, что ее не выбирают клиенты в течение трех дней («халтурное отношение к работе») — 6000 рублей. Штрафные санкции – по показаниям работниц а-ля СПА-салона применялись постоянно, по делу и без оного, и девушки просто погрязали в образовавшейся «паутине разврата». Словом, круговая порука.

Кстати, всю «черную» бухгалтерию вела сама лидер группы. Звонки клиентов принимали администраторы заведения, которые рассказывали потенциальным клиентам об оказываемых услугах, договаривались о времени посещения, определяли желаемую комнату (Европейский, Каминный, Японский зал). Постоянным посетителям была разработана система скидок, но не ниже 2000 рублей в час. При таких «чеках» бизнес процветал, это ясно.

Примечательно, что среди клиентов салона были обнаружены как обычные «смертные» сыны Адама, так и достаточно высокопоставленные представители органов власти и управления, чиновники, состоятельные бизнесмены. Все дело в том, что над каждым «рабочим местом» «обслуживающего персонала» были установлены скрытые видеокамеры, которые в течение практически двух лет фиксировали происходящее. Это – «крыша». Организаторами заведения просто на всю катушку готовили себе «охранную грамоту».

На что же использовали незадачливые бизнесмены свои немаленькие доходы: для расширения ли сети заведений по оказанию интимных услуг, или просто накопительства ради – ясно одно: даже самое успешное в коммерческом смысле дело – если оно не законно — рано или поздно «подведет под монастырь». Учитесь на чужих ошибках!

Нет комментариев

Tags: , ,

Малый бизнес – антикризисный масштаб.

Добавлено 17 Февраль 2010 admin

Малый бизнес – антикризисный масштаб. Рецепт маркетингового счастья от строительной компании ООО «Комстройсервис». За последние полтора года строительная отрасль в России пережила большие перипетии, чем за все нулевое десятилетие. Из самой прибыльной отрасли строители в одночасье оказались в «группе риска». Если до октября 2008 года строительство было самой надежной сферой вложения средств, то потом многие компании были вынуждены объявить себя банкротами. Им перестали давать кредиты банки, а вчерашние инвесторы стали требовать свои деньги обратно по причине нерентабельности вложений, окончательно пошатнув государственную машину по производству панельных и кирпичных «сберегательных книжек». Однако на фоне всеобщего падения объемов и даже некоторой паники на рынке некоторым фирмам удается не только держаться на плаву, но и демонстрировать неплохие тенденции роста, как говорится, не благодаря, а вопреки.

По стратегии управления предприятием в неблагоприятный экономический период написано пособий, наверное, не меньше, чем по тому, как заработать деньги. Однако, когда речь заходит о реальном оздоровлении предприятия, специалисты-теоретики отходят на второй план. Нужны менеджеры, обладающие практическим опытом руководства людьми и управлением жизненно важными процессами предприятия в условиях, когда нет права на ошибку. В прошлом году Сергей Алексеевич Яковец был назначен директором строительной фирмы ООО «Комстройсервис» как антикризисный управляющий. Сергею Алексеевичу уже не раз приходилось участвовать в становлении компании. Предыдущий опыт был довольно успешным. Поэтому возглавить «утопающую» компанию учредители «Комстройсервиса» предложили именно ему.

- Фирма занимается общестроительными работами, — поясняет Сергей Алексеевич. – В нашей компетенции – ремонт кровель, капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, организация водо- и теплоснабжения, благоустройство, отделка и ремонт офисов, квартир. На момент моего вступления в должность руководителя «Комстройсервис» был на грани банкротства. На фирме не выплачивалась зарплата, а рабочие объемы упали почти до нулевой отметки. Разумеется, кризис подкосил строительную отрасль, но это не означает, что рынок вообще перестал существовать. Вспомнилась одна пословица: «Кто хочет работать – ищет возможности, кто не хочет – причины». А возможность работать, пусть не со слишком высокой маржой, есть, причем вполне реальная.

Сперва нужно было навести порядок с документооборотом. Все отчеты, накладные, которые раньше писались буквально на коленке, были переведены на электронные носители. Затем «вычистили» бухгалтерию, пришлось даже частично восстанавливать бухучет, приводить в порядок первичные документы. По максимуму ушли от расчета наличными платежами, пересмотрели политику ценообразования, ввели систему скидок. Разумеется, весь персонал прошел курсы повышения квалификации, рабочие повысили профессиональные навыки, ознакомились с новыми современными технологиями проведения работ. К примеру, наладили сотрудничество с фирмой «FININTERCOM» (Озерск), производящий первоклассные отделочные полимерные материалы по нано-технологиям, которые применяются для интерьера и экстерьера. Симбиоз двух компаний дает снижение себестоимости работ и гарантирует высокое качество.

- Государство постоянно проводит конкурсы и аукционы на строительство и ремонт различных объектов. Грех было не воспользоваться такой возможностью, — продолжает Сергей Яковец. – Однако для участия в аукционе или тендере 50 процентов успеха зависит от правильно оформленной документации. Ведь зачастую даже по формальному поводу можно получить отказ. Например, не прошитые уставные документы уже рассматриваются комиссией как серьезное нарушение тендерной процедуры. Поэтому мы полностью пересмотрели подход к оформлению документов. Создали юридическую службу, чтобы с точки зрения буквы закона все было сделано безупречно. В результате отказов по конкурсам стало гораздо меньше.

За последний год ООО «Комстройсервис» выполнил ряд заказов на коммерческих объектах и в госучреждениях – конференц-зал Пограничного управления ФСБ РФ по Челябинской области,ChelyabinskStat ЧелябинскСтата. Работы велись в зданиях Главного Управления федеральной службы исполнения наказаний по Челябинской области, воинских частях. Среди крупных клиентов «Комстройсервиса» — Медицинская академия, Челябинский государственный педагогический университет. Специалисты ООО «КомСтройСервис» выступали субподрядчиком на строительстве авто-Центра официального дилера автомобилей «Ауди» на Северо-Западе.

Однако государственные заказы – не панацея. Как правило, прибыльность у них невелика, а порой для исполнения госзаказа требуется вложение существенных собственных оборотных средств, которых у компании, только начинающей вставать на ноги, немного. Так что следующий шаг был вполне прогнозируемый. Если массовое жилищное строительство упало, то частные заказы, хоть и в меньшем объеме, но будут всегда. Необходимо было выработать свой подход для работы в «частном секторе». Решение подсказал банальный жизненный опыт. «Что нужно частнику?» – «Чтобы сделали оперативно, красиво, качественно и за разумную плату». Ведь человек, которому нужно отремонтировать кухню или положить кафель в ванной, не будет проводить тендер, а всего-навсего обзвонит несколько контор и узнает цену и условия. Чтобы обеспечить минимальную узнаваемость фирме, были вывешены объявления, размещена реклама в Интернете, в печатных СМИ.

- Мы предлагаем потенциальным клиентам комплексный подход, — говорит Яковец. – Это разумное решение, проверенное во всех направлениях бизнеса. При заключении договора мы берем на себя все – от приобретения расходных и отделочных материалов до выбора дизайнерских решений, монтажа оборудования, вплоть до уборки помещения. Причем если клиент приобретает полный пакет услуг, он получает скидку на материалы от наших поставщиков. Благодаря налаженным связям с торговыми организациями мы имеем возможность приобретать материалы с хорошим дисконтом. В результате 3общая стоимость договора получается вполне конкурентоспособной. Клиент, разумеется, может обратиться к частному мастеру или нанять «специалистов» из стран ближнего зарубежья, которые выполнят заказ дешевле. Однако это только иллюзия. Клиенту самому приходится бегать по магазинам, тратить свое время, брать материалы уже по розничным ценам. Притом частный мастер не гарантирует качество выполнения работ. В случае, если вам делали ремонт родственники Равшана и Джуншута из «Нашей Раши», никто не гарантирует, что линолеум не вздуется, а кафель не отлетит от стены от легкого дуновения ветерка из форточки. Когда имеете дело с официальной строительной организацией, отвечающей за качество, тогда даже в случае выявления каких-либо недостатков, можно быть уверенным – они будут устранены.

Большинство людей понимает преимущества комплексного подхода и становятся клиентами ООО «Комстройсервис».

- Рекламаций на качество выполнения работ, слава Богу, пока не поступало, — говорит Сергей Алексеевич. – А значит, через несколько месяцев мы ожидаем новый поток клиентов, пришедших уже по рекомендации. Таков закон рынка. Недаром самая лучшая реклама – «сарафанное радио» или, как говорят за рубежом, «маркетинг из уст в уста».

Таким образом, благодаря грамотному менеджменту предприятие, которому еще несколько месяцев назад грозило банкротство, рассчиталось со всеми долгами и завершило 2009 год в плюсе. Несмотря на традиционное зимнее посленовогоднее затишье, ООО «Комстройсервис» уже успело заключить несколько новых договоров на этот год. В настоящее время фирма готовит последние документы для вступления в саморегулируемую организацию (СРО), членство в которой, по новому закону, заменяет лицензирование. В строительный сезон «Комстройсервис» войдет уже как стабильно работающая рентабельная компания, способная развиваться при любом экономическом климате.

Нет комментариев

Tags: , ,

Баня на плаву

Добавлено 17 Февраль 2010 admin

Баня на плаву или бизнес, который не штормит Увлечение челябинского предпринимателя стало прибыльным делом и превратилось в самый интересный инвестиционный проект.

Набрав нехитрый телефонный номер 22-33-230  в трубке представились: «Добрый день, «Баня Пево – баня на воде…», — «А на чем же ей быть? А вообще что это такое за непонятное пево?» – напрашиваются резонные вопросы у нетерпеливого собеседника. Но, как выяснилось, баня на воде это не придуманный рекламный ход, а отличное место, где можно попариться прямо на волнах одного из челябинских озер. Разве настоящая баня может плавать? Недолго думая, мы направились на пляж «Приб-ой», что на Смолино, где уютно расположилось самое редкое в мире плавательное средство и, пожалуй, с еще более редким Интернет-названием – «Пево».

Слово «Пево» на старославянском языке означает «Живая вода», пояснил Иван – управляющий плавающей бани. – По крайней мере, такое толкование дает словарь Даля. Поэтому с выбором названия у нас не было споров. Наша баня «работает» на чистой природной воде, которой не коснулись ни хлорка, ни модные очистители. Идея плавающей баньки Иван, как он любит шутить, бесплатно позаимствовал у одного из подмосковных таксистов.

- В командировке был, пока через все столичные пробки ехали, разговорились, — вспоминает собеседник. – Таксист сказал, что встречает Новый Год оригинально – с семьей отправляется в Подмосковье к родственникам, которые топят баню, но не простую, а, как в том анекдоте, «водоплавающую». На пруду круглый год стоит маленькая сауна, сделанная на базе старой лодки. Поначалу, не придал значения, но потом подумал, что желающих попариться в такой баньке найдется немало. Сама по себе идея не нова – плавающие посудины разного калибра давно бороздят волны российских водоемов, но если подойти к вопросу с точки зрения инженерной мысли? Ведь при разумном и выверенном подходе баня может не только сама плавать на поверхности водной глади, но и удерживать на плаву успешный маленький бизнес.

С этого момента начались конкретные расчеты, составление бизнес-плана. Иван решил сразу – если подходить к делу, то серьезно. Изучил опыт предшественников – плавающие рестораны на Волге, частные баньки, топящиеся по-черному, собранные на базе старых катеров и лодок, курсируют на многих российских водоемах. Но все они действовали только в теплое время года, а прибыльная баня должна работать круглый год, а значит, без проблем вмерзать в лед, чего не могут себе позволить бывшие лодки и катера. Для разработки технического задания по монтажу бани «Пево» были приглашены инженеры, обладающие богатым опытом проектирования стратегических объектов. Задача стояла не из простых – сооружение должно было отлично держаться на воде, стильно выглядеть, сочетая национальные черты, и одновременно быть комфортным местом времяпрепровождения. По сути дела баня представляет собой видоизмененный катамаран. На воде конструкцию держат два поплавка, каждый из которых разделен на три секции. Даже если четыре секции будут повреждены, две оставшихся удержат баню на поверхности. (К слову сказать, катамаран – самая устойчивая конструкция из всевозможного разнообразия плавательных судов). Корпус бани представляет собой сэндвич-панель, утепленную изнутри минеральной ватой, и с обеих сторон обшитой деревом. Снаружи – сосна, внутри липа, дающая неповторимый аромат. Пластиковое окно и алюминиевые входные двери из матового стекла создают непременный эффект конфиденциальности. Печь заслуживает особого внимания. Изобретения немецких инженеров – печь марки «Breneran» позволяет регулировать не только жар в парной, но и влажность. Можно выбрать – посидеть в русской бане или финской сауне, не сходя с полога. Гордостью бани Пево по праву считается электрическое сердце – небольшая служебная комнатка, где сосредоточен пункт управления. Электрогенератор на бензине, вырабатывающий 12-Вольтовое напряжение, котел для подогрева воды, идущей на душ, здесь же сосредоточена и система управления приборами. В настоящий момент баня запитана с берега, но весной, когда придет время путешествия по озеру, пригодится и генератор.

- Если до статуса называться венцом инженерной мысли баня «Пево» может и не дотягивает, — иронизирует Иван. – То с точки зрения эргономики и практического использования каждого квадратного сантиметра, она «соткана» вполне успешно. Судите сами. Вся конструкция – разборная, а боковые габариты как раз соответствуют нормам транспортировки на большегрузных машинах.   Всего на нескольких квадратных метрах расположилась не просто сауна на воде, а настоящий мини-аквапарк. Небольшая парилка – смежная с комнатой отдыха, в которой стоит стол, лавка, а вскоре появится и компактный диванчик. Аккуратная дверь ведет в душ. Для туалета предусмотрен отдельный вход – «с улицы». Импровизированный нос судна венчает горка, устремленная прямо в озеро. На верхнюю открытую палубу ведет лестница. Летом здесь раскидывается прозрачный тент и открывается прекрасная перспектива не только на озеро, но и на приготовление шашлыка. Мангал прикреплен к правому борту. Иногда второй этаж в порыве гуляния превращается в трамплин, и самые рискованные прыгают в воду прямо со «второго этажа», что, кстати, строго запрещено из соображения безопасности. На «корабле» через спутниковую тарелку доступно высококачественное телевизионное вещание. К услугам клиентов – десятки каналов с отличным изображением. Сейчас в разгаре Олимпийские игры – их можно смотреть, попивая чай или пиво прямо из парной. Романтика, да и только! Разумеется, ни в один футбольный матч баня не пустует. Постоянные клиенты заказывают предварительно полюбившееся место отдыха и с компанией спешат на берег озера Смолино – не пропускают ни одну прямую трансляцию. Одновременно здесь могут проводить время более десяти человек. При своих строго ограниченных габаритах баня довольно вместительная. Кругом масса незаметных на первый взгляд мелочей, но которые крайне важны для создания комфортной и легкой атмосферы. К примеру, на стене есть крючки и вешалки для одежды, сумок. Колонки радио аккуратно вписаны в интерьер и защищены от попадания влаги. В парилке тоже нет ничего лишнего, но есть специальное место, куда можно положить веник или деревянный ковш для воды.

- Бизнес не строится на пустом месте, — говорит Иван. – Успех приходит, только когда предусмотрены и учтены по возможности все объективные и субъективные факторы. Сначала мы «дрейфовали» на озере Увильды, но там был страшный дефицит посетителей – два-три сеанса в неделю. В результате в первую зиму ООО «Баня Пево» ушла в минус. Затем переехали сначала на пляж «Солнечный берег», а затем на «Приб-ой». Здесь развернут хороший пляж, где летом постоянно много народа. Кроме того, мы стоим в зоне досягаемости спасателей, один из которых летом постоянно дежурит на верхней палубе. Преимущества экономического симбиоза тем более в кризис всем понятны. Сейчас проект работает на самоокупаемости, причем цены вполне демократичные – от 300-от до 600-от рублей в час. В летнее время планка немного поднимется. Достоинства бани Пево понятны каждому. Ну, где еще вы найдете такой большой бассейн летом и такой холодный зимой? Сейчас толщина льда на Смолино – около метра, прорубь выдолблена сразу напротив выхода. Что может быть приятнее – окунуться в холодную воду, подернутую парком после 100-градусной парилки? Иногда компания ищет тихий уголок, чтобы отметить день рождения или просто посидеть с друзьями. Несколько раз Ивана даже просили не топить печь, а просто причалить к безлюдному берегу. Сейчас в ООО «Баня Пево» обращаются предприниматели со всей России. Возможно, нечто подобное скоро появится в Самаре, Кирове, Уфе или Саратове.

Комментарии (7)

Электронный «реверанс» бизнесу

Добавлено 13 Февраль 2010 admin

Правительство в Челябинской области скоро будет компьютерным. А для малого и среднего бизнеса ставится задача организовать в электронном виде предоставление всевозможной разрешительной документации.

Напомним, к 2014 году Дмитрий Медведев поставил задачу создать на региональном уровне электронное правительство, с тем, чтобы оказывать весь комплекс государственных услуг населению и бизнесу в электронном виде.

По словам заместителя губернатора Николая Рязанова,  сегодня наша область входит в тройку лидеров среди других регионов по темпам продвижения к поставленной цели. Выполнение этой стратегической задачи в Челябинской области строится по нескольким направлениям. Так, идет работа по организации в органах государственной власти электронного документооборота с внедрением электронной цифровой подписи. По области создается сеть многофункциональных центров по оказанию государственных услуг населению. На сегодняшний день открыто шесть таких центров, и в ближайшие годы их количество будет доведено до двадцати. В этом году они будут открыты в Златоусте, Копейске, Сосновском районе. Параллельно ведется работа по созданию единого портала государственных услуг. В настоящее время подготовлен переход 51 из 132 государственных услуг на оказание в электронном виде.

Примечательно, что ставится задача в ближайшее время организовать в электронном виде предоставление всевозможной разрешительной документации и малому и среднему бизнесу. Еще одним шагом на этом пути станет внедрение единой социальной карты Челябинской области, которая в перспективе станет не только платежным средством, но и позволит человеку получать интересующие сведения и справки из любых государственных органов.

Кроме того, при создании и обеспечении работы электронного правительства будут внедряться суперкомпьютеры, — также информирует пресс-служба губернатора. — В перспективе с их помощью будет просчитываться областной бюджет и прогноз социально-экономического развития региона. Так что в самом недалеком времени о наследии советской эпохи – стоянии в очередях и обивании порогов кабинетов чиновников разного уровня, наверное, мы сможем забыть!

Нет комментариев

Tags: , ,

Бизнес-кухня: рецепты с «Перчиком»!

Добавлено 12 Февраль 2010 admin

Интернет-магазин – пожалуй, самый интересный сегодня «ответ Чемберлена» на изменившиеся за последнее десятилетие реалии.

Если, по русской пословице, хлеб всему голова, то перец — по праву главной вкусовой ноты – шея. Любой магазин сегодня едва бы был успешным предприятием, если б не «крутился», и порой на все 360 градусов, сообразно день ото дня меняющимся рыночным условиям. Интернет-магазин – пожалуй, самый интересный нынче в ритейле «ответ Чемберлена» на изменившиеся за последнее десятилетие реалии.

Тот, кто уже знает: насколько виртуальная корзина может быть легче рядовой тележки, а, главное, «ближе к народу» и доступнее в цене, выбирает интернет-покупку.  Для тех, кто еще не оценил все прелести и потенциальные «дивиденды» онлайн покупок (а для бизнесменов — продаж) — наш разговор с Марией Прыкиной, директором известного челябинского интернет-магазина товаров с остринкой «Перчик74». Мечтаете одеваться индивидуально и авантажно? Закажите «Перчик». Хотите построить бизнес с «изюминкой»? Круче – с «Перчиком»!

Наша справка: «Перчик74» — челябинский сайт, цитируемый в первой десятке интернет-поисковиками, с посещаемостью, доходящей до 500 в сутки в обычные дни и до 1000 в предпраздничные. Здесь покупатель может найти для себя самый полный каталог женской и мужской карнавальной, праздничной, интимной одежды и аксессуаров, а также повседневных и вечерних нарядов, островолнующих подарков.

«Фаршируем перец»

- Мария Александровна, расскажите нашим читателям, пожалуйста, как образовалось  ваше предприятие, с чего все начиналось?

- Идея, которая стала «трамплином» для бизнес-начинания, появилась лет 5 назад. Так что мы в этом смысле – уже юбиляры, будем отмечать свою первую пятилетку. Впрочем, сами же мысли заниматься выбором и продажей красивого белья появились много раньше. По большому счету, это ведь – мечта каждой женщины. Наверное, именно поэтому интернет-магазин был всего лишь нашим хобби — в то время как я занималась оконным бизнесом, а моя сестра (теперь соучредитель) близким к нему стекольным.

Мы  «растили» свой «Перчик74» прямо дома, в свободное от основной деятельности время. Конечно, мужья ворчали, да и нестабильность – окажется ли выгодным предприятие или канет в Лету ввиду своей невостребованности? – останавливала, притормаживала желание заняться этим бизнесом серьезно и «связывала руки». Доходов от магазина тогда разве что на кино хватало, такого количества покупателей, как сейчас, конечно, не было. В какой-то момент в этом смысле просто появилась этакая здоровая амбициозность. Да и разрываться между приевшейся работой и работой мечты мы просто устали. Собственно, этот момент и стал тогда нашим «толчком», «пусковым механизмом», приведшим в движение «колесо» нашего дела (семейного, кстати: помимо моей сестры над магазином работает еще и ее супруг, и наша двоюродная сестра). Мы сняли помещение – офис-склад, сделали – с большим таким женским кайфом! — сразу большой заказ.

- Какие потребовалось пройти согласования и получить разрешения для открытия Интернет-магазина?

- Мы просто зарегистрировали фирму с нейтральным названием ООО «Трейдмаркет». Тем самым дав сразу себе возможность заниматься не только одним направлением, а разными. Для этого потребовалось заплатить госпошлину – две тысячи рублей (прим. ред.: с февраля 2010 года сумма госпошлины за государственную регистрацию юридического лица увеличена вдвое). На костюмы и платья мы также получили санитарно-эпидемиологическое  заключение (для этого требуется предоставить образцы одежды и сумму порядка 30 тысяч рублей в сертификационный комитет). Сам сертификат в этом смысле не важен, по закону он не является обязательным.

Острый расчет

- А сколько стоит создать свой интернет-магазин?

- Если человек решает открыть подобный магазин, то ему потребуется минимум 10 тысяч рублей на сайт, хостинг, также – на регистрацию фирмы, продвижение. По опыту, первые три месяца сайт не будет приносить ничего. Для того чтобы он занимал  первые позиции в запросах поисковиков, нужно время. Вообще, бюджет административных расходов (плюс к уже перечисленному) с зарплатами, арендными платежами должен составлять  не менее 100 тысяч рублей. На товар первоначально в среднем потребуется в два раза больше. Впрочем, тут все зависит от направленности: можно начать торговлю с одного узкого направления, но иметь в этом богатый ассортимент, весь размерный ряд — и достигнуть успеха, а можно сразу взять широко. Мы начали с карнавальных костюмов и домашних платьев,  уже потом освоили обувь, чулочки, аксессуары и все прочее.

- А приходилось ли брать заемные средства на свою идею?

- Изначально мы больших финансов в свой проект не вкладывали. Просто разработали бизнес-план и просчитали все, что нам необходимо на создание интернет-магазина. Если говорить о банковском кредите, мы его не брали ни разу. Все своими силами.

- Мария Александровна, скажите, а как скоро окупается такое предприятие, как интернет-магазин?

- При грамотном подходе и хозяйской рачительности – я думаю, достаточно скоро. Мы поднялись примерно за полгода. Возможно, и потому, что начали продажи не только по Челябинску, а сразу – по всей стране. Тем самым мы моментально заполучили заказчиков по многим крупным российским городам. Наши цены по сравнению с московскими гораздо ниже за тот же самый товар. И, таким образом, города, которые от Москвы находятся еще дальше, чем от Челябинска, начали активно размещать заказы  у нас: это по преимуществу Мурманск, Новосибирск, Пермь, Сургут, Якутск. Кроме того, любой интернет-магазин априори экономит немалые деньги на, положим, салоне в центре города с большой проходимостью, всевозможных шоу-румах. Да и потом, людям легче сделать конфиденциальный он-лайн заказ продукта, чем, скажем, отправиться за ним  в тот же секс-шоп. Там и цены – изрядно выше (и эта разница весьма важна при продвижении предприятия). Ведь что такое товар из секс-шопа? Это, как правило, известная торговая марка. В закупе эти вещи дороже, потому что большинство из них китайского производства, но «родом» из Америки: то есть сначала из Китая были доставлены в Америку, а потом в Россию (и их цена включает двойные расходы на доставку и таможенные пошлины). Так что неудивительно, что цены в секс-шопе раза в два выше: их костюмы под торговыми марками «Hustler» и «Leg Avenue» стоят от 5000 рублей, у нас же самый дорогой наряд со множеством аксессуаров имеет цену в 3000 рублей.

Перечное место под солнцем

- К вопросу о поставщиках: с кем лучше работать?

- Вообще, мы всеядны. Наряду с иностранными производителями берем на реализацию и продукцию наших челябинских дизайнеров. Это касается дамских подвязочек, подушечек для свадебных колец и проч. По обуви наш компаньон — Америка и ее известная фирма «Pleaser USA, Inc» (торговые марки Pleaser, Demonia, Funtasma, Lucious, Bordello, Devious). Ну а главная наша «кузница» – это Китай. У нас очень большой опыт работы с этой страной – более 10 лет. Как я уже говорила, прежде мы работали по разным областям и тоже сотрудничали с Китаем. И я, и моя сестра несколько раз посещали выставки в Поднебесной. Словом, и страна, и люди, и их продукты производства нам очень понравились.  Кроме всего прочего, у нас есть там свой агент, китаянка по национальности, с которой нас связывают длительные отношения, и не только коммерческие, но и дружеские. В этом смысле надежный иностранный консультант – чуть ли главная опора бизнесмена. Она проверяет наших поставщиков на предмет их реального существования. Ведь мы – предприятие в традиционных понятиях специфическое, поскольку являемся интернет-магазин, то и работу ведем через сети.

- А отчего же тогда в российской среде, да и не только, существуют – а ведь нет дыма без огня — предубеждения насчет китайской продукции?

- Знаете, мы работаем исключительно только с хорошими, проверенными фабриками. А это уже своего рода знак качества. Названия их не говорю, это профессиональный секрет. Мы нашли их, пройдя немалый и тернистый путь проб и ошибок. Кроме плохого качества продукции, было и недобросовестное отношение самих менеджеров: когда, например, приходит некачественная вещь, а обсуждать вопрос обмена-возврата не желают. Все идет через опыт, и это нормально. Вообще, это «антикитайское» предубеждение и пошло оттого, что многие предприниматели работают с не очень хорошими поставщиками, пытаются сэкономить.

Перечень путей перечных

- Как у вас организован процесс доставки из Китая?

- На самом деле, это очень важно -  найти не только хорошего поставщика, но и надежный и удачный способ доставки и таможенной очистки. По большому счету, заказываемая продукция не очень дорогая, однако последние два вопроса составляют большую часть ее цены. Например, доставка к себестоимости товара добавляет  минимум 70%. Мы перебрали много способов и взяли за рабочие сейчас два следующих варианта: либо быстрый и дорогой способ, либо – дешевый, но медленный.

Средний минимальный срок – это две недели, максимальный – два месяца. Это касается оптовых поставок и поставок на наш склад. Мы наладили их график так, что новое поступление моделей у нас почти каждый месяц.

Что же касается доставки по Челябинску, то, делая заказ на нашем сайте, покупатель может выбрать доставку ценной бандеролью (2 дня). Мы также открыты для всех желающих: приглашаем потенциального покупателя непосредственно в свой офис, где тот сможет примерить понравившиеся ему модели и приобрести их.

- Какую форму платежа вы взяли за основу?

- Надо сказать, мы перепробовали разные формы. И остановились, на первый взгляд, на такой не слишком привлекательной для потребителя предоплате. Расскажу, как мы пришли к этому варианту. В самый первый год своей работы мы, еще только начинающие и мало кому известные, очень обожглись. Поначалу мы отправляли заказы наложенным платежом. И фактически покупатели оплачивали их на почте в момент получения. В течение всего года у нас было несколько возвратов от недобросовестных покупателей, и от этого никто не застрахован. У кого-то из них кончились деньги на данный момент, кто-то уехал в отпуск, некоторые просто передумали. Есть и такие люди, которые делают заказы сразу в нескольких интернет-магазинах и получают только тот заказ, который пришел первым. Когда мы с этим впервые столкнулись, конечно, расстроились. А позднее, перед Новым годом,  мы потеряли порядка сорока тысяч рублей  только на почтовых расходах. Это грубо – 200 рублей за пересылку покупателю и 150 рублей за возврат. Людям, как мы тогда поняли, просто-напросто некогда было пойти и получить в предновогоднюю декаду свой заказ на почте. И после этого мы пришли к выводу, что наложенным платежом больше не работаем. Очень боялись, что тем самым отпугнем покупателя и перестанем вообще получать какую-либо прибыль. Мы сделали два варианта оплаты – либо частичная, либо 100-процентная. При частичной предоплате потенциальный покупатель рискует только 300-500 рублями – компенсацией за наши почтовые расходы. При стопроцентной — мы делаем доставку за наш счет (Почтой России). Тем самым мы предоставляем скидку – это где-то 10-15% от стоимости заказа. И это наша благодарность за доверие покупателей к нам. Могу сказать, что до сих пор половину заказов отменяем из-за того, что покупатели не готовы или не хотят вносить предоплату (и не читают наши условия доставки и оплаты перед размещением заказа). Но в результате у нас оказалось даже больше заказов, чем раньше. Возможно, кого-то – кто не очень добросовестен – такая форма оплаты и отпугивает, впрочем, лояльных и верных покупателей – только поощряет и привлекает.

Модная перечная настойка

- Мария Александровна, обратимся к вопросу об индивидуальности и модности. Правда ли, что спрос на каталоговую или интернет-систему покупок высок именно потому, что люди хотят чувствовать себя одетыми не с российского конвейера, а, напротив — эксклюзивно, оригинально и единственно в своем роде?

- Да. Вот, например, у нас большинство моделей – в единственном экземпляре, то есть «повтор» на какой-нибудь вечеринке или модном событии едва ли может встретиться. На Новый год, положим, у нас был большой ассортимент новогодних костюмов (более 50 моделей) и мы привезли по 10 штук каждой. Давайте все же отталкиваться от того, что наш город – миллионник, это мегаполис, и эти 10 одинаковых костюмов в нем – просто иголка в стоге сена. Кроме того, мы все время стараемся быстро отслеживать появляющиеся новинки и привозить их.

- А китайская легкая промышленность популярна только в России, или..?

- Или. Китайские производители работают не только с Россией, но и со всем миром. Продукцию китайских фабрик, с которыми мы сотрудничаем, можно увидеть в австралийском, французском и даже американском интернет-магазинах. Эти модели конкурируют с известными американскими брендами: такими, как «Leg avenue», «Dreamgirl», «Shirley of Hollywood», которые чаще всего тоже производятся в Китае или на Тайване. То есть люди, покупая этот как бы американский товар, переплачивают за бренд. Кстати, и среди них  попадаются некачественные модели: неровные швы, плохая обработка и тому подобное. Мы же работаем с производителем напрямую, на выходе ценник у нас получается ниже, а качество – нередко даже выше.

Красный, острый, Чили – выбирай любые

- Мария Александровна, сориентируйте: а по каким направлениям ваш магазин ведет продажи, что может выбрать в «Перчике74» потенциальный покупатель?

- Давайте начнем с «точки опоры» — обуви. У нас представлены по большей части туфли и сапожки на платформе — для шоу-балета, стрип-танцовщиц, девушек-бодибилдеров и фотомоделей. Большой сектор занимают карнавальные костюмы и аксессуары к ним – в многообразном диапазоне стилей и направлений. Есть клубные, вечерние и коктейльные варианты платьев, не только китайского, но и корейского производства. Мы постоянно расширяем свой ассортимент – ведь именно он определяет широту потенциальных целевых аудиторий. Для желающей добавить огня в супружескую интимную жизнь барышни есть, например, домашние эротические платья, так называемые «Бейбидолл». Вообще, наша ниша – не только тематическая, будь то карнавал, праздник, интимная встреча или что-то еще, требующее пафоса и рюш. Есть в предложении и повседневные будничные изделия: просто туфельки на высоких каблучках, сапоги демисезонные, летние платья. Широкий диапазон корсетов – наша новая ударная тема и изюминка, мы возили последние и раньше, но сейчас нашли особенно интересного и «изобретательного» на ассортимент производителя.

Некоторые любят погорячее. Или «Перчик» Амура

- А есть ли в предложении вашего острого  магазина нечто к грядущим праздникам? На чем могут сосредоточить внимание желающие сделать подарок 14 февраля, 23 февраля или 8 марта?

- Сейчас, в канун уже «распробованного» нашими людьми западного праздника Дня Святого Валентина, мы проводим акцию «Элегантный соблазн»: покупаешь корсет – получаешь в подарок подвязочку. Мы за обласканную женственность и за нескучные взаимоотношения. Вот, к примеру, мужчине, желающему преподнести своей половине в один из праздничных дней себя в подарок – и «козырь» в руки: пылающие алой страстью стринги в белом атласном банте а-ля подарок (всего 200 рублей). И не надо стесняться  этих пресловутых тоненьких полосочек – вы пробовали так удивить свою даму? То-то! Вообще, на сайте мы создали специальный праздничный раздел, есть тут и подарочные наборы, и комплекты для двоих — вы можете заказать себе и любимой (любимому) белье одного фасона и цветовой гаммы (800 рублей). И пусть материя, как субстанция тонкая, вас только сближает.  А сексуальные аксессуары – повязка на глаза, плетка, перышки или наручники (наборы из нескольких разных единиц на выбор – 800 рублей) – возводят к новым горизонтам чувственности. Внимание дамам: пусть у китайцев и нет в календаре праздника 23 февраля, мы-то знаем, как ждут оный наши сильные половины. Отличный, кстати, повод встретить своего благоверного в этот день в костюме милитари. А наши мужественные сыны Адама не прогадают, если преподнесут своим возлюбленным в подарок совершенно необычные трусики C-стринг. Да, дорогие мужчины – они держатся на «честном слове». Это всего лишь проволочка, обтянутая кусочком гипоаллергенной ткани…в самом деле, стринги воздушны и вызывают лишь одно большое желание: носить-носить-носить и сейчас же! Они же, кстати, ввиду своего уникального оптического «эффекта отсутствия» будут еще и прекрасным дополнением к любому дамскому наряду!

- А как же выбираются те или иные модели в каталог вашего Интернет-магазина?

- Только женский вкус как мера всего. А новинки – наш перманентный «конек».

Покажи мне свой «перец» и я скажу – кто ты

- В каких размерных сетках представлена китайская продукция? Кто, по известной сказке, «на свете всех милее, прекрасней и…стройнее»?

- С размерами, конечно, у китайцев незадача. Речь в данном случае идет либо о популярном универсальном one size у моделей с тянущейся тканью, которая подразумевает размеры от 42 по 46 или от 44 до 48, потом идут уже только большие величины – XL. Но, кстати, больших костюмов у них очень мало по ассортименту. Разница приблизительно такова: если в one size представлено 200 видов, то в категории «Королевские размеры» таких не больше пяти. Видимо, у китайцев спрос на большие размеры маленький, ведь и сами они — невелики. Что же касается корсетов и вечерних платьев, то они идут в привычной размерной сетке: S (42-44), M (44-46), L (46-48). Размера L, кстати, у нас не так много, челябинки чаще берут более ходовые S и M. Да и потом, интернет-магазинов, специализирующихся на больших размерах, достаточно  много по стране. Еще последний год мы активней заинтересовались мужскими костюмами. Но с этим сегментом проблематичней: пока мы просто не можем найти такого специфического поставщика. Такие фабрики, конечно же, существуют, но минимальные заказы у них очень большие. У нас пока представлены костюмы вампира, чертенка, Зорро, гангстера, были также пираты и полицейские, но их быстро раскупили перед Хэллоуином. Вообще, пока мужчины у нас не очень готовы к подобным смелым ролевым облачениям-экспериментам, поэтому едва ли потянем большие фабричные заказы. Пока по имеющемуся опыту можно лишь констатировать, что самые ходовые размеры у мужчин – M, L и XL.

Почем специи для народа?

- На какой «кошелек» рассчитывать клиентам, решившим нарядиться в вашем магазине?

- Скажу сразу, без преувеличения: мы — одни из самых демократичных интернет-магазинов. Также у нас существует система скидок для постоянных клиентов. Поэтому мы рекомендуем нашим покупателям зарегистрироваться на нашем сайте. Есть накопительные и разовые скидки, есть скидки сезонные, бывают разные акции и бонусы. Как я говорила, мы работаем не только в розницу, но и оптом, есть система скидок для мелкооптовых покупателей, которые делают заказы из ассортимента в наличии, существуют специальные оптовые цены для крупных оптовых покупателей, которым мы доставляем модели из Китая на заказ.

Что касается ценового разбега, то он достаточно привлекательный для потенциальных покупателей. Танцевальная обувь – так называемые «стрипы» — стоит  2-3,5 тысячи рублей, цена зависит от высоты платформы. Сапожки — как повседневные варианты, так и разных тематических стилей: милитари, гангстер, пират — начинают свою цену  от 1500 руб. Если говорить о платьях, то, положим, вечерние отличаются от всех остальных тем,  что они гораздо более высокого качества (используется шифон, либо сатин или тафта и обязательно подклад). Поэтому их стоимость колеблется в районе  2,5 — 3 тысяч рублей. Коктейльные и летние варианты платьев идут у нас от 700 до 1,5 тысяч рублей. Ценник карнавальных костюмов от 1 до 3 тысяч рублей, в их производстве чаще всего используются различные виды трикотажа, в том числе лайкра и бифлекс. Тут значение имеет и количество аксессуаров: так, если перед нами чертик – то непременные атрибуты к нему рожки и трезубец, если пират – может быть шляпа, крюк на руку, манжеты на сапоги, ежели фея или же ангелочек, то крылышки – капроновые или перьевые. Кружевные домашние платья идут в ценовой политике от 500 до1200 рублей. Корсеты стоят от 1300 рублей, можно купить также корсетные платья, либо корсетные пары. Они очень функциональные: дают утяжку на несколько сантиметров, акцентируют грудь, красиво подчеркивают талию и одновременно являются выходной одеждой. У нас представлены даже корсеты с металлическим бюском, но они стоят уже порядка двух  тысяч рублей. Примерно в 500 рублей вам обойдутся сумочки и различные аксессуары, шляпы – 300, чулочки – от 200 до 600 (цена зависит от материала и степени фантазийности). Хочу акцентировать внимание также и на секс-аксессуарах. Так, к примеру, наручники, которые у нас стоят 600 рублей, в секс-шопе стоят 2000. Впрочем, разница, как я уже упоминала, заметна и по всей остальной линейке товаров.

Остроты и жгучести, вперед! Или перцы без границ

- Мария Александровна, поделитесь с нами опытом организации интернет-ресурса вашего бизнес-детища?

- Первые шажки своей «перечной самодеятельности» мы начинали вообще на бесплатном сайте. Позже зарегистрировались — «назвали яхту», предопределив, согласно пословице, ей пряный и долгий путь (знаете ли Вы, что древние американцы научились выращивать перец более 6000 лет назад?). Мы провели конкурс на лучшее название для нашего магазина на сайте Леди74, чем одновременно и имя себе выбрали, и вовлекли потенциальную будущую аудиторию покупателей. До этого славного момента года два мы размещались на http://icy-hot.narod.ru, и вот уже как три года у нас есть свое привлекательное имя и – выделенный сервер. Расскажу, как мы к последнему шли. Для начала нам потребовалось купить непосредственно сам интернет-магазин, где заказ можно удобно и легко «положить в корзиночку». Создание сайта и его использование стоило порядка 9 тысяч рублей в год. За эти деньги мы получили красивый дизайн и программу. Но в связи с увеличением ассортимента и уровня продаж эта программа перестала нас устраивать. Приобрели другую, более удобную, которой пользуемся до сих пор. Также пришлось отказаться от простого хостинга (несколько раз за год пришлось переходить на новый тариф с большим объемом) и сейчас у нас – отдельный выделенный сервер. Отдельный сервер — это очень удобно, так как у нас несколько сайтов. Есть оптовый, на котором представлено гораздо больше моделей (география наших оптовых клиентов солидная: Казахстан, Н. Новгород, Сургут, Москва, С-Петербург, Самара, Красноярск, Ростов-на-Дону). Еще один наш сайт называется www.chinaforbiz.ru  — различные товары из Китая на заказ. Совсем недавно мы начали заниматься доставкой товаров с китайского сайта www.taobao.com, на котором можно купить вообще все, что угодно. Третий сайт — www.water-games.ru  принимает заказы на водные развлечения, в том числе водные шары, а также зорбы. И еще один компонент в этой группе — сайт наших московских представителей www.eroticollection.ru. То есть изначально у нас было целых пять сайтов, и мы платили за пять хостингов, а сейчас все они — на одном сервере. По цене получается почти одно и то же, но выделенный сервер выдерживает больше нагрузки по посещаемости. Так вот, мы оплачиваем только услуги выделенного сервера, а обновление и административную поддержку осуществляем сами, в 8 рук, кроме этого платим за продвижение «Перчика74» и московского представительского сайта в интернет – по 6 тысяч рублей в месяц.

- А каким образом вы рекламируете свою продукцию?

- За прошедшие пять лет рекламу пробовали всякую. Начинали с объявлений в бесплатной городской газете «Тумба». Следом было размещение и в рекламном журнале «Скидочка», отдачи, однако, вовсе никакой. Тогда мы – поскольку являемся форматом интернет-пространства – начали заниматься контекстной рекламой. В Челябинске мы продвигаем свое имя различными способами: устраиваем конкурсы, выступаем спонсорами, раньше вели темы в форумах на двух дружественных сайтах «Дети74» и «Леди74». На своем ресурсе мы организовали интернет-рассылку «Сексуальная мастерская», сами или с помощью журналистов пишем статьи. А накануне Нового года мы разместили листовки с фотографиями наших моделей в РК «Мегаполис», эта акция – наряду с собственной интернет-рекламой -  привлекла к нам наибольшее число покупателей.

- А есть в вашем ритейле специфические, так сказать, «рыбные времена»?

- Вообще, на сегодня процентов 30% наших покупателей составляют клубные персоны, остальная часть – те, кто хотят праздника или порадовать мужа. Ну, а самая большая прибыль случается в Хэллоуин и Новый год, следом идут уже 14 февраля, 8 марта и летний парад выпускных вечеров. Приведу единственный пример: накануне прошлого Нового года – когда выстрелил кризис – нам удалось заработать денег столько, что первые три месяца, не имея большого количества заказов, мы очень спокойно себе жили. То есть нам хватило на зарплаты, налоги и прочие так называемые «административные платежи».

При пожаре звонить 01

- Сложно ли быть успешным интернет-магазином в уездном городе? Есть ли в Челябинске у вас конкуренты?

- Есть такой магазин «Мулен Руж». У них было несколько отделов в центре города, а сейчас появился и свой интернет-магазин. Конкурентами в плане костюмов можно назвать и все секс-шопы. Есть «соперник» и в ТК «Никитинский» — отдел обуви известной торговой марки «Эхо Голливуда». Но если у нас туфли начинаются от 2000 рублей, то у них – стоят гораздо дороже.

Также появилось много «предпринимательниц», которые, сидя дома, делают совместные закупки. Они собирают заказы (чаще через интернет)  и размещают их в Китае, Корее или Америке.  Доставка осуществляется обычно экспресс-почтой. И кому-то может показаться, что работать с зарубежными поставщиками может каждый. Но не все так просто, как кажется. Есть много нюансов, на которые стоит обратить внимание. Один из них — наша таможня не глупа и она замечает то, что, если вы каждый месяц (или чаще) получаете большие посылки – значит, везете их не только для себя. И вас могут обязать сделать таможенную очистку продукции по более высоким ценам. И если что-то не получится, то вы рискуете не получить ни заказ, ни вернуть деньги за него.

Постскриптум: Перцев на свете – невероятное количество. Некоторые эксперты утверждают, что их не меньше тысячи. В действительности – наверняка в разы меньше. Так же, впрочем, как и хороших магазинов – по пальцам одной руки можно пересчитать. Интернет-лавка «Перчик74» умещается в плоскость этой одной руки. Но этого достаточно для бизнес-успеха. Секрет прост: чтобы блюдо (читай — дело) заиграло, добавь в него «Перчик»!

Нет комментариев


|